【正文】 2023年 2月 下午 12時(shí) 38分 :38February 14, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 12:38:3812:38:3812:38Tuesday, February 14, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 12時(shí) 38分 38秒 下午 12時(shí) 38分 12:38: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :38:3812:38:38February 14, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 14, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 2月 14日星期二 下午 12時(shí) 38分 38秒 12:38: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 12:38:3812:38:3812:382/14/2023 12:38:38 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。所以說(shuō)，戰(zhàn)略的選擇最終還是要視具體環(huán)境而定?？磥?lái)，過(guò)度的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)容易引來(lái)管制部門(mén)的注意。它們創(chuàng)造了一個(gè)完善的營(yíng)運(yùn)循環(huán) ——消費(fèi)者喜歡被大多數(shù)商家接受的信用卡，商家喜歡大多數(shù)消費(fèi)者使用的信用卡。它有句非常著名的口號(hào) ——“沒(méi)有運(yùn)通卡不要出門(mén)（ Don‘t leave home without it!） ” 。然而，微軟和英特爾還是牢牢地控制了整個(gè)行業(yè)。作為一個(gè)客戶，如果你想使用大部分的應(yīng)用軟件，你就得購(gòu)買(mǎi)微軟的產(chǎn)品。這項(xiàng)業(yè)務(wù)的推出使得美林銀行迅速的走向成功。 全球 500強(qiáng)企業(yè)之一的電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司（ Electronic Data Systems, EDS）是實(shí)行客戶解決方案戰(zhàn)略的很好的例子。許多后起的企業(yè)，像努克、西南航空、戴爾等，往往可以更清晰地定義細(xì)分市場(chǎng)?？藗惖偎f(shuō)，它們?cè)诮档统杀痉矫娴某删陀?80%是源于追求低成本的企業(yè)文化，只有 20%是因?yàn)榧夹g(shù)的革新。努克公司是美國(guó)第四大的鋼鐵企業(yè)。尤其要強(qiáng)調(diào)的是，這些要素中除了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商、客戶、替代品之外，還要包括生產(chǎn)補(bǔ)充品的企業(yè)。這種戰(zhàn)略的重點(diǎn)是鎖定目標(biāo)顧客，提供最完善的服務(wù)；實(shí)施手段是學(xué)習(xí)和定制化。 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的三種定位 ? 最佳產(chǎn)品戰(zhàn)略 的思路還是基于傳統(tǒng)的低成本和產(chǎn)品差異化的策略。這種戰(zhàn)略選擇的重點(diǎn)在于顧客，可以叫做 “ 顧客解決方案 ” 戰(zhàn)略。實(shí)際上，從 MSDOS到 WINDOWS，微軟的大多數(shù)產(chǎn)品都不是最好的，至今還有不少人宣稱，蘋(píng)果（ APPLE）公司的產(chǎn)品是最有個(gè)性的。而在實(shí)踐上，如果我們仔細(xì)觀察當(dāng)今成功企業(yè)的戰(zhàn)略，就能夠發(fā)現(xiàn)有些是波特理論所不能解釋的。另外，資金雄厚、定價(jià)更高的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也可以降低價(jià)格，并更持久地參與競(jìng)爭(zhēng)。同樣，如果企業(yè)在所屬行業(yè)內(nèi)具有很大的規(guī)模、其產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率很高、企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)十分明顯，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也很難取代其有利地位，因此他可以利用這一優(yōu)勢(shì)，一方面有效地降低產(chǎn)品成本，另一方面可以通過(guò)特色的選擇樹(shù)立企業(yè)的差異化形象。在這種情況下，只要企業(yè)管理得當(dāng)，低檔產(chǎn)品所遵循的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與企業(yè)長(zhǎng)期追求的差異化的目標(biāo)之間，并不會(huì)造成沖突。 BACK 分產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的管理模式 分產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的管理模式是另外一種兩種戰(zhàn)略同時(shí)存在于一個(gè)企業(yè)的模式。 .（ . ....） 五糧液酒業(yè)公司在花費(fèi)大量資金并成功地創(chuàng)立了 “ 五糧液 ” 這一著名的品牌之后，不再只生產(chǎn)突出其差異化形象的五糧液酒，而是借助企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌效應(yīng)，推出了成本較低的尖莊酒，同樣取得了豐厚的市場(chǎng)回報(bào)。 CASE 五糧液 但是，艾 由于消費(fèi)者的品牌知曉度和忠誠(chéng)度很高，企業(yè)可以節(jié)省大量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，因?yàn)橄M(fèi)者愿意購(gòu)買(mǎi)該企業(yè)的產(chǎn)品，所以在與分銷(xiāo)商和零售商談判時(shí)就能處于有利地位，這些優(yōu)勢(shì)的存在，使得企業(yè)可以有效地降低產(chǎn)品成本。例如：公司每年都不斷地推出新手表；所有的斯沃琪手表在推出 5個(gè)月后將停止生產(chǎn)；克里斯蒂（ Christies）拍賣(mài)行對(duì)以前的斯沃琪手表定期舉行拍賣(mài)等等。 CASE 斯沃琪手表 1981年，瑞士最大的手表公司的子公司 ETA推出了著名的斯沃琪手表。而公司基本上不設(shè)樞紐站，都是短程的、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的航班，平均飛行時(shí)間只有 55分鐘。只有以差異化為基礎(chǔ)的成本領(lǐng)先企業(yè)才能得以將其成本優(yōu)勢(shì)直接轉(zhuǎn)化為高于競(jìng)爭(zhēng)廠商的利潤(rùn)。莫爾斯公司，依靠高度自動(dòng)化的生產(chǎn)設(shè)備，取得了世界上生產(chǎn)成本最低的好成績(jī)，同時(shí)它又在商標(biāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)方面進(jìn)行巨額投資，在產(chǎn)品差異化方面取得成功。 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略的并存 美國(guó)的威廉 ? 可疑的差異化：產(chǎn)品定位模糊不清，其價(jià)值不易得到市場(chǎng)認(rèn)同。大企業(yè)流通系列化不僅有利于提高銷(xiāo)售服務(wù)水平，擴(kuò)大商品的服務(wù)差別，也有利于防止銷(xiāo)售本企業(yè)商品的商人（代理商、銷(xiāo)售商）的降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，有效地控制較低的市價(jià)；而較高的銷(xiāo)售價(jià)格可以用來(lái)增加廣告費(fèi)用，從而擴(kuò)大和維持產(chǎn)品差別。一般說(shuō)廣告具有兩方面功能，一是傳播信息功能，二是誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)功能。 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的主要策略 ? 技術(shù)創(chuàng)新策略 通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)形成產(chǎn)品差異是避免價(jià)格戰(zhàn)的一種有效方法，當(dāng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)擁擠過(guò)多廠商時(shí)，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，對(duì)產(chǎn)業(yè)要素進(jìn)行重構(gòu)是形成新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)并成為主導(dǎo)廠商的絕好時(shí)機(jī)。渠道設(shè)置和管理的方法首先要方便顧客購(gòu)買(mǎi)及銷(xiāo)售信息反饋，然后要加強(qiáng)渠道成員之間的合作，避免沖突，最后必須是有利于提高效率的。 另一種分類(lèi)法把產(chǎn)品差異分為真實(shí)的產(chǎn)品差別和人為的產(chǎn)品差別。 ? 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求是不同的。 ? 并非所有的顧客都愿意或能夠支付產(chǎn)品差異化所造成的較高價(jià)格。 ? 產(chǎn)品差異可以產(chǎn)生較高的邊際收益，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)付供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力。 .（ . ....） 差異化戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略的重點(diǎn)是創(chuàng)造被全行業(yè)和顧客都視為獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)以及企業(yè)形象。對(duì)于無(wú)法直接獲得的環(huán)節(jié)，企業(yè)可以采用將自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較的方法來(lái)估測(cè)自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本差異。 ? 多數(shù)客戶以相同的方式使用產(chǎn)品。