渠道沖突的管理講義課件-展示頁
2025-01-24 23:25本頁面
【正文】 即經(jīng)銷商為了獲取非正常利潤，蓄意以低于廠家規(guī)定的售價向非轄區(qū)銷貨的行為。沖貨管理： 對沖貨進行預(yù)防、分析和控制的過程。如何管理？一是要樹立正確的觀念二是要采取適當(dāng)?shù)拇胧┱_處理渠道的沖突，將沖突控制在渠道系統(tǒng)可承受的范圍內(nèi)，以確保渠道健康、高效地運作。 積極作用： 進一步明確彼此的角色和定位 ,更好的理順彼此的合作關(guān)系 , 在一定程度上有助于企業(yè)的渠道建設(shè)。二、沖突的原因與作用分析(一 ) 原因分析根本原因： 分銷渠道成員間的相互合作和相互依賴。（二）渠道沖突的分類按其性質(zhì)，分為 功能性沖突和病態(tài)性沖突。 按其產(chǎn)生的原因，分為 競爭性沖突和非競爭性沖突。第四章 渠道沖突的管理第四章 渠道沖突的管理? 渠道沖突的管理? 沖貨管理 渠道沖突的管理? 渠道沖突的含義與分類? 沖突的原因與作用? 沖突管理的策略一、渠道沖突的含義與分類 渠道沖突，就是某個渠道成員對另一個渠道成員采取了某些阻止或妨礙其達到目標(biāo) 或有效運作 的敵意行為 （活動）。（一）渠道沖突的含義 按渠道成員的關(guān)系類型，分為 垂直沖突、水平?jīng)_突和多渠道沖突。 按其所處的階段，分為 潛在沖突、 知覺沖突、感覺沖突和明顯沖突 。 按其強度、頻度 及分歧的重要程度 ，分為高度沖突、中度沖突和低度沖突。直接原因 :目標(biāo)差異利益不一致分工不明確溝通障礙 對渠道成員的選擇和激勵不當(dāng) 資源稀
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