公務(wù)禮儀與職場(chǎng)形象塑造講義-展示頁(yè)
2025-01-30 02:30本頁(yè)面
【正文】 片夾 （名片不能放腰以下部位） ： 什么都不能放，買(mǎi)回后最好別拆開(kāi) ，是出廠(chǎng)的封條， 必須拆掉。坐下時(shí)，再全部解開(kāi)。公務(wù)禮儀與職場(chǎng)形象塑造 本次教學(xué)的主要內(nèi)容 個(gè)人形象禮儀 公務(wù)會(huì)面禮儀 次序禮儀 辦公接待禮儀 會(huì)議禮儀 公務(wù)通訊禮儀 第 一部分：個(gè)人形象禮儀 我行我塑 行為學(xué)家研究發(fā)現(xiàn) ?我們給別人的印象： 90%的會(huì)晤會(huì)在最初的幾分鐘內(nèi)就做出判斷，第一次見(jiàn)面的印象會(huì)在 6秒鐘內(nèi)就建立，通過(guò)衣著，打扮，言談舉止來(lái)判斷。 “三位一體”的塑造法則 ? 儀表：你的職場(chǎng)名片 ? 儀容：永遠(yuǎn)的焦點(diǎn) ? 儀態(tài)：舉手投足 show素養(yǎng) 一、儀表：你的職場(chǎng)名片 （一）著裝修飾的基本原則 時(shí)間 time 地點(diǎn) ocation 場(chǎng)合 place (二）男士職場(chǎng)著裝禮儀 三個(gè)三原則： 三色原則 — 全套裝束不超過(guò)三種顏色 三一定律 — 皮鞋、皮帶、手袋顏色一致 三個(gè)禁忌 — A、穿西裝不打領(lǐng)帶 B、穿西裝不拆標(biāo)簽 C、深色西裝配白襪子 穿西裝要注意些什么 顏色 ：深色，首選藏青色 的搭配：無(wú)色差（原配） 問(wèn)題：二顆扣的扣上面一顆，三顆扣的扣中間一顆，雙排扣的全部扣。 ：天冷時(shí)，可在里面套 一件“ V” 領(lǐng) 羊毛衫。 西裝的佩飾 ： 長(zhǎng)袖 ，單色（細(xì)的豎條紋除外），系好袖扣，襯衫衣衫要 長(zhǎng) 于西服 － 1厘米，扎進(jìn)褲腰。 ： 真皮、黑色、棕色、暗紅色 ：深色，中腿棉襪、 不得是白色 ：皮鞋，褲子要遮住鞋面， 無(wú)帶、無(wú)扣類(lèi)皮鞋 ：純銀、金色或不銹鋼制的手表 (二）女士職場(chǎng)著裝禮儀 ，同類(lèi)的不超過(guò)二個(gè)，強(qiáng)調(diào)同色同質(zhì) “懶式?jīng)鲂? 、不暴露肩部，不暴露腰部，不暴露背部 ，如魚(yú)嘴式，則不能穿襪子 ；不可穿健美褲代替襪子。 。平肩、直頸，下頜微向后收。兩臂自然下垂，手指自然彎曲。 女士：雙腳成 V型（站累時(shí)可變換成左丁字型，重心向右落） ?禁忌的站姿： ?兩腿交叉（不嚴(yán)肅） ?雙手或單手叉腰（有冒犯之嫌，異性之間還有挑逗之嫌） ?雙臂交叉抱于胸前（消極、抗議） ?雙手插入衣袋或褲袋（拘謹(jǐn)小氣） ?身體抖動(dòng)或晃動(dòng)（沒(méi)教養(yǎng)） 行走：走路時(shí)應(yīng)抬頭挺胸，目視前方，自然擺動(dòng)臂，前后幅度約為 45度。行走時(shí)，身體重心稍微向前，有利于挺胸收腹 注意：走路要用腰力（腰要適當(dāng)收緊），重心稍稍向前，避免內(nèi)外八字，上下樓梯一般不扶欄桿。 男性可雙膝打開(kāi)（中間有一拳的距離），女性雙膝并攏。 入座后： 背向椅子，右腳稍向后撤，雙膝并攏或微微分開(kāi)，手自然放在雙膝或椅子扶手上。穿著裙裝的女士，入座時(shí)要用手先攏平裙擺，然后再坐下。 女士不要等坐下后，再重新站起來(lái)整理衣裙。 不要猛起猛坐，弄得座椅亂響。 提醒：參加會(huì)議，散會(huì)后應(yīng)把椅子放回原處 （四）其他儀態(tài) 手勢(shì)禮儀 指引 ：食指以下靠攏，拇指向內(nèi)側(cè)輕輕彎曲，指示方向。 上下車(chē)的姿勢(shì)： 背入與腿出 鼓掌： 兩臂抬起，張開(kāi)左掌， 用合攏的右手四指輕拍 左掌中部，節(jié)奏平穩(wěn)， 姿態(tài)端正，并伴以微笑 鞠躬 ?交錯(cuò)而過(guò)時(shí)： 15度鞠躬禮 ?接送客人時(shí)： 30度鞠躬禮 ?初見(jiàn)或感謝時(shí)： 45鞠躬禮 ?注意：鞠躬時(shí)男性雙手放在身體兩側(cè)，女性雙手合起放在身體前面 第二部分：公務(wù)會(huì)面 守時(shí)守禮 一、目光注視與寒暄 目光的注視角度與語(yǔ)義 正視表示莊重 仰視表示思索 斜視表示輕蔑 俯視表示羞澀 二、會(huì)見(jiàn)禮儀 準(zhǔn)守時(shí)間 ?會(huì)議時(shí)間：提前 2— 3分鐘 ?赴宴：準(zhǔn)時(shí)，如遲到及時(shí)聯(lián)絡(luò)，致歉并說(shuō)明原因 把握空間 自我 親密： 私人： 1米
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