pm(9)：項目質(zhì)量管理-展示頁
2025-02-14 13:53本頁面
【正文】 生產(chǎn)過程是否出現(xiàn)了異常情況，以預防產(chǎn)生不合格品。 3/23/2023 28 控制圖 ? 控制圖又稱為管制圖。 B、由于生產(chǎn)過程中某種緩慢的傾向在起作用，如工具的磨損、操作著的疲勞等。 3/23/2023 27 平頂型 ? 當直方圖沒有突出的頂峰，呈平頂型，然而形成這種情況一般有三種原因。當用剔除了不合格品的產(chǎn)品數(shù)據(jù)作頻數(shù)直方圖時容易產(chǎn)生這種陡壁型，這是一種非自然形態(tài)。 3/23/2023 24 折齒型 ? 當直方圖出現(xiàn)凹凸不平的形狀，這是由于作圖時數(shù)據(jù)分組太多，測量儀器誤差過大或觀測數(shù)據(jù)不準確等造成的，此時應重新收集數(shù)據(jù)和整理數(shù)據(jù)。 3/23/2023 23 重疊型 ? 當直方圖中出現(xiàn)了兩個最高點，這是由于觀測值來自兩個總體、兩個分布的數(shù)據(jù)混合在一起造成的。 3/23/2023 17 3/23/2023 18 3/23/2023 19 3/23/2023 20 3/23/2023 21 3/23/2023 22 孤島型 ? 在直方圖旁邊有孤立的小島出現(xiàn)，當這種情況出現(xiàn)時過程中有異常原因。數(shù)據(jù)的數(shù)量應在100個以上，在數(shù)量不多的情況下，至少也應在 50個以上。 ? 直方圖是一個坐標圖， ? 橫坐標表示質(zhì)量特性 (如尺寸、強度 )， ? 縱坐標表示頻數(shù)或頻率， ? 還有若干直方塊組成的圖形， ? 每個直方塊底邊長度即產(chǎn)品質(zhì)量特性的取值范圍， ? 直方塊的高度即落在這個質(zhì)量特性值范圍內(nèi)的產(chǎn)品有多少 ? 直方圖可描述質(zhì)量頻數(shù)分布范圍和特征。 ? 一般確定主次因素可利用帕累特曲線，將累計百分數(shù)分為三類： ? 累計百分數(shù)在 0~80%左右的為 A類，在此區(qū)域內(nèi)的因素為主要影響因素，應重點加以解決； ? 累計百分數(shù)在 80~90%左右的為 B類，在此區(qū)域內(nèi)的因素為次要因素； ? 累計百分數(shù)在 90%左右 ~100%的為 C類，在此區(qū)域內(nèi)的因素為一般因素。 3/23/2023 12 排列圖的分析 ? 排列圖中矩形柱高度表示影響因素程度的大小。 ? （ 7）由左至右累加每一項目的量值（以百分比表示），并畫出累計頻率曲線，用來表示各項目的累計百分比。在橫坐標的兩端畫出兩個縱坐標，左邊的縱坐標按度量單位規(guī)定，其高度必須與所有項目度量單位的量值和相等，右邊縱坐標應與左邊縱坐標等高。按質(zhì)量單位量值遞減的順序自左向右在橫坐標上列出項目，將量值最小的 1個或幾個項目歸并為“其他”項，把它放在最右端。所選定的時間段應足夠長，以使數(shù)據(jù)具有一定代表性。 ? （ 2）選擇用于質(zhì)量分析的度量單位，如出現(xiàn)的次數(shù)（頻數(shù)）、成本、不合格品數(shù)、金額或其他度量單位。 ? 左側(cè)縱坐標表示頻數(shù)，也就是各種影響質(zhì)量因素發(fā)生或出現(xiàn)的次數(shù)； ? 右側(cè)的縱坐標表示頻率，也就是各種影響質(zhì)量因素在整個諸因素中的百分比； ? 橫坐標表示影響質(zhì)量的各種因素，按其影響程度的大小從左向右依次排列，； ? 每個影響因素都用一個矩形表示，矩形高度表示影響質(zhì)量因素的大小。 ? 簡明易懂，形象具體。 ? (8)提出尚未解決的問題并進行新的 PDCA循環(huán)。經(jīng)過采取措施后 ,我們還應再用排列圖等方法檢查并與我們最初的設想對比 ,從而評價其實施效果。 ? (5)執(zhí)行措施計劃。 3/23/2023 8 ? (4)制定解決措施。根據(jù)這個統(tǒng)計資料，就可以畫出它的排列圖 (如下圖 ),從排列圖中明顯地可以看出 ,殼體開裂是影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要原因 ,如果解決了這個質(zhì)量問題 ,就可以降低不合格品率 72. 3%。本案例主要存在的問題是不合格品數(shù)量較大 ,需要找出相應的方法來解決。項目質(zhì)量管理 3/23/2023 1 ? 質(zhì)量管理體系的四大職能活動不包括（ ） 。 ? A 計劃 B 實施 ? C 監(jiān)督 D檢查 3/23/2023 2 戴明循環(huán)或稱 PDCA循環(huán) 3/23/2023 3 戴明循環(huán)的步驟和方法 3/23/2023 4 PDCA循環(huán)在質(zhì)量管理中的應用 3/23/2023 5 ? (1)分析現(xiàn)狀 ,找出存在的問題。
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