中層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)-展示頁
2025-01-20 07:59本頁面
【正文】 沒有一流的企業(yè)，這已是成功的企業(yè)家的人才便沒有一流的企業(yè)，這已是成功的企業(yè)家們的共識(shí)；然而，有了一流的人才，還必須善于們的共識(shí)；然而，有了一流的人才，還必須善于組合，才能真正發(fā)揮各類人才的作用，而組合，才能真正發(fā)揮各類人才的作用，而 “ 組合組合” 人才的效果如何，關(guān)鍵取決于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)。人才的效果如何，關(guān)鍵取決于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)的概念 —— 領(lǐng)導(dǎo)是社會(huì)組織鏈條上的關(guān)鍵點(diǎn)位，是指揮 和協(xié)調(diào)社會(huì)組織、統(tǒng)一意志和統(tǒng)一行動(dòng)的規(guī) 范力、引導(dǎo)力和驅(qū)運(yùn)力。其有三個(gè)特點(diǎn)： ? 職位的設(shè)置有一定的數(shù)量規(guī)定性 ? 職位是以 “ 事 ” 為中心而確定的 ? 職位本身有相對(duì)的穩(wěn)定性一、領(lǐng)導(dǎo)的角色定位一、領(lǐng)導(dǎo)的角色定位7領(lǐng)導(dǎo)者的職位、職權(quán)和職責(zé)（ 2） 領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)—— 領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)是法定的與職位相當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)權(quán)力 ? 職位的性質(zhì)決定了職權(quán)的性質(zhì) ? 職位的高低決定了職權(quán)的范圍（ 3） 領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任—— 行政責(zé)任、法律責(zé)任、經(jīng)營責(zé)任（ 4）領(lǐng)導(dǎo)三要素—— 領(lǐng)導(dǎo)、被領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境一、領(lǐng)導(dǎo)的角色定位一、領(lǐng)導(dǎo)的角色定位8l 企業(yè)管理層次示意圖決策層 管理層 操作層現(xiàn)代企業(yè)調(diào)研咨詢宏觀 ?戰(zhàn)略 中觀 ?策略 微觀 ?戰(zhàn)術(shù)民主決策發(fā)布命令高層管理中層管理基層管理技術(shù)開發(fā)生產(chǎn)制造市場(chǎng)營銷確定目標(biāo) 制定計(jì)劃 擬定方法一、領(lǐng)導(dǎo)的角色定位一、領(lǐng)導(dǎo)的角色定位9 隨著社會(huì)日益開放和多元化，溝通協(xié)調(diào)能力隨著社會(huì)日益開放和多元化，溝通協(xié)調(diào)能力已成為現(xiàn)代人的必備能力。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，必然會(huì)面對(duì)客戶、下屬、同行、股東、金融界、法律會(huì)面對(duì)客戶、下屬、同行、股東、金融界、法律部門、政府部門的人員等，甚至還要接觸三教九部門、政府部門的人員等，甚至還要接觸三教九流的人。這就要求當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人必須掌握處世原則，學(xué)會(huì)與形形色色的人打交道的本領(lǐng)和方法。管理語錄管理語錄 （二）（二）10二、領(lǐng)導(dǎo)工作的原則二、領(lǐng)導(dǎo)工作的原則領(lǐng)導(dǎo)管理的九大原則—— 領(lǐng)導(dǎo)原則是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)規(guī)律的具體體現(xiàn)，是領(lǐng) 導(dǎo)行為必須遵循的基本規(guī)范—— 領(lǐng)導(dǎo)管理有九大原則 ：（ 1） 激勵(lì)原則 ：通過物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，最大限度地調(diào)動(dòng)被領(lǐng)導(dǎo)者的積極性，從而使全體員工能夠同心同德為共同的事業(yè)而奮斗。11領(lǐng)導(dǎo)管理的九大原則（ 3） 分層原則 ：依據(jù)企業(yè)規(guī)模劃分領(lǐng)導(dǎo)管理層次，各層次領(lǐng)導(dǎo)在自己的職責(zé)范圍內(nèi)行使職權(quán)。（ 5） 權(quán)變?cè)瓌t ：市場(chǎng)是瞬息萬變的，領(lǐng)導(dǎo)者必須具備銳利的目光和機(jī)敏的頭腦，隨機(jī)應(yīng)變。（ 8） 系統(tǒng)原則 ：領(lǐng)導(dǎo)者要運(yùn)用系統(tǒng)控制論的原理來把握事物，凡事從大局出發(fā)，系統(tǒng)化思考分析和解決問題，要掌握系統(tǒng)的整體性、目的性、結(jié)構(gòu)性和層次性。二、領(lǐng)導(dǎo)工作的原則二、領(lǐng)導(dǎo)工作的原則13三、領(lǐng)導(dǎo)工作的內(nèi)容三、領(lǐng)導(dǎo)工作的內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)工作的內(nèi)容之一 —— 管人 （招、育、用、留）領(lǐng)導(dǎo)工作的內(nèi)容之二 —— 管事 （事業(yè)、事情、事務(wù)）領(lǐng)導(dǎo)工作的內(nèi)容之三 —— 管物 （財(cái)物、商品、資產(chǎn)）領(lǐng)導(dǎo)工作的內(nèi)容之四 ——“ 上管天 ”領(lǐng)導(dǎo)工作的內(nèi)容之五 ——“ 下管地 ”領(lǐng)導(dǎo)工作的內(nèi)容之六 ——“ 中間管空氣 ” 人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，一切社會(huì)人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，一切社會(huì)財(cái)富都是人的智慧轉(zhuǎn)化的結(jié)果。14四、領(lǐng)導(dǎo)工作的過程四、領(lǐng)導(dǎo)工作的過程領(lǐng)導(dǎo)工作的過程示意圖決策動(dòng)員指揮組織控制用人駕馭人領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境被領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者決策過程反饋過程15 同樣一塊鐵，可以銹蝕消損，也可以百煉同樣一塊鐵，可以銹蝕消損，也可以百煉成鋼，為什么？或風(fēng)吹雨打，或爐火熊熊，置成鋼，為什么？或風(fēng)吹雨打，或爐火熊熊，置方環(huán)境不同。 同樣一個(gè)人，可以庸碌無為，也可以成就同樣一個(gè)人，可以庸碌無為，也可以成就大事，為什么？或松散懈怠，或緊張有序，所大事，為什么？或松散懈怠，或緊張有序，所處環(huán)境不同。 領(lǐng)導(dǎo)抓管理，就是為下屬創(chuàng)造出一個(gè)催人領(lǐng)導(dǎo)抓管理，就是為下屬創(chuàng)造出一個(gè)催人向上，奮發(fā)圖強(qiáng)的環(huán)境，促使下屬發(fā)揮出最佳向上，奮發(fā)圖強(qiáng)的環(huán)境，促使下屬發(fā)揮出最佳戰(zhàn)斗水平。管理語錄管理語錄 （三）（三）16人才競爭與制度競爭—— 長期以來引導(dǎo)的是 “ 人才競爭觀念 ”—— 人才競爭的背后是制度競爭企業(yè)管理中的 “ 匹配理論 ”——“ 個(gè)人 —— 工作 ” 匹配理論（重在個(gè)人能力）——“ 個(gè)人 —— 組織 ” 匹配理論（重在企業(yè)制度）—— 制度與利潤關(guān)聯(lián)示意圖五、領(lǐng)導(dǎo)與制度化建設(shè)五、領(lǐng)導(dǎo)與制度化建設(shè)17利潤的增長來源于顧客忠誠度忠誠度是顧客滿意的最直接結(jié)果顧客滿意受員工服務(wù)價(jià)值的影響員工滿意才能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)價(jià)值良好的制度環(huán)境才能提高員工滿意度五、領(lǐng)導(dǎo)與制度化建設(shè)五、領(lǐng)導(dǎo)與制度化建設(shè)員工與利潤的關(guān)系18傳統(tǒng)意義的制度化—— 部分人的理解是建立規(guī)章制度現(xiàn)代意
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