消費(fèi)者與文化影響-展示頁(yè)
2025-02-14 13:57本頁(yè)面
【正文】 輔助價(jià)值觀是為達(dá)到這些目標(biāo)所特有的消費(fèi)者準(zhǔn)則 ? 產(chǎn)品屬性和優(yōu)點(diǎn)是通過(guò)消費(fèi)準(zhǔn)則后得到的最終價(jià)值觀的體現(xiàn)。） 輔助價(jià)值觀： 達(dá)到渴望目標(biāo)的手段。（亞洲文化更強(qiáng)調(diào)內(nèi)部和諧；西方文化更強(qiáng)調(diào)個(gè)人成就。 文化價(jià)值觀 作為期望實(shí)現(xiàn)和發(fā)展的終極價(jià)值或目標(biāo)。 二、文化價(jià)值觀 —— 社會(huì)和個(gè)人所奮斗的一種信仰。） 特定國(guó)家中 每個(gè)人 都懷有 不同 程度的 文化價(jià)值觀 （亞文化）。（一個(gè)家具商開(kāi)拓海外市場(chǎng)時(shí)，認(rèn)定每個(gè)國(guó)家消費(fèi)者都重視美觀、社會(huì)認(rèn)可和舒適是符合邏輯的，但必須針對(duì)不同的市場(chǎng)建立不同的生產(chǎn)線和策略。（凱洛公司意識(shí)到對(duì)健康和營(yíng)養(yǎng)的重視不僅僅是美國(guó)特有的現(xiàn)象后，成功預(yù)見(jiàn)到健康會(huì)改變其他國(guó)家人們的早餐習(xí)慣，從而使盒裝谷物食品需求量上升。擔(dān)負(fù)著創(chuàng)造和生產(chǎn)與社會(huì)目標(biāo)一致的產(chǎn)品。（聯(lián)合帽業(yè)會(huì)請(qǐng)求肯尼迪戴帽子） 市場(chǎng)策略 受到文化影響 又影響文化。 文化 是社會(huì)成員的價(jià)值觀和擁有品的一面 鏡子 。（如：一個(gè)看重成功的消費(fèi)者可能會(huì)用奢華和馳名的商品象征來(lái)表明自己的成就；而另一消費(fèi)者渴望得到顯得年輕并充滿活力這一社會(huì)認(rèn)同，就會(huì)購(gòu)買(mǎi)廣告上表明“顯得年輕”的化妝品并參加鍛煉身體的活動(dòng)） 文化 反映 消費(fèi)者行為。反映了一個(gè)社會(huì)所 共有的理念和傳統(tǒng)。 ? 經(jīng)營(yíng)策略必須隨著文化的變遷作出相應(yīng)的調(diào)整和改變。消費(fèi)者與文化影響 第十二章 文化 ? 影響消費(fèi)者行為最為廣泛的因素是文化，通過(guò)價(jià)值和規(guī)范反映出來(lái)。 ? 文化影響購(gòu)買(mǎi)行為，文化對(duì)消費(fèi)者的影響比生活方式更持久和深入。 一、文化的本質(zhì) 文化 ： 是一系列在社會(huì)中才能獲得的價(jià)值觀。 ? 文化影響并反映了消費(fèi)者行為 一個(gè)社會(huì)的價(jià)值觀 影響 社會(huì)成員的購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)模式。（健美器械、健身俱樂(lè)部、營(yíng)養(yǎng)均衡食品等反映了美國(guó)文化強(qiáng)調(diào)年輕和健康。 ? 文化影響并反映市場(chǎng)策略 市場(chǎng)策略 很少 試圖 改變 文化價(jià)值觀。（無(wú)論是廣告代理、服裝設(shè)計(jì)都是文化的制造者，他們看成是一個(gè)文化生產(chǎn)體系。這些產(chǎn)品將會(huì)影響人們產(chǎn)生夢(mèng)想） ? 跨文化與亞文化影響 全球一體化， 跨文化影響 形成了市場(chǎng)營(yíng)銷決策的基礎(chǔ)。） 跨文化營(yíng)銷的關(guān)鍵是對(duì) 社會(huì)價(jià)值的 判定。 美觀 的價(jià)值觀決定了渴望具有時(shí)髦風(fēng)格家具； 社會(huì)認(rèn)可 的價(jià)值觀更偏愛(ài)顯示社會(huì)地位的家具。 （ 1）由年齡、地區(qū)、宗教或民族認(rèn)同感來(lái)界定； （ 2）也可通過(guò)共同的興趣和活動(dòng)來(lái)界定：如哈利 戴維森摩托車擁有者可界定為一個(gè)亞文化群，具有共同的活動(dòng)（摩托車集會(huì)）、衣著（牛仔褲、黑靴、 T恤和黑皮夾克的組合）等。（如下表）。 價(jià)值觀體系 ：是文化對(duì)這些價(jià)值觀重要性的評(píng)價(jià)。而世界和平則更易被各種文化普遍接受。（如抱負(fù)心是達(dá)到成功目標(biāo)的行為準(zhǔn)則，本身不是目標(biāo)。 表：文化價(jià)值觀、輔助價(jià)值觀和產(chǎn)品屬性 文化（終極）價(jià)值觀 消費(fèi)特有（輔助）價(jià)值觀 產(chǎn)品屬性 舒適生活 及時(shí)服務(wù) 服務(wù)質(zhì)量 刺激的生活 可靠的廣告 可靠性 祥和的世界 對(duì)消費(fèi)者需要有反應(yīng) 銷售情況 品質(zhì)
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