【正文】 要對(duì)象為分子公司領(lǐng)導(dǎo)層和關(guān)鍵崗位人員 ? 考核內(nèi)容以績(jī)效為主，同時(shí)考慮態(tài)度、能力等因素 ? 考核結(jié)果與其薪酬、激勵(lì)、選拔、聘任、解聘完全掛鉤 ? 實(shí)業(yè)公司統(tǒng)一制訂分子公司考核管理辦法，根據(jù)考核辦法，實(shí)業(yè)公司人力資源部具體組織對(duì)分子公司領(lǐng)導(dǎo)干部的考核，分子公司具體組織其內(nèi)部的考核 ? 考核中定量與定性相結(jié)合，標(biāo)準(zhǔn)盡可能量化；動(dòng)態(tài)與靜態(tài)相結(jié)合，以動(dòng)態(tài)為主；日常與定期考核相結(jié)合，重視日常監(jiān)控；結(jié)果與過程相結(jié)合，更注重結(jié)果。北大縱橫 宜昌清江實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司 母子公司管理與控制報(bào)告 北大縱橫管理咨詢公司 二零零四年四月 1 北大縱橫 目錄 概述 總部組織結(jié)構(gòu) 主要流程 戰(zhàn)略管理流程 人事管理流程 財(cái)務(wù)管理流程 投資管理流程 總經(jīng)理辦公會(huì) 戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì) 薪酬考核委員會(huì) 投資委員會(huì) 預(yù)算委員會(huì) 監(jiān)管體系 人事控制 財(cái)務(wù)控制 權(quán)限控制 信息控制 2 《 清江實(shí)業(yè)母子公司管理與控制報(bào)告 》 北大縱橫 項(xiàng)目組按清江實(shí)業(yè)的具體情況設(shè)計(jì)了任務(wù)模塊和執(zhí)行步驟，以確保各任務(wù)模塊相互匹配和組織體系的完善高效 1. 監(jiān)管系統(tǒng) 的具體設(shè)計(jì) 組織結(jié)構(gòu)方案 3. 管理流程 的設(shè)計(jì) 4. 績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì) 2. 組織結(jié)構(gòu)的具體設(shè)計(jì)：部門職能、崗位設(shè)臵及職責(zé)描述 設(shè)計(jì)組織 體系的 基本原則 組織設(shè)計(jì)的基本原理 新組織 須解決的 主要問題 清江實(shí)業(yè)組織現(xiàn)狀 細(xì)化設(shè)計(jì) 決定執(zhí)行流程的主體和程序 明確各部門在管理流程中的職責(zé) 要求考核和激勵(lì)支持流程的執(zhí)行和高效 要求考核和激勵(lì)支持監(jiān)管系統(tǒng)的運(yùn)作和高效 細(xì)化設(shè)計(jì) 要求考核和激勵(lì)支持部門職能的履行 明確監(jiān)管職能 依托流程保障考核和激勵(lì)的執(zhí)行 3 《 清江實(shí)業(yè)母子公司管理與控制報(bào)告 》 北大縱橫 在此次設(shè)計(jì)中，我們將根據(jù)實(shí)業(yè)公司實(shí)際情況，遵循一定的設(shè)計(jì)原則和要求 ? 符合總分公司的管理模式，突出服務(wù)職能，在一定范圍內(nèi)加強(qiáng)對(duì)下屬分子公司的管理 ? 組織結(jié)構(gòu)扁平化，盡可能縮短決策鏈 ? 不同業(yè)務(wù)板塊劃分清晰 ? 機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，職責(zé)分明，兼顧管理流程的簡(jiǎn)捷性 ? 應(yīng)發(fā)揮資源的規(guī)模效益，便于統(tǒng)一調(diào)配 ? 跨部門可共享職能應(yīng)盡可能地統(tǒng)一管理，降低管理成本 對(duì)監(jiān)管系統(tǒng)的基本要求 ? 明晰的監(jiān)管目標(biāo)，監(jiān)管渠道和內(nèi)容 ? 行之有效的監(jiān)管流程，應(yīng)與管理流程相結(jié)合 ? 分別通過人事控制、財(cái)務(wù)控制、權(quán)限控制和信息控制等四個(gè)方面對(duì)分子公司進(jìn)行監(jiān)控 對(duì)管理流程的基本要求 ? 所有流程應(yīng)圍繞支持業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高決策和執(zhí)行的效率 ? 流程的主體和職責(zé)需與組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)相互配合，各流程之間銜接需清晰明了，每個(gè)流程本身應(yīng)科學(xué)全面 ? 決策流程的設(shè)計(jì)需兼顧決策的正確性和效率性 ? 對(duì)流程的負(fù)責(zé)人、參與者、投入信息和產(chǎn)出結(jié)果需有明確的界定，便于管理和考核 對(duì)業(yè)績(jī)考核和激勵(lì)機(jī)制的基本要求 ? 以提高收益和客戶滿意度作為整個(gè)公司考核和激勵(lì)的最根本的出發(fā)點(diǎn)，指導(dǎo)所有考核指標(biāo)的制定 ? 應(yīng)促進(jìn)實(shí)業(yè)培養(yǎng)一流的專業(yè)人才 ? 要能調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，加強(qiáng)全體人員的工作責(zé)任心 ? 對(duì)分子公司和職能部門應(yīng)建立不同的考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制；對(duì)不同業(yè)務(wù)板塊應(yīng)建立不同的考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 相互配合 對(duì)組織結(jié)構(gòu)的基本要求 4 《 清江實(shí)業(yè)母子公司管理與控制報(bào)告 》 北大縱橫 同時(shí)，要著重解決現(xiàn)有體系中存在的各種問題，以提高組織運(yùn)行的效率 新體系要著重解決的問題 組織結(jié)構(gòu) 監(jiān)管體系 管理流程 績(jī)效體系 職責(zé)界定模糊，責(zé)權(quán)不匹配，職責(zé)交叉、缺失，管理幅度不科學(xué)，崗位任職資格界定不清等等 監(jiān)管模糊，權(quán)限不明，內(nèi)容不清 關(guān)鍵流程缺失，流程不清、隨意性較大，流程剛性有余柔性不足 對(duì)分子公司考核沒有針對(duì)性，對(duì)人員考核基本缺失，考核與薪酬沒有緊密聯(lián)系 5 《 清江實(shí)業(yè)母子公司管理與控制報(bào)告 》 北大縱橫 目錄 概述 總部組織結(jié)構(gòu) 主要流程 戰(zhàn)略管理流程 人事管理流程 財(cái)務(wù)管理流程 投資管理流程 總經(jīng)理辦公會(huì) 戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì) 薪酬考核委員會(huì) 投資委員會(huì) 預(yù)算委員會(huì) 監(jiān)管體系 人事控制 財(cái)務(wù)控制 權(quán)限控制 信息控制 6 《 清江實(shí)業(yè)母子公司管理與控制報(bào)告 》 北大縱橫 在實(shí)業(yè)公司新的組織結(jié)構(gòu)中，對(duì)分子公司按照其性質(zhì)進(jìn)行分類管理 財(cái)務(wù)部 人力資源部 計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部 審計(jì)監(jiān)察部 辦公室 總經(jīng)理辦公會(huì) 副總經(jīng)理層 總經(jīng)理 戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì) 薪酬考核委員會(huì) 投資委員會(huì) 預(yù)算委員會(huì) 職能部門 專業(yè)委員會(huì) 7 《 清江實(shí)業(yè)母子公司管理與控制報(bào)告 》 北大縱橫 其中，以總經(jīng)理辦公會(huì)為核心決策機(jī)構(gòu)，輔之以數(shù)個(gè)專業(yè)管理委員會(huì) ? 總經(jīng)理辦公會(huì)是公司最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)公司重大事項(xiàng)的決策，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各項(xiàng)決策的執(zhí)行情況以及對(duì)公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重大事項(xiàng)做出決定 ? 公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理分管業(yè)務(wù)和職能部門；由總經(jīng)理根據(jù)需要授予副總經(jīng)理分管的權(quán)限；副總經(jīng)理對(duì)所分管的業(yè)務(wù)或職能向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，對(duì)非分管的業(yè)務(wù)或職能沒有直接管理關(guān)系，若是有關(guān)非分管業(yè)務(wù)或職能的決定，需要與分管的副總經(jīng)理商討后共同決定，或上報(bào)總經(jīng)理決定 ? 戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì)負(fù)責(zé)向總經(jīng)理提出對(duì)公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展的建議；薪酬考核委員會(huì)負(fù)責(zé)向總經(jīng)理提出對(duì)薪酬考核政策的建議；投資委員會(huì)負(fù)責(zé)向總經(jīng)理提出對(duì)重大項(xiàng)目投資和退出的獨(dú)立的評(píng)估意見；預(yù)算委員會(huì)負(fù)責(zé)審核公司全面預(yù)算，并向總經(jīng)理提出獨(dú)立的審核意見 最高決策體系 總經(jīng)理辦公會(huì) 副總經(jīng)理層 總經(jīng)理 戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì) 薪酬考核委員會(huì) 投資委員會(huì) 預(yù)算委員會(huì) 8 《 清江實(shí)業(yè)母子公司管理與控制報(bào)告 》 北大縱橫 總經(jīng)理辦公會(huì)是實(shí)業(yè)公司的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)審批、監(jiān)督執(zhí)行公司各項(xiàng)重大決策 最高決策體系 總經(jīng)理辦公會(huì) 副總經(jīng)理層 總經(jīng)理 戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì) 薪酬考核委員會(huì) 投資委員會(huì) 預(yù)算委員會(huì) 決策內(nèi)容： ? 公司發(fā)展戰(zhàn)略 ? 公司重大改革方案 ? 項(xiàng)目投資和退出原則 ? 公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案 ? 重要的人事安排 *** *** ? 重大項(xiàng)目投資和退出方案 ? 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 (預(yù)算 )、年度財(cái)務(wù)預(yù)算和決算方案 ? 利潤(rùn)分配和虧損彌補(bǔ)方案 ? 公司增資或減資的方案 ? 公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置 ? 考核、薪酬和激勵(lì)的政策原則 ? 公司的基本管理制度 決策機(jī)制 ? 總經(jīng)理辦公會(huì)實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制 ? 重大議題實(shí)行表決制，總經(jīng)理有一票否決權(quán) 總經(jīng)理辦公會(huì) – 最高決策機(jī)構(gòu) 9 《 清江實(shí)業(yè)母子公司管理與控制報(bào)告 》 北大縱橫 戰(zhàn)略委員會(huì)負(fù)責(zé)研究擬定公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向，并向總經(jīng)理提出具體方案 最高決策體系 總經(jīng)理辦公會(huì) 副總經(jīng)理層 總經(jīng)理 戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì) 薪酬考核委員會(huì) 投資委員會(huì) 預(yù)算委員會(huì) 作用和職能： ?對(duì)公司整體發(fā)展規(guī)劃提出意見 ?對(duì)公司各業(yè)務(wù)模塊的定位和發(fā)展進(jìn)行分析論證 工作規(guī)范： ?由計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部提出公司發(fā)展規(guī)劃分析與建議，就具體問題進(jìn)行討論，并聽取顧問專家的意見，無固定會(huì)議要求 ?由計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部匯總會(huì)議意見 成員組成： ?總經(jīng)理、副總經(jīng)理、計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部相關(guān)人員、外部專家 組織管理： ?由總經(jīng)理負(fù)責(zé)召集會(huì)議，由計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)平時(shí)聯(lián)系外部專家 戰(zhàn)略委員會(huì) 10 《 清江實(shí)業(yè)母子公司管理與控制報(bào)告 》 北大縱橫 薪酬考核委員會(huì)負(fù)責(zé)向總經(jīng)理提出薪酬考核方面的意見 最高決策體系 總經(jīng)理辦公會(huì) 副總經(jīng)理層 總經(jīng)理 戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì) 薪酬考核委員會(huì) 投資委員會(huì) 預(yù)算委員會(huì) 作用和職能： ?即時(shí)對(duì)實(shí)業(yè)公司薪酬政策提出建議，以吸引和保留優(yōu)秀人才 ?對(duì)公司薪酬政策制定提供指導(dǎo)建議，包括薪酬在全體員工中的差異幅度，同一級(jí)別中的差異幅度，固定和浮動(dòng)收入的比例水平等 ?對(duì)公司考核政策制定提供指導(dǎo)建議 ?接受處理薪酬考核方面的相關(guān)投訴 工作規(guī)范： ?每半年召開一次例會(huì)，處理投訴等隨時(shí)召開 ?會(huì)議必須對(duì)每個(gè)方案提出明確的建議，由人力資源部負(fù)責(zé)匯總會(huì)議意見 成員組成： ?主管副總經(jīng)理、人力資源部相關(guān)人員、外部專家 薪酬考核委員會(huì) 11 《 清江實(shí)業(yè)母子公司管理與控制報(bào)告 》 北大縱橫 投資委員會(huì)負(fù)責(zé)向總經(jīng)理提出投資投資和退出方面的獨(dú)立的意見 最高決策體系 總經(jīng)理辦公會(huì) 副總經(jīng)理層 總經(jīng)理 戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì) 薪酬考核委員會(huì) 投資委員會(huì) 預(yù)算委員會(huì) 作用和職能： ? 提出對(duì)實(shí)業(yè)公司投資戰(zhàn)略的建議，包括投資的行業(yè)、規(guī)模、持股比例、投資回報(bào)率等 ? 提出對(duì)實(shí)業(yè)公司投資項(xiàng)目的評(píng)估意見，主要評(píng)估項(xiàng)目是否符合投資戰(zhàn)略、項(xiàng)目的投資收益和風(fēng)險(xiǎn) ? 提出對(duì)實(shí)業(yè)公司重大投資項(xiàng)目退出的評(píng)估意見，主要評(píng)估退出的渠道、價(jià)值和時(shí)機(jī) 工作規(guī)范： ? 每半半年召開一次例會(huì)，在有項(xiàng)目需要評(píng)估時(shí)隨時(shí)召開 ? 會(huì)議應(yīng)提前一定時(shí)間通知委員會(huì)成員，并呈交由計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部準(zhǔn)備的項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告 ? 會(huì)議必須對(duì)每個(gè)項(xiàng)目提出明確的意見，由計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部匯總專家意見 人員組成： ? 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部相關(guān)人員、外部專家 投資委員會(huì) 12 《 清江實(shí)業(yè)母子公司管理與控制報(bào)告 》 北大縱橫 預(yù)算委員會(huì)負(fù)責(zé)審核公司全面預(yù)算，并向總經(jīng)理提出獨(dú)立的審核意見 最高決策體系 總經(jīng)理辦公會(huì) 副總經(jīng)理層 總經(jīng)理 戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì) 薪酬考核委員會(huì) 投資委員會(huì) 預(yù)算委員會(huì) 作用和職能： ?指導(dǎo)公司財(cái)務(wù)預(yù)算的編制工作，審議公司的財(cái)務(wù)預(yù)算并提出建議 ?指導(dǎo)、監(jiān)督公司財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行與實(shí)施，并負(fù)責(zé)相關(guān)協(xié)調(diào)工作 ?跟蹤分析公司財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況，并就相關(guān)問題提出建議 ?參與績(jī)效考核、薪酬分配與激勵(lì)辦法的制訂和實(shí)施工作，并就相關(guān)問題提出建議 工作規(guī)范： ?每半年召開一次例會(huì) ?會(huì)議必須就公司預(yù)算的制定、修改以及監(jiān)督檢查等工作提出明確意見，由財(cái)務(wù)部匯總會(huì)議意見 人員組成： ?總經(jīng)理、獨(dú)立董事、外聘財(cái)務(wù)專家 預(yù)算委員會(huì) 13 《 清江實(shí)業(yè)母子公司管理與控制報(bào)告 》 北大縱橫 總部各個(gè)職能部門應(yīng)充分發(fā)揮其服務(wù)和管理職能 計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部 財(cái)務(wù)部 人力資源部 綜合辦公室 負(fù)責(zé)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)支持、計(jì)劃合同管理等相關(guān)工作 負(fù)責(zé)整個(gè)公司財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等相關(guān)工作，負(fù)責(zé)各個(gè)分子公司財(cái)務(wù)的統(tǒng)一管理和各類財(cái)務(wù)分析工作 負(fù)責(zé)整個(gè)公司人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等相關(guān)工作 負(fù)責(zé)整個(gè)公司行政、檔案、后勤等相關(guān)工作 職能部門 14 《 清江實(shí)業(yè)母子公司管理與控制報(bào)告 》 北大縱橫 目錄 概述 總部組織結(jié)構(gòu) 監(jiān)管體系 總經(jīng)理辦公會(huì) 戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì) 薪酬考核委員會(huì) 投資委員會(huì) 預(yù)算委員會(huì) 主要流程 戰(zhàn)略管理流程 人事管理流程 財(cái)務(wù)管理流程 投資管理流程 人事控制 財(cái)務(wù)控制 權(quán)限控制 信息控制 15 《 清江實(shí)業(yè)母子公司管理與控制報(bào)告 》 北大縱橫 實(shí)業(yè)公司對(duì)母子公司的監(jiān)管主要從人事、財(cái)務(wù)、權(quán)限、信息等四個(gè)方面來進(jìn)行 監(jiān)控體系 人事控制 財(cái)務(wù)控制 權(quán)限分配 信息控制 對(duì)關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行控制，保證公司決策能夠順利執(zhí)行 財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理，分級(jí)授權(quán)，保證實(shí)業(yè)公司對(duì)分子公司收入和之處的控制 根據(jù)分子公司不同的性質(zhì)，對(duì)其進(jìn)行權(quán)限劃分，使其在實(shí)業(yè)公司允許的范圍內(nèi)發(fā)揮最大的效益 對(duì)分子公司的經(jīng)營(yíng)和管理信息進(jìn)行跟蹤和 監(jiān)控，保證實(shí)業(yè)公司能夠快速清晰的了解到分子公司的經(jīng)營(yíng)狀況 16 《 清江實(shí)業(yè)母子公司管理與控制報(bào)告 》 北大縱橫 目錄 概述 總部組織結(jié)構(gòu) 監(jiān)管體系 主要流程 人事控制 財(cái)務(wù)控制 權(quán)限控制 信息控制 17 《 清江實(shí)業(yè)母子公司管理與控制報(bào)告 》 北大縱橫 人事管理是實(shí)業(yè)公司對(duì)下屬分子公司管理的基礎(chǔ)，關(guān)鍵崗位人員的任免、考核、激勵(lì)是人事控制的核心 人事控制的基本原則 ?20/80原則：控制關(guān)鍵人員 ?核心原則：“誰管理，誰負(fù)責(zé)；逐級(jí)管理，逐級(jí)負(fù)責(zé)?！? 人事控制 人員任免 員工考核 員工激勵(lì) 保證對(duì)于關(guān)鍵崗位員工的任免權(quán)是提高實(shí)業(yè)公司整體執(zhí)行力的重要保障 加強(qiáng)員工考核，使個(gè)人績(jī)效與部門、公司整體績(jī)效掛鉤，最大限度的保證執(zhí)行方向的正確性