班組長管理技能提升教材(ppt36頁)-展示頁
2025-01-15 21:53本頁面
【正文】 現(xiàn)場管理要點 第 3章 高效溝通 班組長管理技能提升 第一章 班組長管理的基礎 班組長角色認知 —班組長定義 ? 定義 : 是指對現(xiàn)場的作業(yè)人員 、材料、設備、作業(yè)方法、生產(chǎn)環(huán)境等生產(chǎn)要素 ,直接指揮和監(jiān)督 ,以達成企業(yè)的各項管理目標的管理人員 . ? 使命 :根據(jù)公司目標和現(xiàn)有條件 ,高效率地達成自己應承擔的組織的目標或者被分擔的業(yè)務 . ? 任務 :指揮工作 /基層管理 ?面對部下，應站在代表經(jīng)營者 /管理者的立場上 ,用領(lǐng)導者的聲音說話； ?面對經(jīng)營者 /管理者，又應站在反映部下呼聲的立場上 ,用部下的聲音說話 。 ?面對他的直接上級，又應站在部下和上級輔助人員的立場上講話 。 ?了解下級對你的期望值 ?下級對上級有以下五個期望 :辦事要公道，關(guān)心部下，目標明確，準確發(fā)布命令，及時指導，需要榮譽。 :班組長是企業(yè)高層命令 、決定的貫徹者和執(zhí)行者。 :班組長是直接領(lǐng)導 , 對其要進行作業(yè)指導 ,評價其作業(yè)能力及作業(yè)成果，因而是作業(yè)人員的教導者和支持者。 ? 班組長作為基層的一級管理，是一線任務的具體組織者和執(zhí)行者，不僅要負責執(zhí)行上級所布置生產(chǎn)任務；作為班組的領(lǐng)導者，班組長已成為企業(yè)文化、管理理念傳播的窗口與高層主管與作業(yè)人員間溝通的橋梁 。 ? 檢查現(xiàn)物（有關(guān)的物件）。 ? 發(fā)掘真正的原因并將它排除。 讓一切都處于管理之中 ? 后工程是客戶 ? 必達生產(chǎn)計劃 ? 徹底排除浪費 ? 作業(yè)的標準化 ? 有附加價值的工作 ? 積極對應變化 作業(yè)日報的管理 作業(yè)日報是生產(chǎn)經(jīng)營的重要資料，是計劃指令制定的來源和依據(jù)。 作業(yè)日報的管理 （ 1）應把握內(nèi)容 ? 每人的工作日報是否準確 ? 材料、作業(yè)、產(chǎn)品有無異常 ? 每位員工的作業(yè)效率是否達到預期目標 ? 作業(yè)效率是提高還是下降了，為什么 ? 整體效率能否反映每個人的工作效率 ? 生產(chǎn)效率與設備效率的變化情況 ? 是否嚴守生產(chǎn)計劃（交貨期、數(shù)量） ? 不良狀況及相應的工時損失 ? 實際工時與人員配置是否合理 ? 哪些地方有尚需改善之處，整體實績?nèi)绾? （ 2）基本方法 ? 確認作業(yè)報表（工時、產(chǎn)量、異?，F(xiàn)象） ? 使用統(tǒng)計手法對作業(yè)能力進行管理（均衡情況、變化推移、計劃與累積、異常說明） ? 使用圖表統(tǒng)計分析效率、成果的變化情況 ? 調(diào)整計劃或目標參數(shù) （ 3）注意事項 ? 發(fā)現(xiàn)不準確的日報表要調(diào)查原因，并對當事人進行批評指導，直到其掌握為止 ? 掌握每位員工的知識水平、技術(shù)、經(jīng)驗、干勁及興趣愛好，在必要時給予耐心細致的指導 ? 總結(jié)、整理現(xiàn)場的問題點，找到影響效率的關(guān)鍵問題 現(xiàn)場效率改善 （ 1）問題意識 （ 2）問題的種類 （ 3）解決問題的步驟 （ 4）改善 第二章 現(xiàn)場管理要點 Ⅰ. 現(xiàn)場管理要點 Ⅱ. 機、料、法管理 設備管
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