商務(wù)談判的各階段概要-展示頁(yè)
2025-01-13 06:00本頁(yè)面
【正文】 能力結(jié)構(gòu) ：社交、組織、應(yīng)變、創(chuàng)新、表達(dá) 選定有力的談判場(chǎng)地 ? 談判地點(diǎn)的安排主要有四種形式 ：主場(chǎng)、客場(chǎng)、中立地點(diǎn)、輪流作東。 確定談判的最佳人選 ? 談判人員的素質(zhì)： 氣質(zhì)和性格 ： 心理素質(zhì) ：自信、自制力強(qiáng)、尊重別人、 坦誠(chéng) 意識(shí)理念： 忠誠(chéng)、信譽(yù)、合作、團(tuán)隊(duì)、效率。 三是談判議程的基本確定 ：時(shí)間安排、談判議題的確定、談判程序計(jì)劃。 二是談判策略的部署 。 三是 ：收集對(duì)方的一切資料甚至包括隱私。 二是： 有關(guān)談判內(nèi)容和談判人員的信息。商務(wù)談判的過程 授課人：顏士梅 商務(wù)談判的階段 ? 準(zhǔn)備階段 準(zhǔn)備階段 ? 導(dǎo)入階段 ? 概說(shuō)階段 開局階段 正式 ? 明示階段 談判 ? 交鋒階段 階段 ? 妥協(xié)階段 磋商階段 ? 協(xié)議階段 協(xié)議階段 一、商務(wù)談判的準(zhǔn)備階段 ? 收集和分析信息 ? 擬定詳細(xì)計(jì)劃 ? 確定談判最佳人選 ? 選擇有利談判場(chǎng)地 ? 談判現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境布置 收集和分析信息 ? 信息在談判和決策中的重要性 ? 收集和分析如下信息 一是 ：談判環(huán)境信息。 合法性信息、對(duì)方信譽(yù)的信息、對(duì)方實(shí)力的信息。 談判人員的個(gè)性信息、談判的競(jìng)爭(zhēng)狀況、對(duì)方的低限。 擬定詳細(xì)的談判計(jì)劃 一是談判目標(biāo)的確定： 最低限度目標(biāo)；可以接受的目標(biāo)；最高期望的目標(biāo)。報(bào)價(jià)和討價(jià)還價(jià)策略、打破僵局策略、讓步策略。 要求：具體性和彈性結(jié)合、目標(biāo)性。 知識(shí)結(jié)構(gòu)： 商務(wù)談判、相關(guān)技術(shù)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等。 ? 主場(chǎng) ：指己方所在地。 2，充分利用資料、尋求支援。 續(xù) ? 客場(chǎng) ：指在談判對(duì)手所在地。 2，當(dāng)談判處于困境或準(zhǔn)備不足時(shí)，可以方便地找到借口退出。 中立地點(diǎn)談判的優(yōu)勢(shì) ：如果雙方利益對(duì)立尖銳、關(guān)系緊張，選擇中立地點(diǎn)較為明智。 ? 輪流做東：也體現(xiàn)了公平原則。 2，在某些情況下，客場(chǎng)談判對(duì)己方具有更大優(yōu)勢(shì)，己方可提出這種要求，對(duì)方一般都會(huì)答應(yīng)。 3，如果雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，則只能考慮中立地點(diǎn)談判或者輪流做東。 ? 談判室內(nèi)一般不宜裝電話，以免干擾談判的進(jìn)程。 二、商務(wù)談判的開局階段 導(dǎo)入階段 230。 230。 談判中采用自我介紹比較好，注意介紹的禮節(jié)禮貌。 通過服飾和飾物、秘書、組成人員等。
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