品質(zhì)管理部xxxx年度重點(diǎn)工作提煉及-展示頁
2025-01-16 00:04本頁面
【正文】 完成的體系文件在試點(diǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)，全員了解文件要求，試點(diǎn)運(yùn)行。 適應(yīng)公司實(shí)際情況，體現(xiàn)希爾斯質(zhì)量管理特色，提升物業(yè)品牌價(jià)值。通過認(rèn)證公司的第一次審核，確定整改方向。認(rèn)證過程需要各部門的全力配合，在認(rèn)證前通過對公司員工的總動(dòng)員，在思想上使員工高度統(tǒng)一。提出審查申請。BI系統(tǒng)監(jiān)督與培訓(xùn) 2023年重點(diǎn)工作提煉一覽 第一項(xiàng)重點(diǎn)工作 質(zhì)量管理體系建立：在已有的基礎(chǔ)上通過與有資質(zhì)認(rèn)證公司進(jìn)行咨詢，逐步建立希爾斯物業(yè)質(zhì)量體系文件。VI系統(tǒng)： LOGO的確定、公司及項(xiàng)目 VI系統(tǒng)展示 216。入住前風(fēng)險(xiǎn)檢查 216。借助資源及自制教材 7 招投標(biāo)、入住管理 、 物業(yè)費(fèi)提價(jià) 216。新員工入職培訓(xùn) 216。專業(yè)培訓(xùn) 216。專業(yè)支持 216。客戶滿意度提升工作指導(dǎo) 5 專業(yè)指導(dǎo)與規(guī)范 216。社區(qū)文化活動(dòng)工作指導(dǎo) 216。供方評估與管理 3 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力建設(shè) 216。品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn) 216。體系文件下發(fā)與監(jiān)督執(zhí)行 216。1 / 50 ? Health 沈陽希爾斯物業(yè)管理有限公司 品質(zhì)管理部 專謹(jǐn)于心 專注為您 2023年度重點(diǎn)工作提煉及保障措施 2023年工作開展方向 鑄能力，打造專業(yè)團(tuán)隊(duì) 建規(guī)范，質(zhì)量 體系 文件 建設(shè)與推廣 方向 重基礎(chǔ)， 持續(xù)夯實(shí) 根基 業(yè)務(wù) 抓實(shí)質(zhì)， 客戶滿意度 的提升 序號(hào) 工作內(nèi)容 保障措施 1 質(zhì)量管理體系建立 216。體系文件梳理、編制 216。完成 ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證 2 樹立全員品質(zhì)意識(shí) 提升現(xiàn)場品質(zhì) 216。現(xiàn)場品質(zhì)檢查 216。秩維 、客戶、 裝修、 環(huán)境 、工程、前期等 各業(yè)務(wù)模塊 4 客戶滿意度提升 216。公司級客戶滿意度調(diào)查 216。日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)及審核 216。公司級投訴處理 6 業(yè)務(wù)培訓(xùn) 216。交流研討 216。專員及骨干輪訓(xùn) 216。按計(jì)劃完成招投標(biāo)工作 216。物業(yè)費(fèi)提價(jià)準(zhǔn)備 8 CI系統(tǒng)統(tǒng)籌 216。MI系統(tǒng)培訓(xùn) 216。 認(rèn)證協(xié)議簽訂 認(rèn)證申請、公司員工認(rèn)證前動(dòng)員 認(rèn)證公司進(jìn)場 1月 2月中旬完成認(rèn)證材料準(zhǔn)備，確定認(rèn)證程序，并對認(rèn)證合同進(jìn)行評審，簽訂合同；確定付款流程、認(rèn)證流程等。 3月 向認(rèn)證公司完成申請審
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