質(zhì)量管理第1講導(dǎo)論-展示頁
2025-01-29 16:57本頁面
【正文】 出 反 饋 顧客的參與 ? 輸入：生產(chǎn)要素 —— 人、財、物、信息 : ①前提條件 ②實現(xiàn)目標(biāo)的保證 ③質(zhì)量、數(shù)量、時間必須符合生產(chǎn)需要 ④按一定比例結(jié)合成有機(jī)的體系 ? 轉(zhuǎn)換過程也就是生產(chǎn)制造過程 要求：采用最經(jīng)濟(jì)的形式進(jìn)行。非結(jié)構(gòu)要素的內(nèi)容及其組合形式?jīng)Q定生產(chǎn)系統(tǒng)的運行機(jī)制 . 系統(tǒng)類型 輸入 系統(tǒng)資源 轉(zhuǎn)換功能 輸出 醫(yī)院 醫(yī)生、護(hù)士 藥品、器械 健康治療 治愈的病人 飯店 儲運中心 入庫的貨物 倉庫、保管員 儲存與運輸 運輸?shù)呢浳? 汽車廠 鋼板、發(fā)動機(jī)、 零部件 工具、設(shè)備 工人 加工與裝配 汽車 大學(xué) 百貨商店 購買者 售貨員、貨柜、 櫥窗 引導(dǎo)顧客 推銷商品 購物離去的顧 客 病人 滿意的顧客 提供飯菜 食物、廚師 服務(wù)員、店員 饑餓的顧客 大學(xué)畢業(yè)生 傳授知識與技 能 教師、教學(xué)資 料、教室 高中畢業(yè)生 生產(chǎn)與運作系統(tǒng)舉例 ? 用有限的資源創(chuàng)造更多更好的產(chǎn)品以滿足國民的需求是企業(yè)管理乃至宏觀經(jīng)濟(jì)管理的核心。 質(zhì)量管理對于當(dāng)代中國的意義 我們離時代潮頭有多遠(yuǎn)？ 中國與美國經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對比 GDP總量（ 10億美元） 人均 GDP（美元） 年 中國 美國 相當(dāng)于美國總量 （ %） 中國 美國 相當(dāng)于美國人均水平 （ %） 1952 537 10645 1978 979 18251 1995 2653 23377 2023 2023 9406 9338 6398 30268 中國與美國經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對比 中國 美國 中國相當(dāng)于 美國水平（ %） 人口（百萬， 1997） a 1,227 268 勞動力（百萬， 1996） a 718 134 國土面積（千平方公里） 9,600 9,159 GDP（ 10億國際美元， 1997） a 4, 7, 人均 GDP（國際美元， 1997） a 3,570 28,740 總勞動力（百萬， 1997） a 726 136 農(nóng)田（萬公頃， 1995） a 9,600 19,234 年淡水抽取量（
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