企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)-展示頁
2025-01-24 11:12本頁面
【正文】 保執(zhí)行：確保能執(zhí)行，確保已執(zhí)行，不能執(zhí)行的命令不下； E、可監(jiān)督：命令下達(dá)后，要有有效的監(jiān)察手段。 “四小時(shí)”復(fù)命制： 對(duì)任何命令，不管完成與否，都要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)復(fù)命。 服從指揮的原則： 沒有服從就沒有管理，一般情況下，下級(jí)無權(quán)判斷上級(jí)的對(duì)與錯(cuò)，上級(jí)的對(duì)錯(cuò)由上級(jí)的上級(jí)來裁定； 一個(gè)上級(jí)的原則（指揮行為）： 每個(gè)崗位，每個(gè)人只有一個(gè)上級(jí)，只服從一個(gè)上級(jí)的指揮，只向一個(gè)上級(jí)報(bào)告；（財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人例外） 逐級(jí)的原則： 逐級(jí)指揮，逐級(jí)報(bào)告，可越級(jí)檢查，越級(jí)申訴。 ? 企業(yè)的價(jià)值觀： 為社會(huì)提供需求，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，為員工開拓愿境。） 管理幅度與管理層次 管理幅度：指上級(jí)對(duì)下級(jí)實(shí)施有效管理的人數(shù)； 管理層次：指管理的級(jí)別； 述職： 依照崗位職責(zé)，下級(jí)向上級(jí)陳述工作狀態(tài)。企業(yè)里的每一位員工能在崗位圖上找到自己的位置。 ? 組織系統(tǒng) ? 企業(yè)文化系統(tǒng) ? 垂直指揮系統(tǒng) ? 橫向聯(lián)絡(luò)系統(tǒng) ? 檢查反饋系統(tǒng) ? 預(yù)算計(jì)劃系統(tǒng) ? 人才招聘選用系統(tǒng) ? 培訓(xùn)系統(tǒng) ? 薪酬激勵(lì)系統(tǒng) 組織系統(tǒng)設(shè)置的原則： A、 一個(gè)上級(jí)的原則 B、責(zé)權(quán)一致的原則 C、既無重疊又無空白的原則 組織系統(tǒng)表 ——機(jī)構(gòu)圖和崗位圖 A、機(jī)構(gòu)圖所描述的是企業(yè)內(nèi)部所存在的不同級(jí)別的部門（小組）與其相關(guān)聯(lián)的是部門職能。 ? 企業(yè)精神： 是企業(yè)的宗旨、觀念、目標(biāo)和行為的總合。 ? 董事長(zhǎng)： 是公司的董事會(huì)負(fù)責(zé)人和法定代表人，是企業(yè)的最高行政負(fù)責(zé)人，依法代表公司行使職權(quán)（通常是投資主體或控股人）。 ? 股東會(huì)： 是全體股東或者股東代表組成的公司最高權(quán)力機(jī)關(guān)。 ?管理： 在確保項(xiàng)目與環(huán)境的選擇正確的前提下，企業(yè)成功，管理是關(guān)鍵。?項(xiàng)目： 投資選項(xiàng)、立項(xiàng)前的工作，做什么怎樣做？目前市場(chǎng)、人潛在市場(chǎng)、考察結(jié)論、參數(shù)的真實(shí)性，保守評(píng)估。 ?環(huán)境： 政治、經(jīng)濟(jì)、文、地理，最重要的是位置。 ?機(jī)遇： 機(jī)會(huì)和運(yùn)氣的把握與抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力。 ? 董事會(huì)： 是由公司全體董事參加的法定的、常設(shè)的業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)關(guān)。 ? 總經(jīng)理： 輔助董事長(zhǎng)執(zhí)行業(yè)務(wù)，進(jìn)行日常經(jīng)營(yíng)管理的人員。 ? 職業(yè)道德： 是某一種職業(yè)在從業(yè)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的道德規(guī)范，是同行企業(yè)之間、職工之間公認(rèn)的競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)。 B、崗位圖所描述的是企業(yè)中的工作崗位，標(biāo)出的是這個(gè)崗位的職務(wù)名稱，與其相關(guān)的是職責(zé)，其中表明的是責(zé)任和權(quán)力。 編制： 根據(jù)組織機(jī)構(gòu)、人員定額，設(shè)置各崗位人員的數(shù)量； （ 級(jí)別、直接上級(jí)、直接下級(jí)、所屬下級(jí)、臨時(shí)授權(quán)上級(jí)、臨時(shí)授權(quán)下級(jí)。 ?導(dǎo)向功能： 在一面旗幟下，統(tǒng)一整個(gè)企業(yè)和全體人員的行動(dòng)方向，使大家逐步認(rèn)同、逐步深化共同的利益和目標(biāo)； ? 約束功能 ：建立共同的價(jià)值體系，統(tǒng)一思想和行為，對(duì)每一位員工起到約束和規(guī)范的作用，使企業(yè)員工達(dá)到協(xié)調(diào)行為，自我控制的工作狀態(tài)； ? 凝聚功能： 使企業(yè)各方面的力量凝聚起來，團(tuán)結(jié)一致，同舟共濟(jì)； ? 統(tǒng)一語言： 思想和行為的一致性，通過共同語言的傳遞，營(yíng)造和諧，上進(jìn)的工作環(huán)境； ? 輻射功能： 樹立良好的企業(yè)形象，對(duì)社會(huì)、對(duì)公眾產(chǎn)生巨大的影響，逐步構(gòu)成社會(huì)文化的一部分。 三大原則： 服從指揮的原則；一個(gè)上級(jí)的原則；逐級(jí)的原則。 越級(jí)指揮的形成條件： ? 緊急情況； ? 直接下屬表示抵觸和實(shí)際上不服從的； ? 下級(jí)無能力完成上級(jí)安排的任務(wù)； ? 必要情況下的整體指揮。已完成的匯報(bào)結(jié)果，不能完成說明原因，需要支持協(xié)調(diào)的請(qǐng)示上級(jí)。 ? 橫向聯(lián)絡(luò)的兩大原則： 相互服務(wù)，相到制約。 ?工作程序與工作流程 A、 工作程序： 為所有行政工作行為統(tǒng)一設(shè)計(jì)的工作標(biāo)準(zhǔn)和步驟，稱為工作程序； B、工作流程 ：為完成一定的工作任務(wù)要將兩個(gè)或兩個(gè)以上的
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