【正文】 老年協(xié)會、老年俱樂部、老年大學(xué)、老干部管理中心等合作，開展健康檢測、健康咨詢服務(wù)。 以 營養(yǎng)干預(yù)專業(yè)委員會為名義 ，以亞健康檢測為形式，走進(jìn)社區(qū)尋找準(zhǔn)顧客。 慶典聚餐。 店長致詞。 嘉賓代表致詞。 28 開業(yè)經(jīng)營 開業(yè)流程 ： 司儀開場：宣布良辰吉日。 新品優(yōu)先： 在推廣新品期間，要保證新品所占空間位置。 集中展示：把所有規(guī)格和品種的產(chǎn)品集中展示。 價(jià)格明確：所有陳列的產(chǎn)品有清楚、明確的價(jià)格標(biāo)示。 關(guān)聯(lián)原則：把相關(guān)性產(chǎn)品陳列在一起。 最大化原則：盡可能增加貨架上的陳列數(shù)量。 9. 人員培訓(xùn)功能。 7. 事業(yè)的拓展功能。 5. 消費(fèi)客戶和經(jīng)營會員的服務(wù)功能。 3. 產(chǎn)品的介紹和銷售功能。第一單元：公司經(jīng)營模式 1 企業(yè)理念：實(shí)施營養(yǎng)干預(yù)工程 做中國人的營養(yǎng)師 企業(yè)精神：敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、規(guī)范 企業(yè)目標(biāo)：做健康產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者 核心優(yōu)勢： 經(jīng)營理念優(yōu)勢 產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢 經(jīng)營模式優(yōu)勢 管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢 企業(yè)價(jià)值觀：對消費(fèi)者負(fù)責(zé) 對經(jīng)銷商負(fù)責(zé) 對員工負(fù)責(zé) 對社會負(fù)責(zé) 認(rèn)識維億陽光 2 認(rèn)識維億陽光 北京維億陽光 業(yè)務(wù)形式 健 康 咨 詢 管 理 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 經(jīng)營模式 營 養(yǎng) 知 識 普 及 健 康 產(chǎn) 品 推 廣 營 養(yǎng) 補(bǔ) 充 系 列 家 居 清 潔 系 列 加 盟 連 鎖 店 顧 問 式 營 銷 疾控中心營安所 營養(yǎng)干預(yù)委員會 營 養(yǎng) 調(diào) 理 系 列 營 養(yǎng) 沖 調(diào) 系 列 個(gè) 人 洗 護(hù) 系 列 3 營養(yǎng)保健食品營銷模式 傳統(tǒng)獨(dú)特賣點(diǎn)時(shí)代 （知曉度、可信度） 娃哈哈 —— 吃飯就是香 農(nóng)夫山泉 —— 有點(diǎn)甜 海王金樽 —— 第二天舒服一點(diǎn) 海飛絲 —— 去除頭屑煩惱 4 營養(yǎng)保健食品營銷模式 差異化營銷時(shí)代 4P營銷模式： 產(chǎn)品（ product） :三層含義：內(nèi)涵意義 —— 產(chǎn)品功能、消費(fèi)者心理與生理感覺 外延意義 —— 包裝、形狀、感覺 延伸意義 —— 滿足感、價(jià)值感、附加功能 渠道 (place)：購買便利性、渠道擴(kuò)展增加銷售量 價(jià)格 (price)：價(jià)格策略（應(yīng)對競爭） 促銷 (promotion)：廣告、推廣、公共關(guān)系 5 營養(yǎng)保健食品營銷模式 差異化營銷時(shí)代 4c營銷模式： 顧客（ customer） : 需求、購買力、決定權(quán) 成本 (cost)：顧客成本（性價(jià)比） 便利 (convenience)：地域性便利（社區(qū)型消費(fèi)）、舒適性便利 溝通 (munication)：需求、利益 6 加盟維億陽光專營店的要求 眼光 —— 超前的眼光 資金 —— 可動用資金 投入 —— 時(shí)間和精力 7 店長的角色定位 代表者 —— 公司、店面形象 經(jīng)營者 —— 服務(wù)客戶、創(chuàng)造利潤 管理者 —— 利用資源、實(shí)現(xiàn)營業(yè)目標(biāo) 協(xié)調(diào)者 —— 協(xié)調(diào)店內(nèi)問題，保持工作順暢 培訓(xùn)者 —— 老師、教練 8 “王”牌店長需要做什么？ 緊跟公司 —— 執(zhí)行公司各項(xiàng)政策 經(jīng)營管理 —— 經(jīng)營管理計(jì)劃執(zhí)行 店員管理 —— 激勵與獎懲 商品管理 —— 展示、訂購、調(diào)換、盤存 信息管理 —— 商圈、顧客、競爭者、商品 顧客管理 —— 售后服務(wù) 危機(jī)管理 —— 安全、異議 9 高效果的學(xué)習(xí)方法 你的收獲取決于你的投入 初步的激蕩（初步認(rèn)識） 立刻拿出來使用（運(yùn)用） 重復(fù)的學(xué)習(xí)（找差距） 融會貫通（理論 實(shí)踐 創(chuàng)新） 再一次重復(fù)學(xué)習(xí)（總結(jié) 加強(qiáng)） 10 ： 掌聲 最高品質(zhì) 感覺怎么樣 上課音樂 自我介紹、選組長、起組名、 就職演說、激情表演 會場文化 11 守時(shí)、投入、全程參與 信賴、尊重、盡情放開 自制：手機(jī)關(guān)閉、嚴(yán)禁吸煙、不要來回走動 承諾人： 承諾的力量 12 認(rèn)清您的獲利點(diǎn) ─四大收入 門 店 零 售 推 薦 批 發(fā) 網(wǎng) 點(diǎn) 開 發(fā) 福 利 待 遇 門店零售 —— 求生存 推薦批發(fā) —— 求發(fā)展 網(wǎng)點(diǎn)開發(fā) —— 求穩(wěn)定 福利待遇 —— 求保障 13 門店銷售 —— 求生存 專業(yè)銷售基本流程 ? 一、銷售前準(zhǔn)備 ? 二、目標(biāo)客戶鎖定 ? 三、有效溝通 —— 建立信賴 ? 四、了解 /引導(dǎo)客戶需求 ? 五、處理反對意見 —— 解除抗拒 ? 六、締結(jié)技巧 ? 七、售后服務(wù) ? 八、客戶管理 14 推薦批發(fā) —— 求發(fā)展 一、找對人： 有健康需求愿望的人 學(xué)習(xí)投入愿改變的人 執(zhí)行力強(qiáng)愿付出的人 友善易處肯配合的人 做相關(guān)行業(yè)經(jīng)營的人 參加營養(yǎng)師培訓(xùn)“關(guān)鍵按鈕”（需求）清單 ? 個(gè)人及家人健康 ? 將來更好就業(yè) ? 兼職增加額外收入 ? 當(dāng)前工作需要 ? 自我創(chuàng)業(yè) ? 幫助他人 ? 結(jié)交朋友 15 推薦批發(fā) —— 求發(fā)展 二、做對事： 導(dǎo)入正確的健康觀念 找對訴求點(diǎn) :健康、零風(fēng)險(xiǎn)、事業(yè)機(jī)會 正確介紹營養(yǎng)師、公司、事業(yè) 三、用對方法： 學(xué)會借力 ABC法則 營造磁場、創(chuàng)造環(huán)境 危機(jī) —— 需求 —— 前景 16 網(wǎng)點(diǎn)開發(fā) —— 求穩(wěn)定 專賣店 加盟店 專 營 店 加 盟 店 專 營 店 加 盟 店 專 營 店 加 盟 店 加 盟 店 專 營 店 專 營 店 加 盟 店 專 營 店 加盟店的 5大利益 增加人氣 新的利潤 代動銷售 鎖定顧客 業(yè)務(wù)提升 17 福利待遇 —— 求保障 1%旅游積分 6萬 45萬 18萬 星鉆級 1%旅游積分 1%旅游積分 1%旅游積分 1%車房積分 1%車房積分 1%車房積分 1%團(tuán)隊(duì)分紅 1%團(tuán)隊(duì)分紅 1%全球分紅 18 第二單元：專營店經(jīng)營管理 19 選對 店址 ， 是 店面 賺錢的第一步 20 店面選址原則 一、店面功能（ 解決二大問題：知曉度、可信度 ） 1. 品牌形象的塑造功能。 2. 公司、產(chǎn)品的宣傳功能。 4. 物流（收、發(fā)貨）服務(wù)功能。 6. 健康管理和專業(yè)咨詢功能。 8. 聯(lián)誼聚會功能。 21 二、與傳統(tǒng)店的區(qū)別 零售 —— 零售 +會員 +拓展 一次性消費(fèi)者 —— 忠誠消費(fèi)者 三、選址原則 形象宣傳、交通方便、空間合理、價(jià)格合適 四、注意事項(xiàng) 目標(biāo)客戶流量及商圈構(gòu)成 了解店面情況：如產(chǎn)權(quán)、拆遷、租金、租期等 水、電、網(wǎng)線是否能及時(shí)到位 店面選址原則 22 加盟店平面效果圖（ 50平米） 檔案資料柜 檢測區(qū) 辦公區(qū) 企業(yè)形象隔板 維億陽光 LOGO墻寫真壓模 產(chǎn) 品 陳 列 展 柜 產(chǎn) 品 陳 列 展 柜 產(chǎn)品陳列柜 維億陽光 LOGO墻寫真壓模 維億陽光專柜效果圖（ 8平米） 檢 測 區(qū) 店內(nèi)布置 店面形象：統(tǒng)一門頭設(shè)計(jì) 店內(nèi)布局：按功能區(qū)劃