【正文】 67。 改進工藝提高重型載重車裝配一次合格率167。 如何對待 對象 具體問題167。 （ 3）選題的理由要直截了當，講清目的和必要性，不長篇大論的陳述背景；* 28QC小組題目的正確表達167。 （ 1）課題宜小不宜大；167。 （針對上級方針目標、現場存在的問題、顧客的不滿意）167。 指導性課題167。 總結與下一步打算* 27一、選擇課題167。 確認效果167。 制定對策167。 設定目標167。 總結和下一步 打算* 26 QC小組的活動程序（三） （創(chuàng) 新 型）167。 檢查效果167。 制定對策167。 原因分析167。 設定目標167。 總結和下一步打算* 25 QC小組的活動程序 （二） （問題解決型指令目標值）167。 檢查效果167。 制定對策167。 分析原因167。 現狀調查167。 創(chuàng)新型 創(chuàng)新型* 24 QC小組的活動程序（一） （問題解決型自選目標值）167。 服務型、管理型、 攻關型。 小組課題類型：167。 A P167。 A P C D167。 A P167。 （ 1）循環(huán)前進、階梯上升；167。 A處理（處置、總結）167。 D實施（執(zhí)行）167。 應用統(tǒng)計方法；* 21對 P、 D、 C、 A循環(huán)意義和特點的解釋167。 遵循 P、 D、 C、 A循環(huán)；167。 培養(yǎng)一批 QC小組活動的骨干；167。 領導對 QC小組活動思想上重視 ,行動 上支持；167。 半年停止活動的小組應予以注銷* 19 第三章 QC小組的活動167。 QC小組活動前進行登記。167。167。 QC小組的人數167。 上級推薦課題，上下協商建組，兩者互相結合。167。 2 自上而下的組建167。 小組選擇活動題目，登記小組，申請注冊。* 17QC小組的組建程序167。167。167。小組成員應：167。* 16QC小組的成員167。 2 對組長的要求：167。 C 做好小組的日常各工作。 B 制定活動計劃，按 PDCA的程序組織小組活動。 A 抓好質量教育，提高質量意識；問題意識；改進意識；參與意識。* 15QC小組的組長167。167。167。167。167。 自愿與指導相結合；167。167。（由制造業(yè)向服務業(yè)發(fā)展，下一步向軍隊、學校和政府部門發(fā)展）* 14第二章 QC小組的組建167。（志愿者隊伍的形成）167。167。 國際 QC小組的發(fā)展動向：167。 國際會議每年一次。 我國 1997和 2022年兩次主辦國際會議。三位輪流循環(huán)。167。167。 國際 QC小組的會議：167。 （ 5）完善 QC小組理論，限制多元化的管理，減少商業(yè)化行為，逐漸把 QC小組活動變成公益性活動。 （ 3）開辟 “創(chuàng)新型 ”課題的活動新領域；167。 （ 1）政府各部門聯合發(fā)文，共同關注推進；167。 1986年 —1997 年發(fā)展階段；167。 1978年 —1979 年試點階段；167。* 11167。167。167。167。1997年 6部委頒發(fā) “關于推進企業(yè)質量管理小組活動的意見 ”167。167。167。167。 1976年開始舉行第一次國際會議。* 10QC小組的產生與發(fā)展167。167。 6 提高小組的科學思維、組織協調、167。 5 改善加強管理工作，提高水平。 4 增強人與人的團結和協作精神。 3 有利于實現全員參加管理。 2 預防質量問題和改進質量。 1 提高人的素質，發(fā)掘人的潛能。 5素養(yǎng)（ SHITSUKE）加強修養(yǎng)，美化身心，遵守制度，養(yǎng)成良好的習慣。 4 清潔（ SEIKETSU）現場、設備、環(huán)境衛(wèi)生的保持。 3 清掃（ SEISO）去除現場的臟物、垃圾、污點經常檢查，形成制度。 2 整頓（ SEITON）物品定置存放，標識、通道、區(qū)域劃分清楚。 1 整理（ SEIRI）去掉不需要的東西。* 8什么是文明的現場？167。167。167。 宗旨：167。 *高度的民主性167。 *明顯的自主性167。167。 《 關于推進企業(yè)質量管理小組活動意見 》 的通知 ]* 6QC小組的性質和特點167。167。 統(tǒng)計質量控制階段質量檢驗階段* 5QC小組的概念167。 質量管理發(fā)展的三個階段：167。 質量定義：一組固有特性滿足要求的程度。 第六至第十三章統(tǒng)計方法在 QC小組中的應用* 4第一章 QC小組概述167。 第四章 QC小組活動成果 167。 第二章 QC小組的組建167。 課 程 目 錄167。 為記念 QC小組活動開展 30周年， QC小組的專家和學者把教材當做厚禮獻給 QC小組的朋友們，讓我國的 QC小組活動蓬勃發(fā)展。 經濟全球化的發(fā)展和 QC小組的國際化活動，要求我國的 QC小組，必須接受新的管理理念與國際接軌。 QC小組活動已被大家所接受，隨著我國的經濟發(fā)展， QC小組的理論逐漸成熟完善，修訂教材與時俱進是 QC小組持續(xù)發(fā)展的需要。* 1QC小組基礎教材 （ 2022新版） * 2167。 再 版 說 明：167。167。167。* 3167。 第一章 QC小組概述167。 第三章 QC小組活動167。 第五章 QC小組活動成果的評審與激勵167。 第一節(jié)質量與質量管理167。（摘自 ISO9000： 2022）167。 全面質量管理階段167。 在生產和工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經營戰(zhàn)略 方針目標和現場存在的問題，以改進質量，降低消耗，提高人的素質和經濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。 [ 摘自 1997年 3月 20日國家經委，科協，總工會，團中央，中質協，財政部167。 1 性質： 是企業(yè)中群眾性質量管理活動的一種有效的組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經驗同現代科學管理方法相結合的產物 。 2特點167。 *廣泛的群眾性167。 *嚴密的科學性* 7QC小組的宗旨和作用167。 1 提高職工素質，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。 2 改進質量，降低消耗，提高經濟效益。 3 建立文明的、心情舒暢的生產、服務、工作現場。 開展 5“S”活動加強現場管理167。167。167。167。167。* 9QC小組活動的作用167。167。167。167。167。167。 分析和解決問題的能力。 7 有利于提高顧客的滿意程度。 1962年日本首創(chuàng) QC小組167。世界上有80多個國家和地區(qū)參加。 我國 1978年從日本引入 TQC的同時引進 QC小組北京內燃機總廠試點。 1980至 1985年推廣。 1987年 8月頒布 “QC小組活動管理辦法 ”。 2022年 4月出版 “QC小組基礎教材 ”。 2022年 6月出版 “QC小組活動指南 ”。 2022年 3月出版 “QC小組基礎教材修訂版 ”。 2022年 3月出版 “QC小組基礎教材二次修訂版 ”。 中國 QC小組的發(fā)展 ：167。 1980年 —1985 年推廣階段；167。 1998年至今深化階段；167。 （ 2）持續(xù)開展教育培訓，建立診斷師隊伍；167。 （ 4）加強國際交流與國際接軌；167。* 12167。 1976年由日本、韓國、中國臺灣聯合發(fā)起，日本在召開第一次會議。 1981和 1985在日本召開第二、三次會議。 第九次會議決定，從 1992年起國際會議主席輪流擔任，上年主辦國為顧問，當年主辦國（或地區(qū)）是主席，次年主辦國為副主席。167。167。（大約在 10月）* 13167。 QC小組活動更加注意提高職工素質，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。 更加強調 QC小組活動的自主性。 行業(yè)和領域越來越廣。 組建原則 1 自愿參加，上下結合。 啟發(fā)下的自愿；167。 共識是結合的基礎。 組建原則 2 實事求是，靈活多樣。 從實際出發(fā)，不搞形式主義。 靈活多樣的類型和活動方式。 提倡 “小 ”、 “實 ”、 “活 ”、 “新 ”。 1 組長職責：167。167。167。167。 是推行 TQC的熱心人；業(yè)務知識較豐富；有一定的組織能力。 QC小組的成員不受職務的限制，愿意參加活動的人員，只要小組接受均可參加。 1 積極參加活動，充分發(fā)揮自己的聰明、才智。 2 按時完成小組分配的工作。 3 較強的改進意識，對新生事物感興趣，提出合理化建議。 1 自下而上的組建167。167。 主管部門規(guī)劃方案，要求下面建立小組，各部門建立后登記注冊。 3 上下結合的組建167。* 18QC小組的注冊登記167。 每個小組 3—10 人為宜。 QC小組的登記每年一次。 按小組課題登記每個題目都登記167。167。 基本條件：167。 職工對 QC小組活動有認識，有要求；167。 建立健全 QC小組的規(guī)章制度；* 20各類課題 QC小組活動涉及相同 管理技術的三個共同方面167。 以事實為依據，用數據說話；167。 意義： P計劃167。 C檢查167。 特點：167。 （ 2）大環(huán)套小環(huán) ；* 22167。 A P 167。 C D C D167。 C D * 23 生產或工作活動中有很多的問題都需要解決，但只有難度較大的、通過 QC小組活動能夠解決的問題才被選為小組活動的課題167。 問題解決型： 現場型、167。167。 選擇課題167。 設定目標167。 確定主要原因167。 按對策實施167。 制定鞏固措施167。 選擇課題167。 目標的可行性分析167。 確定主要原因167。 按對策實施167。 制定鞏固措施167。 選擇課題167。 提出各種方案并確定最佳方案167。 按對策表實施167。 標準化167。 來源：指令性課題167。 小組自己選擇167。 選題時注意的問題：167。 （ 2）名稱應一目了然，不要抽象；167。 XXXXXXXXXXXXXXXXX167。 提高 重型載重車 裝配一次合格率降低 重型載重車 制造成本提高