【正文】 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 ? 成果發(fā)布手段要改進(jìn)。 ? 聲音宏亮，吐字清楚，語言要有節(jié)奏感。 ? 成果資料的打印要清晰，避免漏字、錯(cuò)字、白字等。 第五章 成果的總結(jié)及發(fā)表 ? 注意循環(huán)時(shí)間，時(shí)間不能太短，有的整個(gè)活動(dòng) 10天左右，不符合邏輯。 ? 語言要通順，邏輯性強(qiáng)，語言要簡(jiǎn)練，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)要使用正確。 ? 一、成果的總結(jié) ? 嚴(yán)格按照 PDCA循環(huán)程序進(jìn)行總結(jié)。 ? 對(duì)策表制定不正確。 ? 目標(biāo)設(shè)置不量化、不具體，且太多。 ? 必須將選擇的最佳方案進(jìn)行分解，將具體的子方案或項(xiàng)目列入對(duì)策表中。 ? 第二種方法是運(yùn)用 PDCA法描述該方案的具體步驟。 ? 2）用途 把頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)生的語言資料進(jìn)行整理產(chǎn)生觀點(diǎn)，提出方案。 ? 對(duì)預(yù)選方案進(jìn)一步分析論證，應(yīng)采取計(jì)算、專家論證及必要的模擬試驗(yàn)、樣板試驗(yàn)，以確保評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性，這個(gè)過程要體現(xiàn)數(shù)據(jù)和事實(shí)說話，選取出最佳方案。 ? （ 3）經(jīng)過整理形成若干個(gè)方案后， QC小組全體成員要對(duì)這些方案逐個(gè)進(jìn)行綜合分析論證。在提出方案的過程中，不要受常規(guī)思維、經(jīng)驗(yàn)的束縛，不要拘泥于該（方案）技術(shù)上是否可行、經(jīng)濟(jì)上是否合理、能力上能否做到以及資源是否充分等，只要是可能達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的途徑（方案）均可以提出來。 ? 設(shè)定目標(biāo) ? 設(shè)定目標(biāo)要求盡可能地量化，以便于檢查活動(dòng)的成效。 ? （ 2）為了突破現(xiàn)有的產(chǎn)品（服務(wù)）、業(yè)務(wù)、方法的局限，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，必須發(fā)動(dòng) QC小組全體成員，圍繞要解決的問題，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法，提出自己的想法和意見，用親和圖對(duì)大家提出的各種想法和意見加以整理，從不同的角度開成一些可供選擇的課題。 ? 第 四 章 創(chuàng)新型課題活動(dòng)程序及要求 ? 一、創(chuàng)新型課題 QC小組的活動(dòng)程序： ? 選擇課題 ? 創(chuàng)新型課題的選題必須體現(xiàn)創(chuàng)新的要求，課題要明確反映出創(chuàng)新、研制開發(fā)的內(nèi)容。 ? 管理技術(shù)方面 ? 通過從管理技術(shù)方面進(jìn)行總結(jié)，能進(jìn)一步提高小組成員分析問題和解決問題的能力 ? 小組綜合素質(zhì)方面 ? （ 1）質(zhì)量意識(shí)是否提高 ? （ 2）在問題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)方面是否提高 ? （ 3）分析問題與解決問題的能力是否提高 ? （ 4） QC方法運(yùn)用能力是否提高 ? （ 5）團(tuán)隊(duì)精神是否樹立和增強(qiáng)； ? （ 6）工作的干勁和熱情是否高漲； ? （ 7）與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新精神是否增強(qiáng)等。 ? 未對(duì)成果鞏固后的效果情況進(jìn)行跟蹤。鞏固期內(nèi)的情況，要及時(shí)收集相關(guān)的數(shù)據(jù)，收集到的數(shù)據(jù)可以用簡(jiǎn)單的圖表表示取得的成果真正得到鞏固。 ? （二）成果的鞏固、維持 ? 經(jīng)修訂并被批準(zhǔn)的新標(biāo)準(zhǔn)必須正確執(zhí)行。 ? 關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)的修訂審批 ? 要將有效對(duì)策或措施納入標(biāo)準(zhǔn)，或形成制度文件等，必須按照企業(yè)的文件控制程序辦理。 ? （一）制定鞏固措施的方法 ? 把已被實(shí)踐證了的有效措施納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或形成標(biāo)準(zhǔn)。 ? 十二、制定鞏固措施 ? 制定鞏固措施，就是小組活動(dòng)的對(duì)策，并經(jīng)過實(shí)施證明是有效的，就需要把有效的措施形成（或修改完善）制度、標(biāo)準(zhǔn)，鞏固已取得的成果，防止問題再發(fā)生。 ? 缺少有關(guān)單位及部門的證明材料。 ? （三）效果檢查中常見的問題 ? 效果檢查中收集的數(shù)據(jù)與目標(biāo)無關(guān)。而有的 QC小組，解決的課題是綠色文明施工、改善環(huán)境、為顧客服務(wù)等方面的內(nèi)容，有時(shí)，未必產(chǎn)生多在的經(jīng)濟(jì)效益，但是會(huì)產(chǎn)生較好的社會(huì)效益。計(jì)算 QC小組的經(jīng)濟(jì)效益，主要計(jì)算實(shí)際的效益（直接經(jīng)濟(jì)效益）。 ? （二）效益的計(jì)算確認(rèn) ? QC小組活動(dòng)取得的效益包括經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益 ? 經(jīng)濟(jì)效益計(jì)算 ? （ 1）關(guān)于經(jīng)濟(jì)效益的期限 ? 一般來說， QC小組計(jì)算經(jīng)濟(jì)效益，只計(jì)算活動(dòng)期（包括鞏固期）內(nèi)所產(chǎn)生的效益。更主要的是要與小組制定的目標(biāo)值進(jìn)行比較，看是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。 （一）把對(duì)策實(shí)施后的數(shù)據(jù)與對(duì)策實(shí)施前的現(xiàn)狀以及小組制定的目標(biāo)進(jìn)行比較。 1）四種作業(yè)方式： （ 1）先行作業(yè) 本作業(yè)未完成下個(gè)作業(yè)不能開始的作業(yè)； （ 2）后續(xù)作業(yè) 上個(gè)作業(yè)未完成本作業(yè)不能開使的作業(yè)； （ 3）平行作業(yè) 作業(yè)之間互不影響可同時(shí)進(jìn)行的作業(yè)； （ 4）交叉作業(yè) 前兩個(gè)作業(yè)都完成后才能開始的作業(yè)； 2023/2/2 75 洗水壺 1 灌水 1 燒水 15 泡茶 1 ① ② ③ ⑤ ⑥ 洗茶壺 2 拿茶葉 1 ④ 總工時(shí) 21分 箭條圖最短工期 18分 沏茶的箭條圖 ? 十一、 效果檢查 ? 對(duì)策表中所有的對(duì)策全部實(shí)施完成后，就要對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行效果檢查。 ? 在 QC小組活動(dòng)的對(duì)策實(shí)施階段經(jīng)常使用，尤其是對(duì)未知領(lǐng)域或活動(dòng)結(jié)果為不確定的情況下，必須進(jìn)行“ PDPC”設(shè)計(jì)。 ? 對(duì)策與實(shí)施過程常用方法： PDPC法（過程決策程序法）、箭條法、直方圖等。 ? 實(shí)施對(duì)策應(yīng)注意的問題： ? 實(shí)施過程盡量采用圖、表形式表述，少用文字說明。 ? 如果確認(rèn)沒有達(dá)到對(duì)策表中所定的目標(biāo)，說明制定的措施不得力，就必須重新檢查每條措施是否已徹底落實(shí)，必要時(shí)要修正所采取的措施。 ? 每條對(duì)策在實(shí)施完成后要進(jìn)行效果驗(yàn)證。 ? 每條對(duì)策的實(shí)施，要按照對(duì)策表中的 “措施 ”欄目逐條實(shí)施。 ? 十、實(shí)施對(duì)策 ? 按照 “對(duì)策表 ”的要求逐一實(shí)施。 ? 制定對(duì)策表常見的問題： ? （ 1）對(duì)策和措施的設(shè)定主要有三方面問題： ? 一是將對(duì)策和措施合并在一個(gè)欄目； ? 二是僅有對(duì)策而無措施，或者有措施而無對(duì)策； ? 三是對(duì)策表中的措施比較籠統(tǒng)，沒有具體步驟，不利于實(shí)施。 對(duì)策表應(yīng)按 “5W1H”的原則進(jìn)行制定 What（對(duì)策） —做什么，即針對(duì)主要原因制訂的對(duì)策要求； Why（目標(biāo)） —對(duì)策應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)，檢驗(yàn)對(duì)策實(shí)施的效果； Who（負(fù)責(zé)人） —誰負(fù)責(zé)做，責(zé)任落實(shí)到人； Where（地點(diǎn)） —在哪里做，明確具體的實(shí)施地點(diǎn)； When（時(shí)間） —明確時(shí)間要求，規(guī)定具體的完成時(shí)間； How（措施） —怎么樣做，根據(jù)對(duì)策的要求，制定具體的實(shí)施做法，有具體的步驟。 ? 制定對(duì)策表 對(duì)策表是針對(duì)所有影響質(zhì)量的主要原因而制定的整個(gè)改進(jìn)措施的計(jì)劃。 ? 對(duì)策表的列出的每一條對(duì)策，均應(yīng)設(shè)定目標(biāo)，設(shè)定目標(biāo)的原則如下： ? （ 1）設(shè)定目標(biāo)必須與對(duì)策相對(duì)應(yīng)，不宜過多。 ? 梁內(nèi)施工波紋管支設(shè)困難的對(duì)策措施 ? 設(shè)定對(duì)策的目標(biāo) ? 有了對(duì)策和措施，還應(yīng)設(shè)定對(duì)策的目標(biāo)。 ? （二）制定對(duì)策計(jì)劃 ? 策劃實(shí)現(xiàn)對(duì)策的措施 ? 對(duì)策與措施的關(guān)系：對(duì)策是總要求，而措施是針對(duì)對(duì)策的要求具體展開，具有可操作性。 ? 二是從多角度提出對(duì)策 ? 小組成員認(rèn)真分析每一條主要原因，從多角度提出各種對(duì)策方案 ? 確定對(duì)策 ? 對(duì)提出的每一條對(duì)策方案進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，從而確定選用有效的對(duì)策。 ? 在提出對(duì)策時(shí)，首先要列出主要原因是什么，然后有針對(duì)性的就每條主要原因提出相應(yīng)的對(duì)策。 ? 九、制定對(duì)策 ? 主要原因確定后，要針對(duì)確定的每條主要原因制定對(duì)策。 ? 以 “是否容易解決 ”為原則確認(rèn)。 ? 未對(duì)全部末端因素進(jìn)行確認(rèn)。 ? 采取討論通過，舉手表決， “01打分法 ”或其他主辦法決定，而不是采取現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證、測(cè)量測(cè)試、調(diào)查分析的方法。 ? 結(jié)論：是主要原因。 結(jié)論：不是主要原因。 ? 調(diào)查、分析 ? 通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查、分析，取得數(shù)據(jù) 來 確認(rèn)。如對(duì)參數(shù)定的不合適的影響因素進(jìn)行確認(rèn)時(shí)，需要到現(xiàn)場(chǎng)做試驗(yàn)，變動(dòng)參數(shù)看結(jié)果是否有變化。數(shù)據(jù)表明原因確實(shí)對(duì)問題有影響，就是要因，原因?qū)栴}無影響就是非要因。 ? 逐條確定末端原因 ? 要對(duì)找