中層管理干部的認(rèn)知(九龍)-展示頁(yè)
2025-02-01 12:09本頁(yè)面
【正文】 正確認(rèn)識(shí)自己不要光是觀察市場(chǎng)、管區(qū)、辦公室和下屬22遇事就請(qǐng)示辦法的管理者，不會(huì) “長(zhǎng)大 ”1 和你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持良好的有效溝通；2 先理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，再執(zhí)行；3 用適當(dāng)?shù)姆绞椒从硢?wèn)題；4 帶著備選方案進(jìn)行匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題；5 獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任；6 任何時(shí)候?qū)ψ约簶I(yè)務(wù)內(nèi)的事情都能夠做到了如指掌；23錯(cuò)誤二：未能自己訓(xùn)練下屬70%培訓(xùn)下屬是人力資源部的事？培訓(xùn)沒(méi)有那么多的條條框框隨時(shí)隨事隨地隨人教育下屬26培養(yǎng)下屬的四種途徑27OJT的輔導(dǎo)步驟v講解要領(lǐng)；v分享經(jīng)驗(yàn)；v做給他看看（帶著他做）；v讓他做看看（看著他做）；v討論評(píng)估；v委托代理?？偨?jīng)理：董事長(zhǎng)，這是因?yàn)橥饷媾浼S做的慢，我也沒(méi)有辦法呀！董事長(zhǎng)：最近訂單量少了很多，怎么回事兒？總經(jīng)理：那個(gè)客人不知道怎么了，估計(jì)是那邊銷量不好。董事長(zhǎng)：還有，總經(jīng)理，你注意一下，聽說(shuō)王廠長(zhǎng)最近在鬧情緒，想辭職?？偨?jīng)理：對(duì)不起，董事長(zhǎng)，這是我的錯(cuò)，我馬上召集有關(guān)人員調(diào)整生產(chǎn)策略。某經(jīng)理也跟著說(shuō)：“是有些不近人情，其實(shí)根本用不著這么嚴(yán)厲，大家都會(huì)比較自覺 ……”v在公司里，經(jīng)常會(huì)看到或聽到有的中層經(jīng)理說(shuō)： “剛才我說(shuō)的這些，只代表個(gè)人意見。講師介紹有機(jī)會(huì)發(fā)展良好的社會(huì)關(guān)系有天然的學(xué)習(xí) ,施展才能機(jī)會(huì)證實(shí)被賞識(shí) ,被信任241 可充分提升自己的能力3作為一名管理者5你需要哪些轉(zhuǎn)變角色方法職責(zé)能力心態(tài)角色轉(zhuǎn)變員工 管理者被管 管人個(gè)體 群體聽令 命令自己做 別人做球員 教練7職責(zé)轉(zhuǎn)變計(jì)劃 組織 用人 指揮 控制人 事選才用才培育員工工作指導(dǎo)上下左右的溝通團(tuán)隊(duì)建設(shè)引導(dǎo)員工正確心態(tài)了解員工需要給予關(guān)心激勵(lì)輔導(dǎo)員工激勵(lì)員工壓力舒解……設(shè)定目標(biāo)擬訂計(jì)劃工作分派分工協(xié)調(diào)資源整合調(diào)配監(jiān)督跟進(jìn)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)及改善提出建議……8管理者的八大職責(zé)9方法轉(zhuǎn)變做好事到做對(duì)事的轉(zhuǎn)化專家心態(tài)的轉(zhuǎn)變管理的思維：格局決定結(jié)局思維方式工作習(xí)慣10能力轉(zhuǎn)變角色認(rèn)知能力溝通能力激勵(lì)能力情緒管理能力目標(biāo)管理能力績(jī)效評(píng)估能力時(shí)間管理能力授權(quán)能力領(lǐng)導(dǎo)能力教練能力團(tuán)隊(duì)發(fā)展能力……QC七大手法供應(yīng)鏈管理軟件應(yīng)用行業(yè)解決方案銷售技巧公文寫作市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)財(cái)務(wù)知識(shí)法律知識(shí)……工作技能 專業(yè)技能11管理者 14種必備技能12管理者 14種必備技能13管理者 14種必備技能心態(tài)轉(zhuǎn)變員工 管理者更有企業(yè)主人翁意識(shí)更懂公司發(fā)展目標(biāo)及目前現(xiàn)狀更要帶頭為公司考慮更成熟的辦事方法更懂得關(guān)心下屬為公司負(fù)責(zé)為自己負(fù)責(zé)為公司負(fù)責(zé)為領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)為下屬負(fù)責(zé)思考我哪些已經(jīng)進(jìn)行了轉(zhuǎn)變，哪些還沒(méi)轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，為什么？16角色錯(cuò)位案例v董事會(huì)確定了下 階 段的新的 發(fā) 展目 標(biāo) ，或者 說(shuō) 有一個(gè)制度要推出的 時(shí) 候，很多中 層 ，尤其是有些 資 深的中 層經(jīng)理，會(huì) 發(fā) 表一些意 見 ： “我 們 部 門 的人，普遍反映今年的指 標(biāo) 定高了，老板制度太 嚴(yán) 了。中層的角色認(rèn)知管理者的角色認(rèn)知講師介紹歐建偉 Andrew ◎ 國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)師◎ 中國(guó)銀行財(cái)富中心特邀講師◎ 招商私人銀行大客戶項(xiàng)目顧問(wèn)◎ 愛康國(guó)賓健康體檢中心禮儀顧問(wèn)工作經(jīng)歷： 專職從事營(yíng)銷和培訓(xùn)管理工作十多年，從一線員工成長(zhǎng)起來(lái)，在服務(wù)業(yè)、金融業(yè)淬煉、積累了豐富的訓(xùn)練督導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn) ,專注細(xì)節(jié)執(zhí)行與訓(xùn)練。 ◎ 擅長(zhǎng)課程 ◎《 高端客戶靈與魂 》 《 致勝電話銷售 》 《 商務(wù)禮儀 》《 九型人格與營(yíng)銷管理 》 《 銀行廳堂銷售流程改造 》《 85/90后員工管理 》《 銀行服務(wù)提升訓(xùn)練營(yíng) 》《 大客戶經(jīng)營(yíng)與管理 》 《 中層管理者的角色認(rèn)知 》◎ 服務(wù)客戶 ◎ 工商銀行 恒生銀行 農(nóng)業(yè)銀行 中國(guó)銀行 招商銀行 交通銀行 愛康國(guó)賓 民生銀行 光大銀行 華福證券 浙商證券 偉星集團(tuán) Metlife 平安人壽 太平人壽 合眾人壽 柒牌集團(tuán) 富邦食品◎ 客戶評(píng)價(jià) ◎ 注重將知識(shí)與企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，培訓(xùn)大量采用系統(tǒng)講授、短片播放、頭腦風(fēng)暴、情景演練等方式，在寓教于樂(lè)中啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員思路，形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力并轉(zhuǎn)換為戰(zhàn)斗力。 ”v幾個(gè)員工在抱怨公司的考勤辦法嚴(yán)厲。 ”管理者常犯的 錯(cuò)誤錯(cuò)誤一：拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任有效的管理者為事情結(jié)果負(fù)責(zé)21“ 努力的表現(xiàn)”“ 不停地辯解”董事長(zhǎng)：總經(jīng)理，你注意一下，我們的生產(chǎn)最近正在下滑。董事長(zhǎng)：
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