現(xiàn)代禮儀與個人形象的塑造講義-展示頁
2025-01-14 01:08本頁面
【正文】 3) 不光腿腳 4) 避免“三節(jié)腿” 5) 注意坐姿 一般社交場合 4)遵守常規(guī) C商務場合和涉外交往 男人看表 女人看包 女人看頭 男人看腰 ㈡言行舉止 說話的禮節(jié) 1)公共場所應該輕聲細雨，不妨礙他人。 目的： 是要提高整個國家行政機關的工作效率，維護國家行政 機關的形象和個人形象。 ? 涉外 禮儀：是和外國人交往中所講的禮儀。 ? 服務禮儀：是服務行業(yè)，如酒店、旅行社、銀行、保險公司、醫(yī)院等的從業(yè)人員在工作中所講的禮儀。 ? 政務禮儀 ? 商務禮儀 ? 服務禮儀 ? 社交禮儀 ? 涉外 禮儀 二 . 現(xiàn)代禮儀的分類 ? 政務禮儀 : 是機關工作人員、國家公務員在執(zhí)行 公務時、代表政府為公眾服務時所講的禮儀。 因此要學會說： “謝謝您的理解和支持”、 “非常感謝”、“您辛苦了”、 “真不知怎樣感謝您才好”、 “幸虧您的幫助”、 “謝謝”等等。 在人際交往中 ,稱謂要使用尊稱 , 而使用尊稱的技巧是 : 就高不就低 假如你想要對方的名片 ,用什么方式 比較得體呢 ? ? 交換法 ? 明示法 ? 謙恭法 人 際 交往中的 三 A法 則 : 1) accept “ 接受對方 ” 2) appreciate “ 重視 對方 ” 3) admire “ 贊美對方 ” 一 . 禮儀的內涵 3. 禮儀是溝通技巧 聆聽 /傾 聽 善于聆聽 理解萬歲 ? 應選擇一個安靜的環(huán)境，同時要使談話輕松自如、消除對方心理上的障礙； ? 面帶微笑 ,注意談話者的表情、神態(tài)，盡可能以柔和的目光注視著對方；同時以適當的聲音、動作去呼應對方； ? 當多人在一起交談時，以目光適當的照應在場的其他人，恰當的提出問題，以表明聆聽認真。 : 直呼其名 。 小姐 。 警官 。 教練 。 工程師 。 : 教授 。 ......主任 。 一 .禮儀的內涵 二 .現(xiàn)代禮儀的分類 三 .如何塑造良好的 個人 形象 這些 … 我都想知道 中國禮儀教育的開
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