未來整形醫(yī)院運(yùn)營雜談ppt34頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 ？ ? 這是一個(gè)定位，而我們想要得到的結(jié)果是，社會(huì)給我們定位成醫(yī)院。如果你真想做大必須具備專業(yè)性。 二、醫(yī)院業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 ? 業(yè)務(wù)工作是醫(yī)院的核心工作，醫(yī)院的每一個(gè)科室都是一個(gè)業(yè)務(wù)單位，每一個(gè)科室都有自己?jiǎn)为?dú)的業(yè)務(wù)、細(xì)分市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)者。可以說，競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不有，無處不在，如果不樹立強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，醫(yī)院就很可能被淘汰出局。 質(zhì)量營銷 ? 整形醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣集中反映了醫(yī)院整體的服務(wù)水平。 品牌營銷 ? 現(xiàn)代整形醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)，已不單單地局限于某一方面的競(jìng)爭(zhēng)，比說單純地說是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)，或者是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)都是片面的，即使有一定的道理也主要是可能站在了某一角度。醫(yī)院的關(guān)系營銷，同樣離不開醫(yī)院管理人員、醫(yī)生、護(hù)士和其他服務(wù)人員的參與，只有人人都樹立了關(guān)系營銷意識(shí)，醫(yī)院才能夠與各方面協(xié)調(diào)好關(guān)系，為醫(yī)院創(chuàng)造一個(gè)良好的生存與發(fā)展空間。 ?做到可復(fù)制。創(chuàng)新營銷觀念就是指整形醫(yī)院在市場(chǎng)營銷活動(dòng)中要具有創(chuàng)新的理念，能夠根據(jù)環(huán)境的變化和就醫(yī)顧客的需求不斷調(diào)整和改變營銷思想、營銷內(nèi)容以及營銷方法。 整合營銷 ? 整合營銷是把整形醫(yī)院的一切傳播活動(dòng)，如廣告、新聞、公關(guān)、形象策劃、品牌推廣等所有的營銷活動(dòng)進(jìn)行一體化的整合，讓公眾從不同的信息渠道獲得對(duì)醫(yī)院一致的信息，從而使他們對(duì)醫(yī)院達(dá)成最大程度的認(rèn)知，同時(shí)醫(yī)院的營銷人員還要通過藝術(shù)手法和強(qiáng)化手段加深公眾對(duì)醫(yī)院的認(rèn)知，從而提高他們對(duì)醫(yī)院的知曉度，達(dá)到提高知名度和美譽(yù)度的目的。效益性是市場(chǎng)營銷的重點(diǎn)，也是核心原則。市場(chǎng)需求的觀念，就是強(qiáng)調(diào)營銷者要分析就醫(yī)顧客的各種需求，并用營銷手段不斷滿足這些需求。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念就是強(qiáng)調(diào)在市場(chǎng)營銷中比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西。 有戰(zhàn)略的發(fā)展 ?什么叫戰(zhàn)略：戰(zhàn)略就是指在一定時(shí)期內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的特定目標(biāo)，以及為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所制定的戰(zhàn)術(shù)方針和實(shí)施計(jì)劃。 我們是怎么做的？ ? 通過手術(shù)、儀器、或者注射各種治療手段、達(dá)到比較理想的效果。 ? 什么樣的醫(yī)院？ ? 美容整形醫(yī)院 ? 美容整形醫(yī)院是做什么的？ ? 這個(gè)問題看起來很簡(jiǎn)單，但是我們很多醫(yī)院在執(zhí)行過程中就無意識(shí)的淡忘了這個(gè)定義。雖然這不是唯一條件，但有可能是必備條件。因此，醫(yī)院必須有業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展觀念，針對(duì)就醫(yī)顧客的特點(diǎn)，細(xì)分市場(chǎng)情況以及競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)劣勢(shì)提出自己
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