【正文】 醫(yī)院之所以要樹立全員營銷觀念，是由醫(yī)療服務(wù)的特殊性所決定的。就診人判斷整形醫(yī)療質(zhì)量一般從以下幾點：是否有效果；是否感受到了痛苦；費用是否合理；是否要消耗個人隱私是否得到了保護；服務(wù)是否方便、快捷；服務(wù)環(huán)境是否優(yōu)雅、舒適；服務(wù)中個人自尊是否得到了維護。 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 三、醫(yī)院的職能戰(zhàn)略 ? 職能戰(zhàn)略是指醫(yī)院各職能部門的短期性戰(zhàn)略，包括醫(yī)院管理戰(zhàn)略、財務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略以及人力資源戰(zhàn)略等。 我們是做什么？ ? 醫(yī)院是做什么的？ ? 醫(yī)院是看病的、解除病人痛苦的地方。 馬斯洛五大需求原理 ? 生理需求 ? 安全需求 ? 歸屬于愛的需求 ? 尊重需求 ? 自我實現(xiàn)需求 ? ————咨詢?nèi)藛T必須通過觀察與交談了解人的層次。著名心理學(xué)家馬斯洛認為人有五種需求，即生理需求、安全需求、社會需求、自尊需求和自我實現(xiàn)需求。因此，整形醫(yī)院在市場營銷活動中必須具有品牌營銷的觀念，有不斷地打造完美品牌的意識，這樣才能使整形醫(yī)院在顧客的心目中保持持久的知名度和美譽度。 整形醫(yī)院院長 ?形象要好！ ?某種意義上說院長是醫(yī)院的代言人 ?要有很好的學(xué)術(shù)研究的同時具備經(jīng)營管理才能 ?可以多幾位院長 ——根據(jù)各自擅長不同管理不同業(yè)務(wù) 科室主任 ? 必須要有很深厚的學(xué)術(shù)研究已經(jīng)過硬的實踐經(jīng)營 ? 最好是在所從事的領(lǐng)域有一定的地位最好 醫(yī)生 ? 技術(shù)過硬 ? 最好能在網(wǎng)上推廣 ?結(jié)束語 —— ?不專業(yè)的分析共參考！ ? 謝謝 觀賞 Make Presentation much more fun 。如果從市場營銷的角度來說，整形醫(yī)院的競爭實質(zhì)上是品牌的競爭，因為醫(yī)院的品牌是向就整形客長期提供的一組特定的特點，利益和服務(wù)。 市場 ?市場競爭歸根到底是需求的競爭，所以我們要有需求的概念，只要有了需求就有市場，有市場才回競爭。雖然這不是唯一條件，但有可能是必備條件。 我們是怎么做的？ ? 通過手術(shù)、儀器、或者注射各種治療手段、達到比較理想的效果。市場競爭觀念就是強調(diào)在市場營銷中比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。效益性是市場營銷的重點，也是核心原則。創(chuàng)新營銷觀念