【正文】 態(tài)，以便于對文件及時進行 識別與控制； 各部門應(yīng)確保在各相應(yīng)場所和使用現(xiàn)場都能得到適用文件的有效版本。其控制的 方式： 各類文件在實施前，各部門對其充分性、適用性都進行了評審： a)《質(zhì)量手冊》由總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布實施； b)《程序文件》、管理性文件、技術(shù)性文件由管理者代表批準(zhǔn)發(fā)布實施； c) 外來文件由 綜合部 歸口跟蹤、確認 ,經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)使用。按下述的 條款要求予以控制。 本《質(zhì)量手冊》引用了形成文件的程序并對質(zhì)量管理體系的過程、順序和相互作用給予描述。 文件采用紙張或軟盤形式存在。 文件要求 總則 本公司質(zhì)量管理體系文件包括： a) 質(zhì)量手冊，包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)； b) 程序文件； c) 作業(yè)指導(dǎo)書，包括本公司編制管理性文件、外來文件（包括有關(guān)的法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)）； d) 質(zhì)量記錄，作為一種特殊文件，本公司編制了《質(zhì)量記錄控制程序》進行了控制。 a) 識別了質(zhì)量管理體系所涉及 阿膠系列產(chǎn)品生產(chǎn) 加工 全部活動的管理活動、資源提供、產(chǎn)品實現(xiàn)、監(jiān)視和測量； b) 確定這些過程的順序和相互作用； c) 制定了為確保這些過程有效運作和控制所需要的程序和作業(yè)指導(dǎo)書； d) 建立了確保獲得必要的信息和資源的渠道，以支持這些過程的有效運作和對這些過程的監(jiān)控的有效措施； e) 測量、監(jiān)控和分析這些過程； f) 實施必要的措施，實現(xiàn)所策劃的結(jié)果和持續(xù)改進的目的。 11 東阿御膠阿膠系列產(chǎn)品 有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號 YJ/QMS/QA20xx 版本 /修訂狀態(tài) A/0 2. 引用標(biāo)準(zhǔn) 共 1 頁 第 1 頁 GB/T 1900020xx idt ISO 9000 : 20xx《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》 GB/T 1900120xx idt ISO 9001 : 20xx《質(zhì)量管理體系 要求》 其他見《外來文件清單》 12 東阿御膠阿膠系列產(chǎn)品 有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號 YJ/QMS/QA20xx 版本 /修訂狀態(tài) A/0 3 術(shù)語與定義 共 1 頁 第 1 頁 術(shù)語與定義 本《質(zhì)量手冊》采用 GB/T 1900020xx idt ISO 9000:20xx 《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》中的術(shù)語和定義。 根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營的實際， 經(jīng)識別 ,本公司長期按照固定配方進行生產(chǎn)，不進行設(shè)計開發(fā) ,因而對 GB/T1900120xx 標(biāo)準(zhǔn)第 條款進行了刪減。 質(zhì)量管理體系涵蓋公司的總經(jīng)理、管理者代表、生產(chǎn)部、 綜合部 、車間、倉庫。 本《質(zhì)量手冊》的目的是為了使公司更好的實施質(zhì)量管理，實現(xiàn)持續(xù)改進并預(yù)防不合格品產(chǎn)生，從而達到顧客滿意。修改與換版可執(zhí)行《文件控制程序》的相關(guān)條款要求。 《質(zhì)量手冊》的修訂狀態(tài)以 0、 ......10 等數(shù)字進行標(biāo)識；當(dāng)多次更改或更改的范圍及內(nèi)容較大時，采取換版方式。持有人依據(jù)修改通知做相應(yīng)更改。持有者丟失手冊時，應(yīng)及時向 綜合部 報告，經(jīng)確認后，重新辦理登記手續(xù)發(fā)放。 6.《質(zhì)量手冊》的持有者，當(dāng)其調(diào)離公司或不再擔(dān)任相應(yīng)職務(wù)時，部門負責(zé)人應(yīng)及時將《質(zhì)量手冊》交 綜合部 ，并辦理有關(guān)手續(xù)。 《質(zhì)量手冊》發(fā)放范圍：公司產(chǎn)品形成全過程的質(zhì)量控制和質(zhì)量管理有關(guān)部門及認證機構(gòu)。 《質(zhì)量手冊》由公司管理者代表組織實施，并負責(zé)解釋。 總經(jīng)理： 王志軍 20xx年 8月 15日 8 東阿御膠阿膠系列產(chǎn)品 有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號 YJ/QMS/QA20xx 版本 /修訂狀態(tài) A/0 05 管理者代表任命書 共 1 頁 第 1 頁 為有效實施質(zhì)量管理體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足超越顧客需求，按照 GB/T 1900120xx idt ISO 9001:20xx 標(biāo)準(zhǔn)要求，經(jīng)公司 研究決定，由 王志軍 任管理者代表，主持和處理公司質(zhì)量管理體系的日常工作 ， 負有以下職責(zé)： a) 負責(zé) 組織 質(zhì)量管理體系的各過程的建立、實施和保持，確保質(zhì)量管理體系有效運行， 并 在公司內(nèi)提高滿 足顧客要求的意識； b) 組織實施質(zhì)量管理體系的 運行和 內(nèi)部審核， 定期總結(jié) 質(zhì)量管理體系的業(yè)績、運作情況及改進需求； c) 對內(nèi)部審核中的重大不合格項組織糾正和預(yù)防措施，并驗證其實施效果，負責(zé)指導(dǎo)對質(zhì)量管理體系運行狀況進行數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計設(shè)計的應(yīng)用； d) 負責(zé)質(zhì)量管理體系相關(guān)事宜的對外聯(lián)絡(luò)工作 ，內(nèi)部協(xié)調(diào)。 批準(zhǔn)： 王志軍 20xx 年 8 月 15 日 7 東阿御膠阿膠系列產(chǎn)品 有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號 YJ/QMS/QA20xx 版本 /修訂狀態(tài) A/0 04 發(fā)布令 共 1 頁 第 1 頁 公司依據(jù) ISO9001:20xx《質(zhì)量管理體系 要求》標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合公司實際情況，對公司質(zhì)量管理的各主要過程進行了描述，并提出了控制要求，能夠滿足公司發(fā)展需要。 “ 創(chuàng)新發(fā)展 ” ：管理上水平，質(zhì)量上等級， 使最終產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)符合并超越標(biāo)準(zhǔn)要求，持續(xù)改進管理體系的有效性。 質(zhì)量方針含義： “ 優(yōu)質(zhì)安全 ” ：指產(chǎn)品堅持質(zhì)量第一，保證消費者食用安全、放心，不會出現(xiàn)任何危害 “ 遵紀(jì)守法 ”： 保證遵守國家法律法規(guī)，和食品安全法 。 播種真誠理念，收獲發(fā)展空間，御膠公司熱烈歡迎各界朋友蒞臨指導(dǎo)。 3 質(zhì)量手冊目錄 01 企業(yè)簡介 02 組 織結(jié)構(gòu) 03 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo) 04 質(zhì)量手冊發(fā)布令 05 管理者代表任命書 06 質(zhì)量手冊的控制 1. 范圍 2. 引用標(biāo)準(zhǔn) 3. 術(shù)語與定義 4. 質(zhì)量管理體系 5. 管理職責(zé) 6. 資源管理 7. 產(chǎn)品實現(xiàn) 8. 測量、分析和改進 附件 1 質(zhì)量體系各崗位職責(zé) 附件 2 質(zhì)量職能分配表 附件 3 各崗位人員任職條件 4 東阿御膠阿膠系列產(chǎn)品 有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號 YJ/QMS/QA20xx 版本 /修訂狀態(tài) A/0 01 企業(yè)簡介 共 1 頁 第 1 頁 東阿御膠阿膠系列產(chǎn)品有限公司位于卓 越秀美的中國江北水城－聊城 東阿， 公司環(huán)境優(yōu)美，交通方便，地理位置十分優(yōu)越。 東阿御膠阿膠系列產(chǎn)品 有 限 公 司 質(zhì)質(zhì) 量量 手手 冊冊 (依據(jù) GB/T19000— 20xx idt ISO9000:20xx 標(biāo)準(zhǔn)編制 ) 編號： YJ/QMS/QA20xx 受控狀態(tài)： 編制： 審 批 ： 20xx－ 8－ 15 發(fā)布 20xx－ 8－ 15 實施 2 前 言 本《質(zhì)量手冊》由 東阿御膠阿膠系列產(chǎn)品 有限公司 綜合部 根據(jù) GB/T 1900120xx idt ISO 9001:20xx 標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合公司實際情況制定，本手冊對公司生產(chǎn)過程進行了描述并提出了控制要求。 由于編寫時間緊迫，可能還存在著不當(dāng)之處，歡迎各位文件使用人員提出寶貴意見，作為我們改進的信息。 公司主要生產(chǎn)阿膠漿、阿膠膏、阿膠顆粒、阿膠口服液等阿膠系列產(chǎn)品，公司始終堅持 食品質(zhì)量安全是企業(yè)的生命線，嚴把食品質(zhì)量安全關(guān)， 秉承 “品牌領(lǐng)先、質(zhì)量第一、信譽至上 ”的企業(yè)精神， 奉行“誠信、守法、高效、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新、進取”的宗旨，以“優(yōu)質(zhì)安全、遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展”為質(zhì)量安全方針 ， 以綠色健康的產(chǎn)品回饋社會、回饋自然。公司本著誠信、創(chuàng)新及優(yōu)質(zhì)的理念，愿與國內(nèi)外經(jīng)銷商通力合作，衷心希望有志之士與我們攜手共 托阿膠產(chǎn)品的藍天 ！ 公司地址：東阿縣齊南路北 電 話： 06353455099 傳 真： 06353455099 聯(lián) 系 人：王志軍 5 東阿御膠阿膠系列產(chǎn)品有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號 YJ/QMS/QA20xx 版本 /修訂狀態(tài) A/0 02 組織機構(gòu) 共 1 頁 第 1 頁 總 經(jīng) 理 管理者代表 生產(chǎn)部 綜合部 車