決策與決策方法培訓(xùn)課件(ppt44頁)-展示頁
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【正文】 2023/1/29 第 19頁 決策方法 ? 根據(jù)決策所采用的分析方法，可以把決策方法分為： ? 定性決策方法 ? 定量決策方法及定性 ? 定量相結(jié)合的方法 ? 根據(jù)決策所采用的分析工具，可以分為： ? 采用一般計算工具的方法 ? 采用計算機和網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)工具的方法 2023/1/29 第 20頁 集體決策方法 ? 頭腦風暴法 ? 頭腦風暴法（ Brainstorming）由美國廣告策劃人奧斯本（ Alex Osborn）在上世紀 40年代首先提出。在對情況進行了綜合分析后，你確定了決策目標 —— 為 第三個 地板銷售連鎖店 選擇位置 。管理學(xué) 講授：畢德春 遼東學(xué)院信息技術(shù)學(xué)院信息管理系 2023/1/29 第 2頁 管理活動與管理理論的發(fā)展 管理學(xué)的使命 管理學(xué)的基礎(chǔ) 管理學(xué)的職能 道德與社會責任 全球化管理 信息與信息化管理 決策與計劃 決策與決策方法 計劃與計劃工作 戰(zhàn)略性計劃與實施 組 織 組織設(shè)計 人力資源管理 組織變革與文化 領(lǐng) 導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)概論 激 勵 溝 通 控 制 控制與控制過程 控制方法 創(chuàng) 新 管理的創(chuàng)新職能 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 企業(yè)組織創(chuàng)新 主要影響 次要影響 信息反饋 2023/1/29 第 3頁 第一部分 決策與決策方法 第一節(jié) 決策與決策理論 第二節(jié) 決策過程 第三節(jié) 決策的影響因素 第四節(jié) 決策方法 2023/1/29 第 4頁 第一節(jié) 決策與決策理論 2023/1/29 第 5頁 決策的定義 定義： 決策是管理者識別并解決問題的過程，或者管理者利用機會的過程 ? 決策的主體是管理者，因為決策是管理的一項職能 ? 決策的本質(zhì)是一個過程 ? 決策的目的是解決問題或利用機會 2023/1/29 第 6頁 決策的原則 ? 決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則 ? 決策要達到最優(yōu)必須滿足下列條件： ? 容易獲得與決策有關(guān)的全部信息 ? 真實了解全部信息的價值所在，并據(jù)此擬訂出所有可能的方案 ? 準確預(yù)測每個方案在未來的執(zhí)行結(jié)果 ? 現(xiàn)實中實現(xiàn)最優(yōu)的條件往往難以達到 2023/1/29 第 7頁 決策的依據(jù) ? 管理者在決策時離不開信息 ? 數(shù)量和質(zhì)量的要求 ? 進行成本－收益分析 ? 適量的信息是決策的依據(jù) 2023/1/29 第 8頁 診斷問題 明確目標 擬定方案 篩選方案 執(zhí)行方案 評估效果 決策過程 2023/1/29 第 9頁 決策的過程 ? 診斷問題（識別機會） ? 決策者必須知道哪里需要行動 ? 盡力獲取精確、可依賴的信息 ? 明確目標 ? 目標體現(xiàn)的是組織想要獲得的結(jié)果 ? 明確所要獲得結(jié)果的數(shù)量和質(zhì)量 ? 擬定方案 ? 管理者要提出達到目標和解決問題的各種方案 ? 從多角度審視問題 2023/1/29 第 10頁 決策的過程 ? 篩選方案 ? 確定所擬定的各種方案的價值或恰當性，并確定最滿意的方案 ? 仔細考慮各種方案的預(yù)期成本、收益、不確定性和風險 ? 執(zhí)行方案 ? 調(diào)動各種相關(guān)資源，以保證方案的順利執(zhí)行 ? 有效處理執(zhí)行過程中遇到的阻力 ? 評估效果 ? 將方案實際的執(zhí)行效果與管理者當初所設(shè)立的目標進行比較，看是否出現(xiàn)偏差 ? 決策是一個循環(huán)往復(fù)的過程 2023/1/29 第 11頁 [下面我們分析一個包括決策過程所有步驟的例子 ] 我們假定你是一個某品牌地板銷售總店的總經(jīng)理，
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