未來整形醫(yī)院運(yùn)營(yíng)雜談ppt34頁)-展示頁
2025-01-21 22:05本頁面
【正文】 目標(biāo)，并堅(jiān)定不移的貫徹實(shí)施，才能求得醫(yī)院的生存與發(fā)展。 馬斯洛五大需求原理 ? 生理需求 ? 安全需求 ? 歸屬于愛的需求 ? 尊重需求 ? 自我實(shí)現(xiàn)需求 ? ————咨詢?nèi)藛T必須通過觀察與交談了解人的層次。雖然這不是唯一條件，但有可能是必備條件。小的時(shí)候有可能體會(huì)不到。 ? 千萬別忘記我們是一家服務(wù)機(jī)構(gòu)這個(gè)定義 我們?cè)谡麄€(gè)服務(wù)過程中要體現(xiàn)出什么？ ?專業(yè)！專業(yè)！專業(yè)！ ? 無論是前臺(tái)的導(dǎo)醫(yī)、咨詢、護(hù)士、手術(shù)醫(yī)生、還是其他人員，都要記住你的角色的醫(yī)生、病人為什么信任你、那就要體現(xiàn)出你的專業(yè)性。 ? 整形醫(yī)院是做什么的？ ? 整形醫(yī)院就是幫助你變美，而隨之為你生活帶來美好改變的地方。 ? 什么樣的醫(yī)院？ ? 美容整形醫(yī)院 ? 美容整形醫(yī)院是做什么的？ ? 這個(gè)問題看起來很簡(jiǎn)單，但是我們很多醫(yī)院在執(zhí)行過程中就無意識(shí)的淡忘了這個(gè)定義。整形醫(yī)院未來運(yùn)營(yíng)雜談 整形美容醫(yī)院現(xiàn)狀之 ——百家爭(zhēng)鳴 （亂） ?現(xiàn)象： ? 一、國(guó)家公立醫(yī)院整形科室 —有精髓者、但不多 ? 醫(yī)院體質(zhì)所局限（優(yōu)秀代表：上海九院、空軍總醫(yī)院等） ? 二、一流私立連鎖整形醫(yī)院 —初具規(guī)模、專業(yè)化團(tuán)隊(duì)運(yùn)作（華美、美聯(lián)臣、施爾美） ? 三、各個(gè)地方初具規(guī)模的整形醫(yī)院 ? 四、一些門診部、美容機(jī)構(gòu)、有些甚至沒有證的私立機(jī)構(gòu) 整形醫(yī)院 ————品牌一詞 ? 整形醫(yī)院品牌： ? 在這里的品牌我們就不能安傳統(tǒng)意義品牌來定義 ,這樣理解有可能更加合理；通過前期的市場(chǎng)服務(wù)對(duì)象定位，確定什么樣的服務(wù)項(xiàng)目，最后通過各種行之有效的推廣手段（媒體廣告、人際口碑）而達(dá)到社會(huì)認(rèn)可的過程。 我們是什么？ ? 我們是什么？ ? 這是一個(gè)定位，而我們想要得到的結(jié)果是，社會(huì)給我們定位成醫(yī)院。 我們是做什么？ ? 醫(yī)院是做什么的？ ? 醫(yī)院是看病的、解除病人痛苦的地方。 我們是怎么做的？ ? 通過手術(shù)、儀器、或者注射各種治療手段、達(dá)到比較理想的效果。所以整形醫(yī)院為了有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)張，人員必須具有醫(yī)學(xué)背景。如果你真想做大必須具備專業(yè)性。 要形成品牌還必須具備哪些策略？ 1. 戰(zhàn)略規(guī)劃 各種分析調(diào)研綜合形成策略 (SWOT/五力分析 ) 期前調(diào)研運(yùn)釀行銷 ,採(cǎi)購(gòu) /合作 /敎育行銷 既有優(yōu)勢(shì)醫(yī)療資源借力推廣
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