業(yè)務(wù)流程重組-展示頁
2025-01-25 01:29本頁面
【正文】 管理診斷 項目啟動 階段一 ? 戰(zhàn)略地位分析 – 評估和分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境及其影響 – 競爭結(jié)構(gòu)分析，確認(rèn)關(guān)鍵成功因素 – 確認(rèn)戰(zhàn)略地位 – 確認(rèn)機會和威脅 ? 戰(zhàn)略能力分析 – 企業(yè)現(xiàn)有資源評估 – 價值鏈分析 – 比較研究：縱向和橫向 – 現(xiàn)有業(yè)務(wù)組合分析 – 確認(rèn)企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢和核心競爭能力 ? 制定公司總體戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)流程重組 目標(biāo)流程設(shè)計 組織職能調(diào)整 業(yè)務(wù)流程識別 崗位職責(zé)描述 階段二 業(yè)績管理體系設(shè)計 ? 業(yè)務(wù)流程描述方法培訓(xùn) ? 劃分業(yè)務(wù)流程，確定業(yè)務(wù)流程清單 ? 對流程重要性進(jìn)行排序，確定核心業(yè)務(wù)流程 ? 業(yè)務(wù)流程描述 ? 分析并量化現(xiàn)有流程 – 核心業(yè)務(wù)流程各項活動的工作時間 – 核心業(yè)務(wù)流程各項活動間的通過時間 – 核心業(yè)務(wù)流程各項任務(wù)轉(zhuǎn)手次數(shù) – 核心業(yè)務(wù)流程問題分析 項目工作內(nèi)容 業(yè)務(wù)流程重組 目標(biāo)流程設(shè)計 組織職能調(diào)整 業(yè)務(wù)流程識別 崗位職責(zé)描述 階段二 業(yè)績管理體系設(shè)計 ? 明確業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計要點 ? 標(biāo)桿瞄準(zhǔn)最佳實務(wù) ? 確定總體目標(biāo)業(yè)務(wù)流程 ? 目標(biāo)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計 – 清除無效的及非增值性的業(yè)務(wù)活動 – 簡化所有過于復(fù)雜的環(huán)節(jié) – 集成功能，理順流程 – 運 用 先 進(jìn) 的 信 息 技 術(shù) 加速 流 程 運 轉(zhuǎn) ， 提 高 流 程運 行 質(zhì) 量 ? 目標(biāo)業(yè)務(wù)流程討論 項目工作內(nèi)容 業(yè)務(wù)流程重組 目標(biāo)流程設(shè)計 組織職能調(diào)整 業(yè)務(wù)流程識別 崗位職責(zé)描述 階段二 業(yè)績管理體系設(shè)計 ? 依據(jù)總體戰(zhàn)略及目標(biāo)業(yè)務(wù)流程設(shè)計公司管理模式及組織結(jié)構(gòu) ? 依據(jù)目標(biāo)業(yè)務(wù)流程確定各部門職責(zé)及崗位設(shè)計 ? 組織聯(lián)合項目組針對組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)進(jìn)行討論 ? 征求各職能部門建議及意見 ? 確定目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)及崗位設(shè)計 項目工作內(nèi)容 業(yè)務(wù)流程重組 目標(biāo)流程設(shè)計 組織職能調(diào)整 業(yè)務(wù)流程識別 崗位職責(zé)描述 階段二 業(yè)績管理體系設(shè)計 ? 依據(jù)目標(biāo)業(yè)務(wù)流程完成崗位設(shè)計并明確界定崗位職責(zé) ? 評價崗位工作量，確定崗位是否整合或進(jìn)一步細(xì)分 ? 崗位職責(zé)描述 項目工作內(nèi)容 業(yè)務(wù)流程重組 目標(biāo)流程設(shè)計 組織職能調(diào)整 業(yè)務(wù)流程識別 崗位職責(zé)描述 階段二 業(yè)績管理體系設(shè)計 ? 明確業(yè)績管理的目的、原則及范圍 ? 業(yè)績管理體系設(shè)計 – 確定業(yè)績管理部門及人員 – 確定業(yè)績評價周期 – 確定業(yè)績評價指標(biāo)體系 – 業(yè)績評價流程設(shè)計 – 評價結(jié)果利用 ? 輔助編制《企業(yè)管理手冊》 項目工作內(nèi)容 IT規(guī)劃 需求分析 軟件選型 IT總體規(guī)劃 階段三 投資測算 ? 問卷調(diào)查 ? 項目訪談 – 集中訪談 – 深度訪談 ? 重點調(diào)研及分析內(nèi)容 – 具體用戶需求 – 物流系統(tǒng) – 生產(chǎn)系統(tǒng) – 財務(wù)系統(tǒng) – 人力資源系統(tǒng)，等 項目工作內(nèi)容 IT規(guī)劃 需求分析 軟件選型 IT總體規(guī)劃 階段三 投資測算 ? 基于公司總體戰(zhàn)略、目標(biāo)業(yè)務(wù)流程及需求調(diào)研分析，制定公司 IT總體規(guī)劃 ? 總體規(guī)劃主要包括 ? 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（ Intra） ? 靜態(tài)網(wǎng)頁（ Homepage） ? 信息系統(tǒng)實施應(yīng)用（ ERP、 PDM、 CRM、 OA ） ? 動態(tài)網(wǎng)站與電子業(yè)務(wù)集成（ ECommerce） ? 重點考慮要素 – 總體規(guī)劃的可行性與先進(jìn)性 – 總體規(guī)劃的可擴(kuò)展性 – 總體規(guī)劃的性能價格比 – 總體規(guī)劃與應(yīng)用模式的匹配 項目工作內(nèi)容 IT規(guī)劃 需求分析 軟件選型 IT總體規(guī)劃 階段三 投資測算 ? 重點考慮要素
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