【正文】 20:41:5520:41:5520:412/5/2023 8:41:55 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 20:41:5520:41:5520:41Sunday, February 5, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大而延長(zhǎng)信息溝通渠道、增加信息傳遞時(shí)間，不僅可能導(dǎo)致延誤時(shí)機(jī)和決策失誤，更不利于對(duì)市場(chǎng)變化快速反應(yīng) ? “職能”管理易產(chǎn)生利益本位主義和利益分散主義，不利于提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力 ? “職能”管理所直接導(dǎo)致的“官本位”現(xiàn)象，由于個(gè)人向上發(fā)展時(shí)間長(zhǎng)、空間小，難以實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì) 對(duì)職能管理的挑戰(zhàn) 隨著信息革命帶來(lái)的新的信息處理傳遞能力，一場(chǎng)新的管理革命 — “業(yè)務(wù)流程重組”開(kāi)始了 Business Process Reengineering—— “ BPR” 對(duì)職能管理的挑戰(zhàn) 今日議程 一、傳統(tǒng)職能管理的產(chǎn)生 二、對(duì)職能管理的挑戰(zhàn) 三、業(yè)務(wù)流程重組及其核心思想 四、業(yè)務(wù)流程重組項(xiàng)目實(shí)施步驟 五、業(yè)務(wù)流程重組項(xiàng)目實(shí)施方法舉例 六、業(yè)務(wù)流程重組項(xiàng)目成果 七、業(yè)務(wù)流程重組經(jīng)典案例 八、新華信管理咨詢核心優(yōu)勢(shì) 9 定義 業(yè)務(wù)流程重組就是對(duì)企業(yè)的“業(yè)務(wù)流程” 進(jìn)行“根本性”再思考和“徹底性”再設(shè)計(jì)，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績(jī)的 “戲劇性” 改善。 下午 8時(shí) 41分 55秒 下午 8時(shí) 41分 20:41: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 2月 5日星期日 下午 8時(shí) 41分 55秒 20:41: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 5日星期日 下午 8時(shí) 41分 55秒 20:41: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 ? 現(xiàn)在： 訂單與收貨單自然吻合，付款準(zhǔn)確，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)完全一致，物料管理工作規(guī)范與簡(jiǎn)化。 業(yè)務(wù)流程重組經(jīng)典案例 業(yè)務(wù)重組的成果 ? 過(guò)去： 訂單與收貨單難以吻合，原因諸多，付款不能及時(shí)準(zhǔn)確，物料管理工作復(fù)雜，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)難以一致。 :41:5520:41:55February 5, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 8時(shí) 41分 :41February 5, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 , February 5, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 業(yè)務(wù)流程重組及其核心思想 流程的組成要素 ? 業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)生的方式－－流程 ? 流程的基本組成單元是業(yè)務(wù)活動(dòng) ? 業(yè)務(wù)活動(dòng)可以分為 – 增值性的 – 非增值性的 業(yè)務(wù)流程重組及其核心思想 ? 實(shí)現(xiàn)從職能管理到面向業(yè)務(wù)流程管理 RD S M 客戶 Team1 Team3 Team2 客戶 業(yè)務(wù)流程重組及其核心思想 BPR的核心思想 BPR的主要原則 ? 從職能管理到面向業(yè)務(wù)流程管理的轉(zhuǎn)變 ? 注重整體流程最優(yōu)的系統(tǒng)思想 ? 組織依流程定，而不是流程依組織定 ? 充分發(fā)揮每個(gè)人在整體流程中的作用 業(yè)務(wù)流程重組及其核心思想 今日議程 一、傳統(tǒng)職能管理的產(chǎn)生 二、對(duì)職能管理的挑戰(zhàn) 三、業(yè)務(wù)流程重組及其核心思想 四、業(yè)務(wù)流程重組項(xiàng)目實(shí)施步驟 五、業(yè)務(wù)流程重組項(xiàng)目實(shí)施方法舉例 六、業(yè)務(wù)流程重組項(xiàng)目成果 七、業(yè)務(wù)流程重組經(jīng)典案例 八、新華信管理咨詢核心優(yōu)勢(shì) 14 項(xiàng)目實(shí)施步驟 戰(zhàn)略規(guī)劃 業(yè)務(wù)流程重組 IT規(guī)劃 行業(yè)分析 戰(zhàn)略制定 需求分析 管理診斷 目標(biāo)流程設(shè)計(jì) 項(xiàng)目啟動(dòng) 組織職能調(diào)整 業(yè)務(wù)流程識(shí)別 崗位職責(zé)描述 軟件選型 IT總體規(guī)劃 階段一 階段二 階段三 投資測(cè)算 業(yè)績(jī)管理體系設(shè)計(jì) 項(xiàng)目工作內(nèi)容 戰(zhàn)略規(guī)劃 行業(yè)分析 戰(zhàn)略制定 管理診斷 項(xiàng)目啟動(dòng)