qc小組基礎教材新版-展示頁
2025-01-20 17:46本頁面
【正文】 必須簡明扼要，用數(shù)據(jù)表達。建議：從我們實際工作中所遇到的問題入手，找尋建議：從我們實際工作中所遇到的問題入手，找尋問題。 活動程序有三種 :n 自定目標活動程序n 指定目標活動程序n 創(chuàng)新型課題活動程序質量管理小組的活動程序 QC小組的活動程序（一） （問題解決型自選目標值） P D C A 現(xiàn) 場 調 查選 擇 課 題設 定 目 標分 析 原 因確定主要原因 制 定 對 策按 對 策 實 施 檢 查 效 果目標達到 制定鞏固措施總結和下一步打算目標沒達到 QC小組的活動程序 （二） （問題解決型指定目標值） P D C A 設 定 目 標選 擇 課 題目標可行性分析分 析 原 因確定主要原因 制 定 對 策按對策實施 檢 查 效 果目標達到制定鞏固措施總結和下一步打算目標沒達到 QC小組的活動程序（三） （創(chuàng) 新 型） P D C A 設 定 目 標選 擇 課 題提出各種方案并確定最佳方案 制 定 對 策 表按對策表實施 確 認 效 果目標達到標 準 化總結和下一步打算目標沒達到一、選擇課題n 來源：指令性課題n 指導性課題n 小組自己選擇（針對上級方針目標、現(xiàn)場存在的問題、顧客的不滿意）n 選題時注意的問題：n （ 1）課題宜小不宜大；n （ 2）名稱應一目了然，不要抽象，盡量用特性值表示；n （ 3）選題的理由要直截了當，講清目的和必要性，不長篇大論的陳述背景；問題的尋找問題的尋找n從班、組要完成上級下達的任務、考核指標的難從班、組要完成上級下達的任務、考核指標的難點來尋找；點來尋找；n從加強班組管理方面來尋找；從加強班組管理方面來尋找；n上道工序反饋的質量問題上道工序反饋的質量問題n長期困惑班組的問題；長期困惑班組的問題；n從整理、整頓、文明生產(chǎn)方面來尋找；從整理、整頓、文明生產(chǎn)方面來尋找；n從用戶反饋、抱怨的意見中尋找。 主要特點：用新的思維方式，創(chuàng)新的方法，開發(fā)新產(chǎn)品新 技術、新業(yè)務等，實現(xiàn)預期的目標。 主要特點：課題大小不一、難度不相同、效果差別較大。 主要特點：課題難、周期長、投入多、經(jīng)濟效益顯著。 主要特點：課題小、難度低、周期短、社會效益明顯。 主要特點：課題小、難度低、周期短、效益不一定大。老七種工具 新七種工具排列圖因果圖調查表分層法直方圖控制圖散布圖關聯(lián)圖系統(tǒng)圖（樹圖）親和圖（ KJ法、 A型圖解）PDPC法（過程決策圖法）矩陣圖矩陣數(shù)據(jù)分析法矢線圖（箭條圖）簡易圖表餅分圖拆線圖柱形圖專用工具類正交實驗法抽樣檢驗方差分析假設檢驗 價值工程（ VE） 生產(chǎn)或工作活動中有很多的問題都需要解決，但只有難度較大的、通過 QC小組活動能夠解決的問題才被選為小組活動的課題n 小組課題類型（五種）：n 問題解決型： 現(xiàn)場型、n 服務型、管理型、 攻關型。方法：全數(shù)檢驗或隨機抽取。而理論的分析、推理、經(jīng)驗等都是主觀的認為，而不能代表客觀的事實。各類課題 QC小組活動涉及相同 管理技術的三個共同方面n 遵循 P、 D、 C、 A循環(huán)；n 以事實為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話；n 應用統(tǒng)計方法；對 P、 D、 C、 A循環(huán)意義和特點的解釋n 意義： P計劃n D實施（執(zhí)行）n C檢查n A處理（處置、總結）n 特點：n （ 1）循環(huán)前進、階梯上升；n （ 2）大環(huán)套小環(huán) ；n A Pn A P n A P C Dn C D C Dn A Pn C D 對以事實為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話的解釋n 為什么選這個課題？n 問題的
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