【正文】 長避短？？短長長長？？危機佳穩(wěn)定佳？？戰(zhàn)略導向的影響力（企業(yè)） 企 業(yè) 戰(zhàn)略定位 戰(zhàn)略特色 戰(zhàn)略跨度 前景預測諾基亞沃爾瑪IBM海爾秦池中集招商某焦碳廠好利來全球全球全球國際全國全球全國突出重圍全國本土化反傳統(tǒng)服務、咨詢 差異化廣告規(guī)模、品種網(wǎng)絡環(huán)保關愛長長長長短中長中中極佳極佳極佳佳危機佳佳佳佳“戰(zhàn)略 ”概念的誤區(qū)（ 1）戰(zhàn)略規(guī)劃并不是預測：? 任何要掌控未來的企圖均不現(xiàn)實；? 試圖預測未來結果將是懷疑目前?！皯?zhàn)略 ”概念的誤區(qū)（ 2）戰(zhàn)略規(guī)劃并不涉及未來決策：? 決策并非決定： “明天應該做什么 ”，而是： “今天必須為不確定的明天做什么 ”?！皯?zhàn)略 ”概念的誤區(qū)（ 3）戰(zhàn)略規(guī)劃并非企圖消除風險：? 經(jīng)濟活動： 把資源投入于未來；? 巴威克定律： 更大的風險 — 更大可能的成果；? 成功的戰(zhàn)略規(guī)劃： 就是提高承擔更大風險的能力。企業(yè)戰(zhàn)略分析及結構 企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng)簡圖成功要素成功要素成功要素成功要素支持系統(tǒng)支持系統(tǒng)支持系統(tǒng)支持系統(tǒng)獲取成就 進 守退 轉10年前5年前3年前1年前1年后3年后5年后10年后現(xiàn)狀獲取成就獲取成就獲取成就發(fā)展規(guī)劃優(yōu)勢劣勢發(fā)展規(guī)劃發(fā)展規(guī)劃發(fā)展規(guī)劃關鍵詞：企業(yè)的規(guī)劃是從回顧開始的！? 五個基本要素企業(yè)的 “ 業(yè)績理念指紋 ”使命 /抱負目標組織結構業(yè)績反饋業(yè)績獎懲管理人力資源計劃 /流程財務管控與計劃 /流程營運管控與計劃 /流程 獎勵 機會價值觀與信念控制協(xié)調(diào)杠桿 激勵杠桿卓越良好普通+“業(yè)績理念”指紋可供選擇的控制協(xié)調(diào)與激勵 “杠桿 ”使命、愿景、戰(zhàn)略的定義公司為什么存在？ ? 為組織內(nèi)所有決策提供前提；? 描述一個持久的事實；? 可以是一個無限時期的解答；? 為內(nèi)部和外部人員提供指導。擊敗現(xiàn)有及潛在競爭者的計劃? 一系列舉措，提供產(chǎn)品或服務，創(chuàng)造高于其成本的價值；? 描述公司戰(zhàn)略選擇的 “ 價值方案 ” ；? 隨市場變化、消費者經(jīng)驗不斷改善；? 主要供內(nèi)部使用。關鍵詞：? 方向明確、目標清晰、計劃落實。? 目標績效激勵管理；? 招聘培訓系統(tǒng)建立。企業(yè)發(fā)展規(guī)劃（ 1） 分析系統(tǒng)：?機會與威脅分析與評估；?強勢與弱勢分析與評估；?競爭對手的分析與評估；?資源整合的分析與評估；?核心競爭力分析與評估；?核心能力的分析與評估。企業(yè)發(fā)展規(guī)劃（ 3） 公司戰(zhàn)略 :?企業(yè)發(fā)展的區(qū)域定位；?企業(yè)發(fā)展的行業(yè)定位；?企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品定位；?企業(yè)發(fā)展的市場定位。企業(yè)發(fā)展規(guī)劃（ 5） 公司 +競爭戰(zhàn)略 +職能戰(zhàn)略 :?企業(yè)的研發(fā)方向及具體規(guī)劃；?企業(yè)的生產(chǎn)能力及具體規(guī)劃；?企業(yè)的品質(zhì)控制及具體規(guī)劃；?企業(yè)的營銷策略及具體規(guī)劃；?企業(yè)的市場定位及具體規(guī)劃；?企業(yè)的財務政策及具體規(guī)劃；?企業(yè)的人才需求及具體規(guī)劃。回答 4個問題：? 你想干嗎？你憑什么？? 如何規(guī)劃？怎樣實現(xiàn)？關鍵詞：? 降低企業(yè)高層的溝通成本！研討專題? 貴公司的經(jīng)營管理體系是否是以戰(zhàn)略意圖為導向？? 請檢討貴公司的高層溝通成本是否以過高的現(xiàn)象？二、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃公司戰(zhàn)略的制定企業(yè)的戰(zhàn)略定位4. 市場3. 層級 ?2. 行業(yè) ?1. 地域 ? 確定你的位置： ：全球、全中國、廣東 …… ： IT？家電？娛樂服務？ … ：娛樂：影 、視、旅游 …… ：目標客戶 關鍵詞：?你想干嗎？?你憑什么？?你的規(guī)劃？?你如何執(zhí)行？企業(yè)決策的信息分析?企業(yè)到底需要那些信息？?你的信息太多還是太少？?為何平時信息總是太多？?為何決策時信息又太少？事實：?決策必處于信息缺乏狀態(tài)。企業(yè)決策的信息分類?與公司戰(zhàn)略相關的市場信息；?與競爭戰(zhàn)略相關的對手信息；?與職能戰(zhàn)略相關的資源信息。關鍵詞：?只有一招！建立核心競爭力你在什么地方建立你的核心競爭力？RD—— 生產(chǎn) —— 銷售 —— 售后管理 —— 經(jīng)營 —— 資本運營人力資源 —— 企業(yè)文化 —— 公共關系問題案例：沃爾瑪?shù)暮诵母偁幜κ牵嘿|(zhì)量？價格？英特公司： RD；索尼公司： RD + 產(chǎn)品；松下公司：仿制；微軟公司：產(chǎn)品； 戴爾公司：渠道與管理；假日集團：管理理念 +管理體系；思科集團：對網(wǎng)絡的理解； 麥當勞：服務；耐克公司：渠道與品牌。市場威脅分析? 低成本的境外競爭者的進入；? 替代品的市場占有份額增加；? 整體市場需求增長速度減慢；? 匯率及國內(nèi)外貿(mào)易政策改變；? 國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟環(huán)境的波動；? 顧客及供應商實力的增強；? 國內(nèi)外市場需求發(fā)生變化；? 政府的限制性的政策法規(guī)。產(chǎn)業(yè)類型對企業(yè)的影響萌芽期 衰退期成長期 成熟期再生市場進入業(yè)務單元的戰(zhàn)略選擇選擇專業(yè)化BAC行業(yè) BAC行業(yè) BAC行業(yè)BAC行業(yè) BAC行業(yè)甲 乙 丙市場甲 乙 丙市場甲 乙 丙市場甲 乙 丙市場甲 乙 丙市場行業(yè)－市場集中化 市場集中化 行業(yè)集中化全面進入業(yè)務組合分析競爭地位評分（案例）強有力競爭地位 缺乏競爭地位中等競爭地位指標市場份額投資收益率均品牌知曉度價格競爭力員工素質(zhì)專利數(shù)總分A B C D FE G H (各業(yè)務組合）證券互聯(lián)網(wǎng)服務化工保險 分銷與零售銀行汽車能源農(nóng)業(yè)建筑工礦以及衍生產(chǎn)業(yè)電信加工食品 /日用消費品低 中 高目前受保護程度低中高WTO全球化程度評估企業(yè)進入 WTO受到的影響麥肯錫 7S戰(zhàn)略要素模型首要目標結構戰(zhàn)略 系統(tǒng)才能員工風格核心競爭力 員工滿意度企業(yè)文化組織架構供應鏈、財務、市場、人力資源7S要素相互關聯(lián)性議價影響力顧客集中度采購數(shù)量轉換成本前向一體化能力替代產(chǎn)品威脅購貨商利潤行業(yè)內(nèi)對手現(xiàn)有公司間的競爭潛在對手新對手的威脅消費顧客購貨商的議價能力供貨商的議價能力供貨商替代品的威脅替代品進入障礙規(guī)模經(jīng)濟獨特產(chǎn)品差異轉換成本資本要求政府政策預期報復措施分銷渠道絕對低成本競爭決定因素行業(yè)增長資金流速產(chǎn)品差異品牌形象價值認同退出障礙替換的存在供應商集中度批量的重要性總體采購所占比重后向一體化能力波特五力量分析企業(yè)戰(zhàn)略價值鏈構成圖企業(yè)基礎設施人力資源管理技術開發(fā)采購管理 內(nèi)部物流 生產(chǎn)經(jīng)營 外部物流 市場營銷 服務利潤利潤優(yōu)化供應鏈，降低庫存，提高流速規(guī)模經(jīng)濟降低生產(chǎn)成本以及低質(zhì)量成本損耗降低倉儲、運輸成本減少時間成本通路價格促銷產(chǎn)品提高客戶滿意度顧客價值導向主要活動企業(yè)形象、企業(yè)文化 領導能力 創(chuàng)新能力激勵、員工培訓、績效考核專利產(chǎn)品技術、高質(zhì)量產(chǎn)品、先進工藝動態(tài)的采購考核體系、優(yōu)質(zhì)的原材料輔助活動行業(yè)關鍵成功要素分析 (舉例 )整合基于價值鏈的成功要素企業(yè)外部生態(tài)環(huán)境分析經(jīng)濟因素和重組 資金市場 勞動力市場 競爭人口統(tǒng)計 企業(yè) 政府社會文化 供應技術 生態(tài)學經(jīng)濟預測 市場營銷政策環(huán)境感知 購買政策研發(fā)政策 環(huán)境意識與研發(fā)政策勞動力政策和產(chǎn)業(yè)關系財務政策人口預測 游說影響戰(zhàn)略規(guī)劃程序流程戰(zhàn)略會議 /質(zhì)詢會公司最高領導層發(fā)現(xiàn)、關注新問題；組織特別戰(zhàn)略工作小組深入調(diào)查或解決戰(zhàn)略議題分析及解決 制定部門發(fā)展 戰(zhàn)略 質(zhì)詢 /批準 /公布戰(zhàn)略規(guī)劃進行狀況分析；發(fā)現(xiàn)公司戰(zhàn)略新問題解決部分戰(zhàn)略問題總部戰(zhàn)略規(guī)劃部門企劃部為部門的戰(zhàn)略規(guī)劃提供必要的建議在部門工作小組的支持下，起草、指定部門的戰(zhàn)略規(guī)劃形成公司與部門戰(zhàn)略規(guī)劃文本對部門戰(zhàn)略規(guī)劃逐一質(zhì)詢，提供方向性指導部門負責人陳述部門戰(zhàn)略規(guī)劃；進行規(guī)劃之必要修正部門工作小組提供技術分析支持參與質(zhì)詢會議，提供領導分析及技術支持參與質(zhì)詢會、向公司領導提供分析及技術支持部門員工 輸入至部門的整體戰(zhàn)略規(guī)劃參與質(zhì)詢會議，陳述部門戰(zhàn)略規(guī)劃董事會不斷進行，季度 七月 八月 九月公司總部制定 /確認公司戰(zhàn)略發(fā)現(xiàn)、關注與部門業(yè)務相關的新問題；組織深入調(diào)查或解決進行現(xiàn)狀分析；發(fā)現(xiàn)事業(yè)部戰(zhàn)略新問題提供輸入解決新問題重新評價集團發(fā)展宏圖質(zhì)詢、修改、批準公司規(guī)劃在總裁領導下起草公司戰(zhàn)略規(guī)劃；匯總、收集部門負責人意見提供建議向部門下達公司戰(zhàn)略規(guī)劃；建議各職能部門應特別關注和解決的議題董事會最終批準戰(zhàn)略規(guī)劃質(zhì)詢會67戰(zhàn)略流程圖結合環(huán)境分析和流程描述的戰(zhàn)略流程圖：“ 一組這樣的決定 … ”戰(zhàn)略位置優(yōu)勢資源業(yè)務概念價值傳遞系統(tǒng)動 態(tài) 過 科技需求監(jiān)管力量 行業(yè)行業(yè)結構/行為不確定 性環(huán)境：描述：競爭基礎戰(zhàn)略相關術語公司核心價值觀 愿景 使命 戰(zhàn)略目標 經(jīng)營計劃對象目的內(nèi)容應用層 面類型?所 有關 聯(lián)群 體?發(fā) 現(xiàn)公司整體價值 和 原則?對所 處 環(huán)境 和本 身 意 圖 的 基本態(tài)度?公司?可 表 述， 委 婉的?內(nèi)