【正文】 一次焊接合格率； ? 大課題：低溫熱水輻射供暖地面施工質(zhì)量控制； ? 提高剪力墻混凝土施工質(zhì)量等； ? 課題的名稱應直接明確要解決什么，如 “降低 XXX不合格率 ”，“提高 XX效率 ”，簡潔明了，針對性強。 ? （ 3）推廣應用新技術，開發(fā)新產(chǎn)品方面的課題。 ? （ 3）、小組自己選擇 ? QC小組成員結合自己工作的施工現(xiàn)場、工作部門的實際，針對小組身邊存在的問題，以及小組成員和選題愿望，結合上級部門的要求等諸多因素選擇課題。 ? 創(chuàng)新型 創(chuàng)新型 2023/2/2 13 QC小組的活動程序（一） （問題解決型自選目標和指令目標） ? 前言（可有可無） ? 選擇課題 （ 1）小組概況；（ 2）工程概況； （ 3）選題理由 ； ? 現(xiàn)狀調(diào)查 ? 設定目標（活動目標及可行性分析 ） ? 分析原因 ? 確定主要原因 ? 制定對策 ? 按對策實施 ? 檢查效果 ? 制定鞏固措施 ? 總結和下一步打算 2023/2/2 14 QC小組的活動程序（二） （創(chuàng) 新 型） ? 選擇課題 ? （ 1）工程概況 ； （ 2）小組概況 ； （ 3）選擇課題 ? 設定目標 ? 提出各種方案并確定最佳方案 ? 制定對策 ? 按對策表實施 ? 確認效果 ? 標準化 ? 總結與下一步打算 2023/2/2 15 一、選擇課題 ? 來源： ? （ 1）、指令性課題 ? 即由上級主管部門根據(jù)企業(yè)（或部門）的實際需要，以行政指令的形式向小組下達的課題。 ? 按小組課題登記每個題目都登記 ? QC小組活動前進行登記。 2023/2/2 8 QC小組的注冊登記 ? QC小組的人數(shù) ? 每個小組 3—10人為宜。 ? 2 自上而下的組建 ? 主管部門規(guī)劃方案，要求下面建立小組，各部門建立后登記注冊。 ? 提倡 “小 ”、 “實 ”、 “活 ”、 “新 ”。 2023/2/2 7 第二章 QC小組的組建 ? 組建原則 1 自愿參加，上下結合。 ? 6 提高小組的科學思維、組織協(xié)調(diào)、分析和 ? 解決問題的能力。 ? 4 增強人與人的團結和協(xié)作精神。 ? 2 預防質(zhì)量問題和改進質(zhì)量。 ? 3 建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務、工作現(xiàn)場。 ? 2特點 ? *明顯的自主性 ? *廣泛的群眾性 ? *高度的民主性 ? *嚴密的科學性 2023/2/2 5 QC小組的宗旨和作用 ? 宗旨： ? 1 提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。2023/2/2 1 QC小組基礎教材講座 天元建設集團有限公司 2023年 3月 2023/2/2 2 ? 目 錄 ? 第一章 QC小組概述 ? 第二章 QC小組的組建 ? 第三章 QC小組活動（重點） ? 第 四章 創(chuàng)新型課題活動程序及要求 ? 第 五 章 成果的總結及發(fā)表 2023/2/2 3 第一章 QC小組概述 QC小組的概念 ? 在生產(chǎn)和工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量，降低消耗，提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。 2023/2/2 4 QC小組的性質(zhì)和特點 ? 1 性質(zhì)： 是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種有效的組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗同現(xiàn)代科學管理方法相結合的產(chǎn)物 。 ? 2 改進質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟效益。 2023/2/2 6 QC小組活動的作用： ? 1 提高人的素質(zhì)，發(fā)掘人的潛能。 ? 3 有利于實現(xiàn)全員參加管理。 ? 5 改善加強管理工作，提高水平。 ? 7 有利于提高顧客的滿意程度。 ? 組建原則 2 實事求是，靈活多樣。 QC小組的組建程序： ? 1 自下而上的組建 ? 小組選擇活動題目，登記小組，申請注冊。 ? 3 上下結合的組建 ? 上級推薦課題，上下協(xié)商建組，兩者互相結合。 ? QC小組的登記每年一次。 ? 半年停止活動的小組應予以注銷 2023/2/2 9 第三章 QC小組的活動 各類課題 QC小組活動涉及相同管理技術的三個共同方面： 遵循 P、 D、 C、 A循環(huán)； 以事實為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話； 應用統(tǒng)計方法； 2023/2/2 10 P、 D、 C、 A循環(huán)的意義和特點： ? 意義： P計劃 ? D實施（執(zhí)行） ? C檢查 ? A處理（處置、總結） ? 特點： ? （ 1）循環(huán)前進、階梯上升； ? （ 2）大環(huán)套小環(huán) ； 2023/2/2 11 ? A P ? A P ? A P C D ? C D C D ? A P ? C D 2023/2/2 12 生產(chǎn)或工作活動中有很多的問題都需要解決，但只有難度較大的、通過 QC小組活動能夠解決的問題才被選為小組活動的課題 ? 小組課題類型： ? 問題解決型： 現(xiàn)場型、 服務型、管 理型、 攻關型。 ? （ 2）、指導性課題 ? 通常由企業(yè)的質(zhì)管部門根據(jù)企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略、方針、目標的需要，推薦并公布一批可供選擇的課題。 ? 選題范圍 ? （ 1）提高質(zhì)量方面的課題 ? （ 2）減少不良損失，增加經(jīng)濟效益的課題。 ? （ 4）改善企業(yè)管理，提高企業(yè)素質(zhì)的課題。 ? 課題名稱的一般方式： ? X O 要解決的問題 —指質(zhì)量、效 率、成本、消耗等方面的特性 針對的對象－指產(chǎn)品的、工序 過程、作業(yè)的名稱 怎么（結果如何）－指提高或 降低、增大或減小、改進或 消除 （ 2）名稱應一目了然，不要抽象； 例：嚴格控制 GRG吊頂施工質(zhì)量。 ? 選擇需要解決的課題應是能弄清現(xiàn)狀的：問題嚴重到什么程序、差距有多大，能以特性值明確表達，這樣才能制定明確的目標，改進后有沒有達到預定的要求，可以進行對比，明確改進的有效性。 ? 課題名稱抽象化，課題太空、口號式。 ? 選擇用特性值表達的課題，其特性值無可比性 ? 如：提高預埋盒的準確性。 ? 如：采用 PC機履行設備，降低設備故障率。 ? 如：深化質(zhì)量管理，確保 XX產(chǎn)品通過 ISO9002質(zhì)量體系認證。手段 +目的或?qū)Σ?+結果。 ? 課題名稱口號式 ? 如：顧客在我心中，質(zhì)量在我手中 ? 一個課題包含了兩個或多個內(nèi)容。 ? 二、課題介紹 ? 課題介紹應將課題現(xiàn)狀、工程現(xiàn)狀、設備現(xiàn)狀、工藝現(xiàn)狀、人員現(xiàn)狀等，直觀地、醒目的、簡潔的用圖、表數(shù)據(jù)性的東西表達出來，做到語言、圖表精練，一目了然，讓大家一看或一聽就明白；課題介紹要實事求是，不可夸大其詞。 ? 小組概況表應包含的內(nèi)容：小組成員的姓名、學歷、組內(nèi)職務、受 QC教育時間、小組成立時間、小組注冊編號、活動時間 ]活動次數(shù)、課題類型等；小組成員表上如政治面貌等與QC活動