成本領先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略-展示頁
2025-02-01 23:26本頁面
【正文】 現在產品的質量等級上。 ? 奉行差異化戰(zhàn)略的競爭對手不多。 差異化戰(zhàn)略的適用條件 ? 有多種使產品或服務差異化的途徑，而且這些差異化是被某些用戶視為有價值的。同時，顧客對差異化所支付的額外費用有一定支付極限，當超過這一極限時低成本低價格的企業(yè)比高價格差異化的企業(yè)更有競爭力。 產品差異化戰(zhàn)略的缺點 ? 保持產品的差異化往往以高成本為代價，因為企業(yè)需要進行廣泛的研究開發(fā)、產品設計、高質量原料和爭取顧客支持等工作。 ? 由于購買者別無選擇，對價格的敏感度又低，企業(yè)可以運用產品差異戰(zhàn)略來削弱購買者的討價還價能力。 ? 顧客對企業(yè) (或產品 )的忠誠性形成了強有力的進入障礙，進入者要進入該行業(yè)則需花很大氣力去克服這種忠誠性。實現差異化的途徑多種多樣，如產品設計、品牌形象、技術特性、銷售網絡、用戶服務等。低成本本身并無優(yōu)勢可言。 成本領先戰(zhàn)略的實現 成本領先的實現： （ 1）實現規(guī)模經濟 （ 2）供應商營銷 （ 3）生產技術創(chuàng)新 （ 4）價格戰(zhàn) PAY MORE ATTENTION! ? 將相對市場占有率等同于可持續(xù)優(yōu)勢是非常危險的，因為沒有衡量可持續(xù)性的指標，占統(tǒng)治地位的公司可能會失去市場份額，而其他公司可能會超過它們。在實踐中企業(yè)常?？梢酝ㄟ^獲得公開數據或者直接測評競爭對手的某些價值創(chuàng)造的活動成本以了解競爭對手的大致成本狀況。 ? 用戶購買從一個銷售商改變?yōu)榱硪粋€銷售商時，轉換成本很小，因而傾向于購買價格最優(yōu)惠的產品。 ? 實現產品差異化的途徑很少。 成本領先戰(zhàn)略的適用條件 ? 市場需求具有較大的價格彈性。 ? 將過多的注意力集中在生產成本上，可能導致企業(yè)忽視顧客需求特性和需求趨勢的變化，忽視顧客對產品差異的興趣。企業(yè)必須具備先進的生產設備，才能高效率地進行生產，以保持較高的勞動生產率，在進攻型定價和為提高市場占有率而形成的投產虧損等方面也需進行大量的預先投資。要達到這些目的，必須在成本控制上進行大量的管理工作，即不能忽視質量、服務及其他一些領域工作，尤其要重視與競爭對手有關的低成本的任務。 成本領先戰(zhàn)略 在 70年代，隨著經驗曲線概念的普及，成本領先戰(zhàn)略已經逐步成為企業(yè)共同采用的戰(zhàn)略。 集中戰(zhàn)略 又稱目標集聚戰(zhàn)略，是指把經營戰(zhàn)略的重點放在一個特定的目標市場上，為特定的地區(qū)或特定的購買者集團提供特殊的產品或服務。為達到成本領先，要在管理方面加強成本控制，使成本低于競爭對手，獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤。波特認為企業(yè)的基本戰(zhàn)略可以歸納為三種具有內部一致性的戰(zhàn)略：成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略。波特的一般競爭戰(zhàn)略 結 構 ? 概述 ? 成本領先戰(zhàn)略 ? 差異化戰(zhàn)略 ? 成本領先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略的并存 ? 一般競爭戰(zhàn)略的不適應性 邁克爾 波特在 《 競爭戰(zhàn)略 》 和 《 競爭優(yōu)勢 》 中提出了企業(yè)的一般競爭戰(zhàn)略或基本競爭戰(zhàn)略理論。 成本領先戰(zhàn)略 要求公司積極建立達到有效規(guī)模的生產設施，在經驗基礎上全力以赴降低成本，抓緊成本與管理費用的控制，以及最大限度減少研究開發(fā)、服務、推銷、廣告等方面的成本費用。 差異化戰(zhàn)略又 稱標歧立異戰(zhàn)略，是指企業(yè)憑借自身的技術優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，將所提供的產品或服務標歧立異，形成一些在全產業(yè)范圍中具有獨特性的東西，比如生產在性能上、質量上優(yōu)于市場上現有水平的產品或在銷售上通過有特色的宣傳活動、靈活的推銷手段、周到的售后服務，在消費者心目中樹立起不同一般的良好形象。成本領先和產品差別化戰(zhàn)略在多個產業(yè)細分的廣闊范圍內尋求優(yōu)勢，而集中戰(zhàn)略選擇產業(yè)內一種或一組細分市場，提供滿足特定用戶需求的產品和服務，以尋求成本優(yōu)勢（成本集中）或差異化（差異化集中）。實現成本領先戰(zhàn)略需要有一整套具體政策，即要有高效率的設備、積極降低經驗成本、緊縮成本和控制間接費用以及降低研究開發(fā)、服務、銷售、廣告等方面的成本。 ◇ 成本領先戰(zhàn)略的優(yōu)點 ? 與競爭對手競爭 ? 面對強有力的購買者 ? 爭取供應商的過程 ? 與潛在進入者的競爭 ? 與替代品的競爭 .（ . ....） 成本領先戰(zhàn)略的缺點 ? 取得成本領先需要較大的投資數額。 ? 技術變革會導致生產過程工藝和技術的突破，使企業(yè)過去大量投資和由此產生的高效率一下子喪失優(yōu)勢，并給競爭對手造成以更低成本進入的機會。 ? 由于企業(yè)集中大量投資于現有技術及現有設備，提高了退出障礙，因而對新技術的采用以及技術創(chuàng)新反應遲鈍甚至采取排斥態(tài)度。 ? 所處行業(yè)的企業(yè)大多生產標準化產品，從而價格因素決定了企業(yè)的市場地位。 ? 多數客戶以相同的方式使用產品。 成本領先戰(zhàn)略的實現 對手成本的確定 ： 識別競爭對手的價值鏈以及他們是怎樣進行價值創(chuàng)造活動是確定競爭對手成本的第一步。對于無法直接獲得的環(huán)節(jié)，企業(yè)可以采用將自己和競爭對手進行比較的方法來估測自己和競爭對手的成本差異。 ? “ 成本領先 ” 和 “ 低價格 ” 兩個術語實際上不同，二者間不能轉換，成本是公司的輸入指標，而價格卻是一個輸出指標。 .（ . ....） 差異化戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略的重點是創(chuàng)造被全行業(yè)和顧客都視為獨特的產品和服務以及企業(yè)形象。 差異領先戰(zhàn)略的基本特征 ? 產品或服務具有獨特的性能或者價值 ? 高水平的顧客服務 ? 杰出的產品質量 ? 消費者有獨享或者高檔的感覺 ? 具有迅速創(chuàng)新的能力 差異化戰(zhàn)略的優(yōu)點 ? 實行差異化戰(zhàn)略利用了顧客對其產品或服務的特色的偏愛和忠誠，由此可以降低價格敏感性，使企業(yè)避開價格競爭，在特定領域形成獨家經營的市場，保持領先
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