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消費者心理與消費者購買行為-展示頁

2025-02-24 05:42本頁面

　　

【正文】察分析。上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實訓(xùn)目錄理論目錄步驟：在授課老師指導(dǎo)下，利用課余時間，深入商場、集市，仔細觀察消費者購買行為和消費者的購買過程，然后寫出觀察分析報告或心得體會，以此為主并考慮其它方面情況評定成績。影響消費者購買行為的因素有那些，試分析之。正確分析消費者在各階段的心理活動，有利于有針對性做好營銷工作。３、購買形態(tài) 上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實訓(xùn)目錄理論目錄一、消費者購買行為分析消費者的購買行為包括購買心理、購買動機和購買形態(tài) ，認(rèn)真分析它們，可以加深我們對市場消費需求的認(rèn)識，進一步做好市場營銷工作。消費者的購買動機可劃分為： (1)以使用為主要目的的動機和以得到心理滿足為主要目的的動機； (2)感情動機、理智動機和信任動機； (3)初始動機、挑選動機和惠顧動機。上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實訓(xùn)目錄理論目錄一、消費者購買行為分析 (1)對商品的感知過程 (2)對商品的思維過程 (3)對商品的情緒過程。 ” 不久，前來購買者絡(luò)繹不絕，甚至排上了長隊。可事與愿違，預(yù)購者寥寥無幾，顧客都愿意到另一家商店買穿慣了的老式襯衫。上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出消費心理及消費者購買行為理論目錄實訓(xùn)目錄一、消費者購買行為分析二、消費者購買行為的因素三、消費者購買決策過程購買動機購買行為歸納小結(jié) 文化因素社會因素復(fù)習(xí)思考題歸納小結(jié) 購買心理個人因素心理因素上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出分析一 :購物投訴實訓(xùn)四、案例分析分析二 :買二贈一分析三 :伯樂看馬分析四 :戴安娜式孕服實訓(xùn)一、調(diào)查分析實訓(xùn)二、資料分析實訓(xùn)三、情景模擬情景一 :小公司爭取訂單理論目錄實訓(xùn)目錄分析五 :包裝的數(shù)量分析六 :手表的廣告分析七 :昂貴的戒指分析八 :斜口杯分析九 :沉重的打擊分析十 :對聯(lián)促銷情景二 :觀顏察色賣衣服情景三 :推銷員的煩惱情景四 :賣拐的啟示案例三： “ 寶潔 ” 的中國之痛案例二： “ 萬寶路 ” 的成功路案例一： “ 限量銷售 ” 的奧妙消費心理及消費者購買行為 ? 了解消費者購買行為包含的內(nèi)容； ? 理解消費者影響購買行為的主要因素； ? 掌握消費者購買行為的整個決策過程；知識目標(biāo) 上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出理論目錄實訓(xùn)目錄學(xué)習(xí)目標(biāo) ?能正確解釋消費心理及消費者購買行為； ?能根據(jù)消費者購買行為的決策過程特點有針對性地做好營銷工作。能力目標(biāo) 走進營銷一家商店購進了一批款式新質(zhì)地好的襯衫，為了使消費者了解這一價廉物美的商品，及早推銷出去，店老板大做廣告，原以為從此可占領(lǐng)這里的襯衫市場。老板束手無策之際，有人給他出了一個簡單的主意，只需在店門口掛一招牌，寫上 “ 新式襯衫，每人限購一件。對面商店老板見此情景，也怕誤了良機，忙請該老板看在多年的交往的面子上，優(yōu)先 “ 照顧 ” 一件。購買心理上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實訓(xùn)目錄理論目錄返回退出一、消費者購買行為分析返回退出一、消費者購買行為分析返回退出一、消費者購買行為分析動機是由需要產(chǎn)生的，人的需要多種多樣，動機當(dāng)然就多種多樣。購買動機上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實訓(xùn)目錄理論目錄一、消費者購買行為分析購買形態(tài)主要研究消費者在何時、何地、如何購買等問題。歸納小結(jié) 上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實訓(xùn)目錄理論目錄一、消費者購買行為分析二、影響消費者購買行為的因素文化因素上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實訓(xùn)目錄理論目錄社會因素上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實訓(xùn)目錄理論目錄二、影響消費者購買行為的因素個人因素上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實訓(xùn)目錄理論目錄二、影響消費者購買行為的因素４、心理因素上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實訓(xùn)目錄理論目錄二、影響消費者購買行為的因素返回二、影響消費者購買行為的因素返回二、影響消費者購買行為的因素返回二、影響消費者購買行為的因素返回二、影響消費者購買行為的因素三、消費者購買決策過程上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實訓(xùn)目錄理論目錄一個典型的、完整的消費者購買決策過程的五個階段，即確認(rèn)需要、收集信息、比較評價、決定購買、購買感覺。三、消費者購買決策過程上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實訓(xùn)目錄理論目錄歸納小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題消費者的購買行為應(yīng)從那些方面進行分析，簡要分析之。簡要分析消費者購買決策過程。具體要求：精心進行觀察消費者購買行為

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