【正文】 ? 由于企業(yè)集中大量投資于現(xiàn)有技術(shù)及現(xiàn)有設(shè)備，提高了退出障礙，因而對新技術(shù)的采用以及技術(shù)創(chuàng)新反應(yīng)遲鈍甚至采取排斥態(tài)度。 ◇ 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn) ? 與競爭對手競爭 ? 面對強(qiáng)有力的購買者 ? 爭取供應(yīng)商的過程 ? 與潛在進(jìn)入者的競爭 ? 與替代品的競爭 .（ . ....） 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的缺點(diǎn) ? 取得成本領(lǐng)先需要較大的投資數(shù)額。成本領(lǐng)先和產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略在多個(gè)產(chǎn)業(yè)細(xì)分的廣闊范圍內(nèi)尋求優(yōu)勢，而集中戰(zhàn)略選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細(xì)分市場，提供滿足特定用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)，以尋求成本優(yōu)勢（成本集中）或差異化（差異化集中）。 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 要求公司積極建立達(dá)到有效規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)施，在經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上全力以赴降低成本，抓緊成本與管理費(fèi)用的控制，以及最大限度減少研究開發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的成本費(fèi)用。波特的一般競爭戰(zhàn)略 結(jié) 構(gòu) ? 概述 ? 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 ? 差異化戰(zhàn)略 ? 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略的并存 ? 一般競爭戰(zhàn)略的不適應(yīng)性 邁克爾 為達(dá)到成本領(lǐng)先，要在管理方面加強(qiáng)成本控制，使成本低于競爭對手，獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤。 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 在 70年代，隨著經(jīng)驗(yàn)曲線概念的普及，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略已經(jīng)逐步成為企業(yè)共同采用的戰(zhàn)略。企業(yè)必須具備先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，才能高效率地進(jìn)行生產(chǎn)，以保持較高的勞動(dòng)生產(chǎn)率，在進(jìn)攻型定價(jià)和為提高市場占有率而形成的投產(chǎn)虧損等方面也需進(jìn)行大量的預(yù)先投資。 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件 ? 市場需求具有較大的價(jià)格彈性。 ? 用戶購買從一個(gè)銷售商改變?yōu)榱硪粋€(gè)銷售商時(shí)，轉(zhuǎn)換成本很小，因而傾向于購買價(jià)格最優(yōu)惠的產(chǎn)品。 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn) 成本領(lǐng)先的實(shí)現(xiàn)： （ 1）實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì) （ 2）供應(yīng)商營銷 （ 3）生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新 （ 4）價(jià)格戰(zhàn) PAY MORE ATTENTION! ? 將相對市場占有率等同于可持續(xù)優(yōu)勢是非常危險(xiǎn)的，因?yàn)闆]有衡量可持續(xù)性的指標(biāo)，占統(tǒng)治地位的公司可能會(huì)失去市場份額，而其他公司可能會(huì)超過它們。實(shí)現(xiàn)差異化的途徑多種多樣，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌形象、技術(shù)特性、銷售網(wǎng)絡(luò)、用戶服務(wù)等。 ? 由于購買者別無選擇，對價(jià)格的敏感度又低，企業(yè)可以運(yùn)用產(chǎn)品差異戰(zhàn)略來削弱購買者的討價(jià)還價(jià)能力。同時(shí)，顧客對差異化所支付的額外費(fèi)用有一定支付極限，當(dāng)超過這一極限時(shí)低成本低價(jià)格的企業(yè)比高價(jià)格差異化的企業(yè)更有競爭力。 ? 奉行差異化戰(zhàn)略的競爭對手不多。 不管采用那種分類法，問題的核心和關(guān)鍵在于消費(fèi)者是否真的覺得產(chǎn)品確實(shí)有差別。 ? 促銷差異化 廣告是最重要、運(yùn)用最廣泛的促銷手段。開展技術(shù)創(chuàng)新所需的研究和開發(fā)不僅是在核心技術(shù)上進(jìn)行創(chuàng)新從而在未來市場中獲得競爭優(yōu)勢，更為重要的是提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加產(chǎn)品的必要性能，改變產(chǎn)品外觀，以增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品有形的、實(shí)質(zhì)性的差別之根基。對前者而言，廣告信息的傳遞通常借助于一定的媒體如雜志、報(bào)紙、廣播、電視等，而后者主要是通過廣告誘導(dǎo)消費(fèi)者專門購買某一企業(yè)或某一品牌商品的功能，進(jìn)而培養(yǎng)消費(fèi)者對產(chǎn)品的忠誠，有效地把該產(chǎn)品和其他與之有替代關(guān)系的產(chǎn)品分割開來。 差異化戰(zhàn)略的誤區(qū) ? 過分差異化：企業(yè)對市場把握不準(zhǔn)，產(chǎn)品的附加值雖然造價(jià)高昂但無實(shí)際意義，因此不為消費(fèi)者所接受。 PAY MORE ATTENTION ? 差異化營銷是一個(gè)系統(tǒng)工程?；魻栐?《 關(guān)于在逆境中爭取生存的戰(zhàn)略 》 一文中分析了美國鋼鐵、橡膠、重型卡車、建筑機(jī)械、汽車、大型家用電器、啤酒、卷煙等八個(gè)行業(yè)的實(shí)際情況并對這些行業(yè)的 64家大型企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)行了分析對比，結(jié)果表明許多成功的企業(yè)在確定企業(yè)競爭戰(zhàn)略時(shí)都是根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件，在產(chǎn)品差異化、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略中選擇了一個(gè)，從而確定具體目標(biāo)、采取相應(yīng)措施而取得成功。很多戰(zhàn)略學(xué)者認(rèn)為通過降低與競爭有關(guān)的成本，企業(yè)可以對有特色的項(xiàng)目進(jìn)行再投資，從而實(shí)現(xiàn)差異化。 降低成本也并不總是以犧牲差異化為代價(jià)的。公司雖僅對有限的城市提供服務(wù)，但它在這些城市之間提供大量的航班，競爭者要想達(dá)到這樣的服務(wù)頻率幾乎是不可能的。這種表的重量輕，能防水防震，其表帶是多種顏色的塑料帶 。然而擁有著這么出眾的差異化形象的產(chǎn)品，在 ETA的經(jīng)營下，成本卻逐年下降，目前一只手表的成本只有 5美元，其售價(jià)從 40美元到 100美元不等。這種競爭戰(zhàn)略可以形象地稱之為知名品牌與 “ 搭便車 ” 。里斯和杰克 甚至不久前剛剛上市的五糧液礦泉水也在一定程度上借助了 “ 五糧液 ” 這一知名品牌形象。有的時(shí)候，一個(gè)企業(yè)在奉行著一種總的企業(yè)競爭戰(zhàn)略的情況下，可以同時(shí)對企業(yè)內(nèi)存在的幾類不同產(chǎn)品，根據(jù)其不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有針對性地運(yùn)用不同的競爭戰(zhàn)略。 兩種戰(zhàn)略并存的理想狀態(tài) 在以下兩種理想狀態(tài)下，企業(yè)能同時(shí)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略： ? 技術(shù)領(lǐng)先和規(guī)模優(yōu)勢 ? 新興產(chǎn)業(yè)中以成本領(lǐng)先擴(kuò)張、以差異化立足 技術(shù)領(lǐng)先和規(guī)模優(yōu)勢 企業(yè)在其所處行業(yè)內(nèi)具有技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢，可以使企業(yè)在降低成本的同時(shí)又能提高差異化的形象。 BACK .（ . ....） 新興產(chǎn)業(yè)中以成本領(lǐng)先擴(kuò)張、以差異化立足 在一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)中，競爭格局尚未形成，沒有哪一個(gè)企業(yè)的優(yōu)勢能迫使其它企業(yè)的成本優(yōu)勢和差異化形象發(fā)生沖突。所以企業(yè)在以低成本擴(kuò)張的同時(shí)，就要注重提高產(chǎn)品的服務(wù)水平、質(zhì)量保證、商標(biāo)形象等，爭取樹立企業(yè)的差異化形象，在越來越激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。 最典型的例子就是微軟公司。盡管如此，微軟還是牢牢的占據(jù)了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。 波特的理論分析是基于已經(jīng)比較成熟的行業(yè)進(jìn)行的，而在技術(shù)、產(chǎn)品、客戶、企業(yè)競合關(guān)系變化越來越快的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，如上面所舉的例子會(huì)越來越多。企業(yè)