某公司部門(mén)績(jī)效考核流程-展示頁(yè)
2025-01-13 13:21本頁(yè)面
【正文】 資與公司績(jī)效及分管業(yè)務(wù)績(jī)效掛鉤 應(yīng)發(fā)工資 = 基本工資 + 應(yīng)發(fā)績(jī)效工資 實(shí)發(fā)工資 = 基本工資 + 應(yīng)發(fā)績(jī)效工資 個(gè)人績(jī)效得分 （個(gè)人績(jī)效得分 = 公司績(jī)效 40% +分管業(yè)務(wù)績(jī)效 40%個(gè)人周邊績(jī)效 20%） ? 部門(mén)經(jīng)理績(jī)效工資與部門(mén)績(jī)效掛鉤 應(yīng)發(fā)工資 = 基本工資 + 應(yīng)發(fā)績(jī)效工資 實(shí)發(fā)工資 = 基本工資 + 應(yīng)發(fā)績(jī)效工資 個(gè)人績(jī)效得分 （個(gè)人績(jī)效得分 = 部門(mén)績(jī)效 80% + 個(gè)人周邊績(jī)效 20%） ? 員工績(jī)效工資與其個(gè)人績(jī)效、部門(mén)績(jī)效掛鉤 應(yīng)發(fā)工資 = 基本工資 + 應(yīng)發(fā)績(jī)效工資 實(shí)發(fā)工資 = 基本工資 + 應(yīng)發(fā)績(jī)效工資 個(gè)人績(jī)效得分 部門(mén)績(jī)效得分 （個(gè)人績(jī)效得分 = 個(gè)人任務(wù)績(jī)效 80% + 個(gè)人周邊績(jī)效 20%） 23 目錄 1. 績(jī)效考核體系介紹 2. 有效的績(jī)效考核方法 KPI 3. 部門(mén)績(jī)效考核流程 4. 個(gè)人績(jī)效考核流程 24 傳統(tǒng)的績(jī)效考核方法 傳統(tǒng)的績(jī)效考核聚焦在外部的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，公司管理的焦點(diǎn)是工作效率，主要關(guān)注成本的下降。 15 考核評(píng)分 指標(biāo)評(píng)價(jià)等級(jí) 等級(jí)對(duì)應(yīng)分值 A（ 出色） 125% B（ 優(yōu)良） 112% C（ 常態(tài)） 100% D（ 需改進(jìn)） 75% E（ 不良） 50% ? 各指標(biāo)評(píng)價(jià)等級(jí)所對(duì)應(yīng)的分值如下： ? 各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)分值最終匯總成被考核者的總體績(jī)效分值 16 原則上各類考核結(jié)果在員工總?cè)巳褐械姆植紴?正態(tài)分布 考核結(jié)果為 優(yōu)秀的員工 考核結(jié)果為 中等的員工 考核結(jié)果為 不良的員工 考核結(jié)果分布 17 考核結(jié)果分布 具體實(shí)施正態(tài)分布的方式： ? 正態(tài)分布的控制首先由各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行，要求在考核時(shí)實(shí)施正態(tài)分布 ? 原則上，如果部門(mén)的考核結(jié)果未達(dá)到良好及以上，則該部門(mén)內(nèi)員工的考核結(jié)果不能為優(yōu)秀 18 在實(shí)施正態(tài)分布時(shí)，各部分人員所占比例原則上做如下要求： 考核結(jié)果分布 績(jī)效等級(jí) 分值區(qū)間 人員比例 A 等 120%以上 不超過(guò) 15% B 等 [ 110% — 120% ） 20%左右 C 等 [ 90% — 110% ） 50%左右 D 等 [ 70% — 90% ） 20%左右 E 等 70%以下 不做強(qiáng)制要求 19 績(jī)效考核實(shí)施流程 總體規(guī)劃 績(jī)效管理循環(huán) 考核 —— 績(jī)效評(píng)估 績(jī)效面談 績(jī)效審核 結(jié)果使用 —— 薪酬 、 獎(jiǎng)金 職務(wù)調(diào)整 、 培訓(xùn) 、 教育 實(shí)施 —— 計(jì)劃執(zhí)行 任務(wù)指導(dǎo) 任務(wù)變更 崗位職責(zé) 組織目標(biāo) 計(jì)劃 —— 目標(biāo)設(shè)定 任務(wù)分解 溝通確認(rèn) 20 薪資調(diào)整 培訓(xùn)發(fā)展 職務(wù)調(diào)整 獎(jiǎng)金分配 工作指導(dǎo) 人崗匹配 人員評(píng)價(jià) 管理溝通 D 需改進(jìn) 工作績(jī)效基本維持或偶爾未達(dá)到本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：偶有小的疏漏，有時(shí)在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，偶爾有客戶的投訴。 B 優(yōu)良 工作績(jī)效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求 ， 通常具有下列表現(xiàn)：嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間要求完成任務(wù)并經(jīng)常提前完成任務(wù) ， 經(jīng)常在數(shù)量 、 質(zhì)量上超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn) ， 獲得客戶的滿意 。 7 績(jī)效考核的適用范圍 ? 公司本部各部門(mén)及分公司 ? 公司所有正式員工（本部高管、部門(mén)經(jīng)理、本部員工、分公司經(jīng)理） ? 公司總經(jīng)理 ? 考核期休假、停職愈半數(shù)時(shí)間以上者 ? 嚴(yán)重違反公司規(guī)章、制度或違犯國(guó)家法律的人員 適用對(duì)象 不適用對(duì)象 8 績(jī)效考核的內(nèi)容 部門(mén) 被考核者 考核內(nèi)容 所占權(quán)重 考核頻次 部門(mén) 部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 100% 季度考核、年度匯總 分公司 分公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 100% 季度考核、結(jié)項(xiàng)匯總 9 按照內(nèi)容指標(biāo)的不同，可以將績(jī)效考核內(nèi)容分為 —— 任務(wù)績(jī)效 ? 任務(wù)績(jī)效考核的是工作計(jì)劃或任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成水平。 ? 常規(guī)原則 ：將考核工作納入日常管理，成為常規(guī)性管理工作。 ? 溝通原則 ：考核者與被考核者溝通，解決被考核者工作中存在的問(wèn)題與不足。運(yùn)銷公司 績(jī)效管理方案 （討論稿） 1 目錄 1. 績(jī)效考核體系介紹 2. KPI績(jī)效考核方法 3. 部門(mén)績(jī)效考核流程 4. 個(gè)人績(jī)效考核流程 2 ? 考核目的 ? 設(shè)計(jì)原則 ? 適用范圍 ? 考核內(nèi)容 ? 考核頻次 績(jī)效考核中的重點(diǎn)問(wèn)題
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