某公司部門績(jī)效考核流程(存儲(chǔ)版)
【正文】 卡》中進(jìn)行打分評(píng)價(jià)，并將結(jié)果提交給人力資源部。 46 個(gè)人績(jī)效考核流程 被考核者 相關(guān)部門 人力資源部 考核委員會(huì) 直接主管上級(jí) 月初： 工作計(jì)劃制定 績(jī)效指標(biāo)確認(rèn) 分?jǐn)?shù)整合 結(jié)果初步審核 任務(wù)績(jī)效評(píng)估 個(gè)人周邊績(jī)效 評(píng)估 提供評(píng)價(jià)數(shù)據(jù) 月末：工作任務(wù)確認(rèn) 考核申訴 無(wú)申訴 考核結(jié)果 結(jié)果存檔 績(jī)效溝通 結(jié)果存檔 申訴處理 結(jié)果最終審核 考核總結(jié) 申訴內(nèi)容確認(rèn)、匯總 人力資源部門在考核期結(jié)束后的規(guī)定工作日內(nèi)，對(duì)個(gè)人的考核結(jié)果進(jìn)行分?jǐn)?shù)整合，并進(jìn)行初步審核。在試行期間，考核結(jié)果不與工資直接掛鉤 4. 被考核者認(rèn)為績(jī)效考核是挑工作中的錯(cuò)漏，有抵觸情緒 ? 在績(jī)效考核實(shí)施前，由人力資源部組織、以公司高層為主導(dǎo)進(jìn)行考核的理念宣講 52 績(jī)效考核方案實(shí)施進(jìn)程（建議） ? 2023年第三季度做試運(yùn)行，嚴(yán)格執(zhí)行員工考核工作計(jì)劃溝通，但暫不與薪酬掛鉤，在試運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改進(jìn)完善； ? 2023年第四季度開始，考核逐步與薪酬掛鉤。 41 目錄 1. 績(jī)效考核體系介紹 2. 有效的績(jī)效考核方法 KPI 3. 部門績(jī)效考核流程 4. 個(gè)人績(jī)效考核流程 42 個(gè)人績(jī)效考核流程 被考核者 相關(guān)部門 人力資源部 考核委員會(huì) 直接主管上級(jí) 月初： 工作計(jì)劃制定 績(jī)效指標(biāo)確認(rèn) 分?jǐn)?shù)整合 結(jié)果初步審核 任務(wù)績(jī)效評(píng)估 個(gè)人周邊績(jī)效 評(píng)估 提供評(píng)價(jià)數(shù)據(jù) 月末：工作任務(wù)確認(rèn) 考核申訴 無(wú)申訴 考核結(jié)果 結(jié)果存檔 績(jī)效溝通 結(jié)果存檔 申訴處理 結(jié)果最終審核 考核總結(jié) 申訴內(nèi)容確認(rèn)、匯總 43 個(gè)人績(jī)效考核流程 被考核者 相關(guān)部門 人力資源部 考核委員會(huì) 直接主管上級(jí) 月初： 工作計(jì)劃制定 績(jī)效指標(biāo)確認(rèn) 分?jǐn)?shù)整合 結(jié)果初步審核 任務(wù)績(jī)效評(píng)估 個(gè)人周邊績(jī)效 評(píng)估 提供評(píng)價(jià)數(shù)據(jù) 月末：工作任務(wù)確認(rèn) 考核申訴 無(wú)申訴 考核結(jié)果 結(jié)果存檔 績(jī)效溝通 結(jié)果存檔 申訴處理 結(jié)果最終審核 考核總結(jié) 申訴內(nèi)容確認(rèn)、匯總 ? 考核期初，分公司經(jīng)理與其直接上級(jí)確認(rèn)《分公司績(jī)效計(jì)分卡》中的考核指標(biāo) ? 被考核者提出個(gè)人工作計(jì)劃，并與其直接上級(jí)溝通確認(rèn)，填寫《任務(wù)溝通與績(jī)效評(píng)價(jià)表》中的階段工作任務(wù)欄 44 個(gè)人績(jī)效考核流程 被考核者 相關(guān)部門 人力資源部 考核委員會(huì) 直接主管上級(jí) 月初： 工作計(jì)劃制定 績(jī)效指標(biāo)確認(rèn) 分?jǐn)?shù)整合 結(jié)果初步審核 任務(wù)績(jī)效評(píng)估 個(gè)人周邊績(jī)效 評(píng)估 提供評(píng)價(jià)數(shù)據(jù) 月末：工作任務(wù)確認(rèn) 考核申訴 無(wú)申訴 考核結(jié)果 結(jié)果存檔 績(jī)效溝通 結(jié)果存檔 申訴處理 結(jié)果最終審核 考核總結(jié) 申訴內(nèi)容確認(rèn)、匯總 考核期結(jié)束后的規(guī)定工作日內(nèi)，被考核者填寫《任務(wù)溝通與績(jī)效評(píng)價(jià)表》中的自評(píng)欄。 KPI績(jī)效考核模式的設(shè)計(jì)思想 29 運(yùn)銷公司 KPI績(jī)效指標(biāo) (暫定） 財(cái)務(wù)指標(biāo) 銷售量 利潤(rùn) 費(fèi)用 銷售貨款回收率 客戶指標(biāo) 外部客戶滿意度 內(nèi)部客戶滿意度 內(nèi)部業(yè)務(wù)指標(biāo) 戰(zhàn)略規(guī)劃 調(diào)度運(yùn)輸 質(zhì)量控制 售前售后服務(wù) ………. 30 財(cái)務(wù) 銷量實(shí)現(xiàn) 貨款回收及時(shí) 客戶 增加客戶滿意度 內(nèi)部業(yè)務(wù) 售前售后服務(wù) 調(diào)度運(yùn)輸及時(shí) 年度計(jì)劃制定 質(zhì)量控制 保持利潤(rùn) 31 目錄 1. 績(jī)效考核體系介紹 2. 有效的績(jī)效考核方法 KPI 3. 部門績(jī)效考核流程 4. 個(gè)人績(jī)效考核流程 32 部門績(jī)效考核實(shí)施流程 考核申訴 被考核部門 相關(guān)部門 人力資源部 考核委員會(huì) 直接主管上級(jí) 無(wú)申訴 考核結(jié)果 結(jié)果存檔 績(jī)效溝通 結(jié)果存檔 季初：評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn) 分?jǐn)?shù)整合 結(jié)果初步審核 部門績(jī)效評(píng)估 提供評(píng)價(jià)數(shù)據(jù) 季末：部門工作總結(jié) 申訴處理 結(jié)果最終審核 考核總結(jié) 申訴內(nèi)容確認(rèn)、匯總 33 部門績(jī)效考核實(shí)施流程 被考核部門 相關(guān)部門 人力資源部 考核委員會(huì) 直接主管上級(jí) 考核申訴 無(wú)申訴 考核結(jié)果 結(jié)果存檔 績(jī)效溝通 結(jié)果存檔 季初：評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn) 分?jǐn)?shù)整合 結(jié)果初步審核 部門績(jī)效評(píng)估 提供評(píng)價(jià)數(shù)據(jù) 季末：部門工作總結(jié) 申訴處理 結(jié)果最終審核 考核總結(jié)
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