中層管理者的管理技能提升教材-展示頁(yè)
2025-02-14 14:34本頁(yè)面
【正文】 的技能 5. 卡茨的管理者能力三要素模型 6. 中層管理的特征 7. 中層管理者的特征 8. 中層管理者的不同類型 9. 8 管理的定義： 通過(guò)協(xié)調(diào)和監(jiān)督他人的活動(dòng)，有效率和有結(jié)果的完成工作。 —— 斯蒂芬 羅賓斯（ Stephen P. Robbins） 管理的定義 《 管理學(xué) 》 作者（ 1）： 斯蒂芬 羅賓斯（ Stephen P. Robbins） 美國(guó)著名的管理學(xué)教授，組織行為學(xué)的權(quán)威，他在亞里桑納大學(xué)獲得博士學(xué)位。先后在布拉斯加大學(xué)、協(xié)和大學(xué)、巴爾的摩大學(xué)、南伊利諾伊大學(xué)、圣迭戈大學(xué)任教。 —— 管理與武力、所有權(quán)無(wú)關(guān)； —— 管理以知識(shí)為基礎(chǔ)； —— 管理者的職業(yè)化； —— 管理的本質(zhì)在于執(zhí)行。 德魯克 (Peter F． Drucker) “現(xiàn)代管理學(xué)之父”，大師中的大師 。杰克 蓋茨等人都深受其思想的影響。 管理的定義 11 個(gè)人管理 組織管理 物質(zhì)資源 時(shí)間資源 行為資源 管理的內(nèi)涵 授權(quán)和分工 12 管理者的定義 ： 通過(guò)別人（組織）完成工作。 組織： 人們有目的的組合起來(lái)的社會(huì)單元，由兩個(gè)或多個(gè)個(gè)體組成，在一個(gè)相對(duì)連續(xù)的基礎(chǔ)上運(yùn)作，以實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同目標(biāo)或一系列共同目標(biāo)。 法約爾 (Henri Fayol， 1841年 1925年 ) 古典管理理論的主要代表人之一，亦為管理過(guò)程學(xué)派的創(chuàng)始人。 技術(shù)技能是完成組織內(nèi)具體工作所需要的技能。對(duì)于中層管理者來(lái)說(shuō)，技術(shù)技能是非常重要的，他們要直接處理員工所從事的工作。 核心 ：通過(guò) 別人（組織） 完成工作 16 中層管理的特征 簡(jiǎn)單重復(fù)的 工作性質(zhì) 中層管理 執(zhí)行與反饋 面對(duì)具體 的工作 業(yè)務(wù)較為單一 信息的采集 和傳遞 17 中層管理者的特征 一線員工的 輔導(dǎo)員 很強(qiáng)的執(zhí)行 能力 具備多面的 技能 上令下達(dá)的 中樞紐帶 體現(xiàn)公司形象 指揮員 戰(zhàn)斗員 中層管理者 18 指揮行為 支 持 行 為 授權(quán)型 低指揮 低支持 指揮型 高指揮 低支持 支持型 低指揮 高支持 教練型 高指揮 高支持 中層管理者的不同類型 19 中層管理者之“德” 何為中層管理者管理 中層管理者的作用 中層管理者的角色定位 內(nèi)容導(dǎo)航 20 中層管理者的作用 對(duì)于企業(yè)建設(shè) 1. 對(duì)于管理體系 2. 對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 3. 21 對(duì)于企業(yè)建設(shè) ◇ 中高層部門由基層部門組合產(chǎn)生，沒(méi)有基層，無(wú)所謂中高層 ◇ 中層管理者管理著企業(yè)絕大多數(shù)人員 ◇ 基層部門是企業(yè)戰(zhàn)略的最終落腳點(diǎn) ◇ 中層管理者是組織實(shí)施戰(zhàn)略的關(guān)鍵點(diǎn) 在組織結(jié)構(gòu)上 — 企業(yè)的基礎(chǔ)力量 在企業(yè)戰(zhàn)略上 — 企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行人 22 對(duì)于管理體系 ◇ 整體戰(zhàn)術(shù)需要中層管理者根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分解、部署 ◇ 管理體系的中間層，承上啟下的重要作用 ◇ 上令下達(dá)，下情上傳的重要環(huán)節(jié) 戰(zhàn)地指揮員
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