【正文】 返修品 /分類存放區(qū) 制表 :林燕娜 審核 :吳貽忠 制表 2023年度 生產(chǎn)一線培訓(xùn)資料 十、解決疑難 （問題的把握與改善） 未能覺察問題 不可能表上“問題”來(lái)提醒 ,督導(dǎo)人員須 經(jīng)常提高警惕 ,注意事態(tài)及工作進(jìn)度 . 不敢面對(duì)問題 希望問題自動(dòng)消失 ,應(yīng)積極面對(duì) ,決心解 決 . 倉(cāng) 促 行 動(dòng) 與不敢面對(duì)相反 ,匆匆作出不正確的糾 正行動(dòng) 。 必要的事項(xiàng)齊備 ,但項(xiàng)目盡量精簡(jiǎn) 。 沒有人指導(dǎo)過怎樣填 ,所以隨便填就行了 . 只是當(dāng)資料收集起來(lái) ,上司也不看 ,也沒有什么作用 . 制表 :林燕娜 審核 :吳貽忠 制表 2023年度 生產(chǎn)一線培訓(xùn)資料 五、現(xiàn)場(chǎng)管理 采用標(biāo)準(zhǔn)用紙 ,避免過大過小 ,方便存檔 . 盡量減少文字描述或數(shù)量填寫 ,用符號(hào) 或線條代替記入 。 需要考、回憶和判斷的事項(xiàng)太多 ,很異常 ,所以馬馬 虎虎填寫就算了 。歐文關(guān)于減輕勞動(dòng)強(qiáng)度 ,改善勞動(dòng)條件的管理實(shí)踐 . ?查爾斯 越南 、 柬埔寨 、 泰國(guó) 、 菲律賓 、 印尼等國(guó)家的印刷術(shù) 制表 管理理論的發(fā)展過程 1800 1900 1920 1930 1940 1950 1960 現(xiàn)在 科學(xué)管理學(xué)派 人際關(guān)系學(xué)派 (1950年 ) 系統(tǒng)理論 (1960年 ) 權(quán)變理論 (現(xiàn)在 ) 制表 科學(xué)管理學(xué)派 ?亞馬 與雕版印刷相比 ， 活字版印刷術(shù)既經(jīng)濟(jì)又方便 ， 具有明顯的優(yōu)越性 ， 因而逐漸取代了雕版印刷術(shù)的地位 。 制表 5,雕版印刷術(shù)的發(fā)明 : 雕版印刷術(shù)是蓋印與拓石兩種方法發(fā)展 、 合流而形成的 。到了公元四世紀(jì)的晉朝，出現(xiàn)了面積較大的印章，據(jù)典籍所載，這時(shí)已有 120個(gè)字的印章。 蓋印與拓石 從印刷技術(shù)的角度來(lái)看，印章相當(dāng)于印版，蓋印即是印刷，而刊刻印章，則屬制版。 印刷術(shù)的發(fā)明 ， 是我國(guó)祖先智慧的結(jié)晶 制表 有著漫長(zhǎng)而艱辛的探索過程。 2023年度 品質(zhì)部培訓(xùn)資料 制表 工作職責(zé)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程 品質(zhì)管理 制表 第一部分 第二部分 印刷概論 QC工作職責(zé) 第三部分 第四部分 QC工作流程 品質(zhì)報(bào)表填寫規(guī)范 第五部分 第六部分 品質(zhì)異常處理流程 不合格評(píng)審流程 第七部分 第八部分 不合格品控制程序 品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 制表 何謂印刷 定義 :印刷是使用印版或其它方式將原稿上的圖文信息轉(zhuǎn)移到承印物上的工藝技術(shù) 。 約在 1300年前 ， 我國(guó)發(fā)明了印刷術(shù) 。 筆、紙、墨的發(fā)明 筆、紙、墨的相繼發(fā)明，為文字的存留創(chuàng)造了必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。印章，初期只作信憑之用，面積很小，通?？痰氖切彰蚬巽?。用 120個(gè)字的印章蓋的印，得到了應(yīng)該是一篇短文的復(fù)制品了。 從現(xiàn)存最早的文獻(xiàn)記載和實(shí)物來(lái)看 ， 雕版印刷術(shù)出現(xiàn)在我國(guó)唐朝初期是完全可靠的 . 6,活字版印刷術(shù) 活字版印刷術(shù)是宋朝仁宗慶歷年間 （ 公元 1041～ 1048年 ）畢昇發(fā)明膠泥活字的情況 ， 這是我國(guó)繼雕版印刷之后又一偉大發(fā)明 。 我國(guó)印刷術(shù)發(fā)明以后 ， 就逐漸向外傳播 。斯密關(guān)于勞動(dòng)分工的分析 ?被稱為“人事管理之父”的英國(guó)空想社會(huì)主義者羅伯特 巴貝奇對(duì)工作方法和報(bào)酬制度的研究 . 制表 人際關(guān)系學(xué)派認(rèn)為高效率的工作來(lái)自優(yōu)良的人際 關(guān)系 ,而員工的社群需要激勵(lì)狀態(tài)及個(gè)人行為都影響 此派的著名學(xué)者代表 :馬斯洛、赫茲伯格 工作效率 . 人際關(guān)系學(xué)派 制表 系統(tǒng)理論 組織 架構(gòu) 環(huán)境 科技 人 制表 一、督導(dǎo)人員的職責(zé)及角色認(rèn)知 督導(dǎo) 人員 分析 問題 選擇 適合 組織 環(huán)境 權(quán)變理論 特 特 特 定 定 定 制表 管理前沿理論概述 ?低產(chǎn)量 ?高技術(shù)工人 ?大批量同品種 ?剛性設(shè)備 ?生產(chǎn)按照工藝 ?集中分類 ?建立在同步化批 ?量生產(chǎn)技術(shù)上 ?強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)反 ?應(yīng)周期和庫(kù)存 ?強(qiáng)調(diào)資產(chǎn)和資源 ?的利用率 ?強(qiáng)調(diào)客戶需求 ?零缺陷 ?生產(chǎn)按照產(chǎn)品 ?集中分類 ?質(zhì)量穩(wěn)定 ?生產(chǎn)效率高 ?注重員工技能 生產(chǎn)方式發(fā)展的歷史 ?工匠 ?單件生產(chǎn) ?大規(guī)模 ?批量生產(chǎn) ?同期化 ?批量生產(chǎn) ?精益生產(chǎn) ?敏捷生產(chǎn) 一、督導(dǎo)人員的職責(zé)及角色認(rèn)知 整個(gè)價(jià)值鏈和 供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào) 反應(yīng) 精益概念在非 生產(chǎn)領(lǐng)域及整個(gè) 供應(yīng)鏈中普及 制表 管理前治理論概述 費(fèi)勞 (法約爾 )的十四項(xiàng)管理原則 1. 分工 專業(yè)化 2. 權(quán)利 權(quán)責(zé)相符 3. 紀(jì)律 遵守紀(jì)律 4. 指令統(tǒng)一 員工從單一個(gè)主管接受指令 5. 方向統(tǒng)一 工作朝單一方向前進(jìn) 6. 企業(yè)利益為先 個(gè)人利益附屬企業(yè)利益之下 7. 報(bào)酬 公平報(bào)酬 8. 集權(quán)化 遵守的集權(quán)與分權(quán) 9. 9. 命令鏈 命令由下至下明確指定 10. 整齊 有關(guān)人員及資源需要有整齊的安排 11. 公正 管理人員須公正 12. 工作穩(wěn)定 保持員工工作平衡穩(wěn)定 13. 自發(fā)性 員工自發(fā)工作 14. 團(tuán)隊(duì)精神 激勵(lì)士氣及建立團(tuán)隊(duì)精神 2023年度 生產(chǎn)一線培訓(xùn)資料 制表 :林燕娜 審核 :吳貽忠 制表 2023年度 生產(chǎn)一線培訓(xùn)資料 一、督導(dǎo)人員的職責(zé)及角色認(rèn)知 “基準(zhǔn)人”品格標(biāo)準(zhǔn)的確立 該用怎么樣的心態(tài)對(duì)企業(yè) : (1) 企業(yè)不是順風(fēng)車 (2) 企業(yè)不是收容所 (3) 企業(yè)不是福利院 一個(gè)生產(chǎn)主管的成功之路 制表 :林燕娜 審核 :吳貽忠 制表 2023年度 生產(chǎn)一線培訓(xùn)資料 “基準(zhǔn)人”品格標(biāo)桿的確立 人的五個(gè)核心能力 人 激發(fā)協(xié) 同能力 分析判 斷能力 貫徹實(shí) 施能力 學(xué)習(xí)成 長(zhǎng)能力 創(chuàng)新拓 展能力 制表 :林燕娜 審核 :吳貽忠 制表 什么是品格 ? ?品格 是態(tài)度 .言語(yǔ) .行為 .成就的集合 ?品格 是人生經(jīng)歷 .習(xí)慣 .經(jīng)驗(yàn)的沉淀 經(jīng)歷 習(xí)慣 行為 結(jié)果 2023年度 生產(chǎn)一線培訓(xùn)資料 “基準(zhǔn)人”品格標(biāo)桿的確立 沉淀為品格 制表 :林燕娜 審核 :吳貽忠 制表 28種好品格的介紹 遠(yuǎn)見者 :追求成長(zhǎng) ,能調(diào)查問題的根源 ,找出明確的行動(dòng)方案 邁向成功 . 明智 明辯 信心 謹(jǐn)慎 愛心 創(chuàng)意 熱誠(chéng) 愚笨 糊涂 疑慮 幼稚 自私 保守 冷漠 教導(dǎo)者 :傳授理念 ,品格技能 ,確認(rèn)方向 ,力求周全 . 節(jié)制 敬重 勤奮 仔細(xì) 誠(chéng)信 穩(wěn)重 耐性 放縱 無(wú)禮 懶惰 草率 常變 焦慮 浮躁 2023年度 生產(chǎn)一線培訓(xùn)資料 制表 :林燕娜 審核 :吳貽忠 制表 服務(wù)者 :見到需要就沒法幫助 ,讓人達(dá)成目標(biāo)無(wú)后顧之憂 機(jī)警 好客 慷慨 快樂 靈活 舍己 忍耐 呆板 孤僻 吝嗇 自憐 固執(zhí) 顧己 放棄 管理者 :能勾畫原景并運(yùn)用資源以達(dá)成目標(biāo) 整齊 主動(dòng) 盡責(zé) 謙虛 果斷 決心 忠誠(chéng) 紊亂 被動(dòng) 馬虎 驕傲 猶豫 懦弱 背叛 2023年度 生產(chǎn)一線培訓(xùn)資料 制表 :林燕娜 審核 :吳貽忠 制表 2023年度 生產(chǎn)一線培訓(xùn)資料 一、督導(dǎo)人員的職責(zé)及角色認(rèn)知 “基準(zhǔn)人”品格標(biāo)桿的確立 企業(yè) 利潤(rùn) 配合 上司 指導(dǎo) 下屬 協(xié)助 同事 制表 :林燕娜 審核 :吳貽忠 制表 “基準(zhǔn)人”品