人力資源參與組織的變革-展示頁
2025-02-14 14:13本頁面
【正文】 大公司官僚體制的鈍化 員工對(duì)采用新技術(shù)的恐懼 相達(dá)到的位置 新興工業(yè)國家的競爭 工廠較大幅度的自動(dòng)化 員工對(duì)產(chǎn)業(yè)和公司危機(jī)感 抗拒變革的力量 抗 拒 力 的 化 解 ? 教 育 與 溝 通 ? 參 加 及 參 與 ? 促 使 與 支 持 ? 協(xié) 商 與 談 判 ? 潛 移 默 化 ? 明 或 暗 的 強(qiáng) 制 干 預(yù) 技 術(shù) 的 層 面 標(biāo) 的 焦點(diǎn) 問題深 度淺 中 深人 際關(guān) 系群體 關(guān) 系 與領(lǐng)導(dǎo)群體 關(guān) 系全 組織關(guān) 系與別 人相 處 融洽的問題作 為 一 個(gè) 工作群體所面 臨 的 問題群體 間關(guān) 系的 問題有效 運(yùn) 作的 問題洽商過 程的咨商第三者的 講 和調(diào)查 回 饋角色分析技 術(shù)建立 團(tuán)隊(duì)群體 間 反映組織對(duì)質(zhì)敏感度 訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)發(fā) 展群體 間 建立 團(tuán)隊(duì)開 放系 統(tǒng)規(guī)劃 組 織 發(fā) 展 ? 結(jié) 構(gòu) 上 的 介 入 技 術(shù) ? 結(jié) 構(gòu) 重 組 ? 新 的 酬 賞 制 度 ? 改 變 組 織 文 化 ? 以 任 務(wù)－ 科 技 為 主 的 介 入 技 術(shù) ? 工 作 再 設(shè) 計(jì) ? 工 作 輪 調(diào) ? 工 作 豐 富 化 ? 以 人 為 對(duì) 象 的 介 入 技 術(shù) ? 敏 感 度 訓(xùn) 練 ? 調(diào) 查 回 饋 ? 程 序 咨 詢 ? 建 立 團(tuán) 隊(duì) 組織變革的互相依賴關(guān)系 組織結(jié)構(gòu) 組織系統(tǒng) 企業(yè)文化 技術(shù) 結(jié) 構(gòu) 調(diào) 整 策 略 ? 改 變 工 作 設(shè) 計(jì)， 使 工 作 更 加 專 業(yè) 化 和 豐 富 化 ? 澄 清 職 務(wù) 說 明 和 職 能 作 用 ? 改 變 部 門 劃 分 基 礎(chǔ) (如 改 變 職 能 型 為 產(chǎn) 品 中 心 型 ) ? 增 減 控 制 幅 度 以 改 變 管 理 層 次 ? 修 改 組 織 章 程 及 其 政 策， 程 序 等 條 文 ? 闡 明 協(xié) 調(diào) 機(jī) 制， 如 政 策 及 程 序 ? 改 變 權(quán) 力 結(jié) 構(gòu)如 (變 集 權(quán) 制 為 分 權(quán) 制 ) 企 業(yè) 成 功 轉(zhuǎn) 型 八步驟 John Kotter ? 建 立 危 機(jī) 意 識(shí) ? 成 立 領(lǐng) 導(dǎo) 團(tuán) 隊(duì) ? 提 出 遠(yuǎn) 景 ? 溝 通 變 革 遠(yuǎn) 景 ? 授 權(quán) 員 工 參 與 ? 創(chuàng) 造 近 程 戰(zhàn) 果 ? 鞏 固 戰(zhàn) 果 并 再 接 再 歷 ? 讓 新 作 法 深 植 企 業(yè) 文 化 中 近 程 戰(zhàn) 果 的 作 用 ? 證 明 犧 牲 是 有 代 價(jià) 的 ? 為 帶 動(dòng) 變 革 成 員 加 油 打 氣 ? 協(xié) 助 調(diào) 整 遠(yuǎn) 景 與 策 略 ? 減 低 抗 拒 勢 力 ? 維 持 老 板 們 的 支 持 熱 度 ? 培 養(yǎng) 變 革 動(dòng) 力 企 業(yè) 轉(zhuǎn) 型 為 何 失 敗 ? 錯(cuò) 誤 1。他們認(rèn)為少做少犯錯(cuò)，多做多犯錯(cuò)。 員工會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生一種依賴性，導(dǎo)致低效率。比如，部門劃分沒有反映工作流程和企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作；部門之間或員工之間存在責(zé)任沖突和相互競爭的目標(biāo)。這樣，大家都會(huì)感到沮喪而絕望。 Despotism: fear and trembling ：害怕與恐慌 ?一個(gè)獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)或者來自高層的壓力導(dǎo)致員工重視規(guī)范，避免犯錯(cuò)，而不重視企業(yè)的目標(biāo)。當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)的時(shí)候，往往缺乏有才干的、靈活的和精力充沛的人才。 Anemia ? 只有“庸才”生存下來－在經(jīng)過一系列的改革，機(jī)構(gòu)精簡，裁員等等，有才干的員工早已另?xiàng)咧ΓＯ碌闹皇切┦≌?、不稱職的人。 企業(yè)成長與領(lǐng)導(dǎo) 開創(chuàng)期：需要勇氣 成長期：需要容才 鞏固期：需要授權(quán) 成熟期：需要無私 企業(yè)的挑戰(zhàn) 一個(gè)人是一條龍 一群人是一堆蟲 Collective Stupidity 集體愚蠢 ? 當(dāng)一群聰明人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，常會(huì)犯集體愚蠢的錯(cuò)誤 ? 學(xué)來的無能：人們?nèi)绾喂仓\并導(dǎo)致失敗 ? 許多聰明，充滿激情，干勁十足的人在經(jīng)過多年與愚蠢、僵化的官僚作斗爭之后，變得憤世嫉俗，或麻木不仁，失去了往日的活力 9 basic syndromes of dysfunction 管理失調(diào)的 9種癥狀 1. 缺乏重點(diǎn) ? 缺乏重點(diǎn)：企業(yè)高層長時(shí)間不能確定重點(diǎn)的目標(biāo)策略或問題，以致一個(gè)問題也不能解決 Anarchy: When the
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