03第三章公共關(guān)系的的主要職能與基本原則-展示頁
2025-01-31 19:04本頁面
【正文】 對(duì)社會(huì)會(huì)產(chǎn)生一定的影響，而社會(huì)的變化，特別是公眾意志和社會(huì)輿論導(dǎo)向的變化，也不可避免地要對(duì)組織的發(fā)展產(chǎn)生影響。 四、協(xié)調(diào)關(guān)系 ? 所謂協(xié)調(diào)，就是使組織內(nèi)外不同部門的活動(dòng)和諧化、同步化，達(dá)到組織與環(huán)境相適應(yīng)，以便實(shí)現(xiàn)其共同的目的，取得最終的結(jié)果。為消除這種誤解，公關(guān)部想出一個(gè)好主意：舉辦一次集體婚禮，每個(gè)普通的北京市民都可以報(bào)名參加，還可以帶上 15名親友。那年 2月 26日晚，500位賓客在長(zhǎng)城飯店與布什總統(tǒng)一道品嘗得克薩斯烤肉，這使長(zhǎng)城飯店又一次成為了世界各地新聞報(bào)道的中心。這不能不歸功于極為成功的公關(guān)活動(dòng)。于是，長(zhǎng)城飯店在全世界名聲大振，許多外國(guó)人產(chǎn)生了好奇心：“長(zhǎng)城”是怎樣一家飯店 ?為什么美國(guó)總統(tǒng)選擇在這里舉行宴會(huì) ?后來，許多外國(guó)來賓一下飛機(jī)，就想到“長(zhǎng)城”住宿，于是，長(zhǎng)城飯店的生意格外興隆。 ? 長(zhǎng)城飯店 推出冬季會(huì)議室 ? 1984年 4月 28日，來自世界各地的 500多名記者聚集在長(zhǎng)城飯店， 向世界各地發(fā)出了里根舉行告別宴會(huì)的消息。它創(chuàng)建于 1980年，高 82． 64 米，有 24層樓， 1 007個(gè)客房， 5個(gè)小會(huì)議廳， 9個(gè)餐廳和酒吧，還有屋頂 花園、室內(nèi)影院、室內(nèi)游泳池等服務(wù)設(shè)施。 ? 1984年初，得知里根總統(tǒng)訪華的消息，長(zhǎng)城飯店的經(jīng)理和公關(guān)人員立 即意識(shí)到，這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。后來，廠領(lǐng)導(dǎo)從外國(guó)一位公關(guān)專家談企業(yè)經(jīng)營(yíng)與公關(guān)的聯(lián)系問題得到了啟發(fā)，決定按照公關(guān)專家的建議在香港當(dāng)?shù)剡x擇一位經(jīng)銷商，樹立企業(yè)形象，打開產(chǎn)品銷路。 芭蕾 珍珠霜進(jìn)入香港市場(chǎng) ? “芭蕾”珍珠霜是江蘇一家并不引人注目的工廠以珍珠為原料生產(chǎn)的一 種護(hù)膚霜。 二、咨詢建議 ? 咨詢建議體現(xiàn)在其對(duì)經(jīng)營(yíng)管理決策所發(fā)揮的參謀作用。當(dāng)我國(guó)政府向世界各國(guó)征求開采大慶油田的設(shè)計(jì)方案時(shí)，日本人一舉中標(biāo)。并通過照片中王進(jìn)喜所握手柄的架式，推斷出油井的直徑；從王進(jìn)喜所站的鉆井與背后油田間的距離和井架密度，推斷出油田的大致儲(chǔ)量和產(chǎn)量。大慶油田的“鐵人”王進(jìn)喜頭戴大狗皮帽，身穿厚棉襖，頂著鵝毛大雪，握著鉆機(jī)手柄眺望遠(yuǎn)方，在他身后散布著星星點(diǎn)點(diǎn)的高大井架。 ? 公共關(guān)系的本質(zhì)，就是通過雙方溝通，有效實(shí)現(xiàn)組織與公眾之間的信息交流。第三章 公共關(guān)系的主要職能與基本原則 教學(xué)目的 掌握公關(guān)主要職能與原則 第 1節(jié) 公共關(guān)系的主要職能 ? 組織的公共關(guān)系職能主要職能有六類 信 息 管 理 咨 詢 建 議 宣 傳 推 廣 協(xié) 調(diào) 關(guān) 系 提 供 服 務(wù) 危 機(jī) 處 理 一、信息管理 ? 確切地說，公共關(guān)系的一個(gè)主要職能是信息管理，它包括 信息搜集 及 信息溝通等多方面的內(nèi)容。 ? 信息溝通是公共關(guān)系的本質(zhì)。 ? 我國(guó)最著名的“照片泄密案”，就是1964年《中國(guó)畫報(bào)》封面刊出的一張照片。 ? 日本情報(bào)專家據(jù)此解開了大慶油田的秘密，他們根據(jù)照片上王進(jìn)喜的衣著判斷，只有在北緯46度至 48度的區(qū)域內(nèi)，冬季才有可能穿這樣的衣服，因此推斷大慶油田位于齊齊哈爾與哈爾濱之間。有了如此多的準(zhǔn)確情報(bào)，日本人迅速設(shè)計(jì)出適合大慶油田開采用的石油設(shè)備
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