【正文】 理人的執(zhí)行力塑造有效激勵員工 經(jīng)理人執(zhí)行力25第三章 .執(zhí)行力之根 — 掌握 4R執(zhí)行管理模式26建立強有力的執(zhí)行系統(tǒng) — 4R管理模式 一 .R1： 執(zhí)行的驅(qū)動系統(tǒng) 制定目標(biāo)，并將計劃的任務(wù)層層分解。23（四）出路 與 對 策 （職業(yè)經(jīng)理，職業(yè)員工） 1）領(lǐng)導(dǎo)層面：狼的哲學(xué) 2） 管理層面：猴子哲學(xué) 3） 員工層面：鏡子哲學(xué) “生人文化 ”構(gòu)造管理制度 24掌握 4R執(zhí)行管理模式 ，是假定員工像西方那樣有職業(yè)化分寸。……寓言：執(zhí)行的境界 第三面鏡子小組討論：結(jié)合實際工作，你對此寓言及 GE的做法有何感觸？19做職業(yè)化經(jīng)理人做職業(yè)化員工三 .執(zhí)行力是企業(yè)經(jīng)理層 和員工層的共同提高20四 .中國企業(yè)的執(zhí)行問題分析及出路 （一）中國企業(yè)過去成功在哪里？ ：技術(shù)引進型 ：市場政治家（靠謀略、靠勇氣 ） ：戰(zhàn)略管理型 21 （二）差距在哪里？ ，中國企業(yè)家大都不習(xí)慣于流程管理，而習(xí)慣于職能管理。假設(shè)在一個從大窗戶看出去是一片美麗的鄉(xiāng)間景色的房間里，窗戶對面的墻上裝有三面鏡子。GE無邊界的工具18PracticesQMI 群策群力 無邊界能把思想從一個層次帶到另一個層次，讓每個人分享 無邊界強調(diào)對千里馬的獎勵，更要對伯樂的獎勵 無邊界強調(diào)獎勵好主意的提供者 無邊界能讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)輕而易舉的發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的問題 無邊界的真正意義是 1+1＞ 2 無邊界的企業(yè)強調(diào)員工的獎勵同公司的業(yè)績掛鉤 無邊界鼓勵員工進行坦誠的交流甚至是吵架 而運營流程 則是對人員開展工作進行的指導(dǎo)和說明。人員流程 則是對戰(zhàn)略執(zhí)行過程中人員因素的界定；戰(zhàn)略流程 在一般情況下界定的是組織的發(fā)展方向問題；14 所謂組織流程是指企業(yè)內(nèi)部正式和非正式約定的做事方式。二 .執(zhí)行力的概念10?可建立性－ 通過你的文化，組織結(jié)構(gòu)，人 員選拔和核心流程?自上而下的建立 －?可移植性－ 在同一個企業(yè)內(nèi)的不同 部門 和不同區(qū)域?不可復(fù)制性－根植于三大企業(yè)流程中 落實。執(zhí)行力是一套系統(tǒng)化的流程，它包括對方法和目標(biāo)執(zhí)行力是一套系統(tǒng)化的流程，它包括對方法和目標(biāo)的嚴(yán)密討論、質(zhì)疑、堅持不懈的跟進、以及責(zé)任的具體的嚴(yán)密討論、質(zhì)疑、堅持不懈的跟進、以及責(zé)任的具體落實。有多少次你的會議制定了實施計劃？216。216。經(jīng)常計劃同最終的實際有很大的差別216。夜很深了，劉軍看著桌面上一個個拖延的計劃，感覺無限的無奈 ……8在你的公司或團隊中是否有這樣一些現(xiàn)象216。但是幾個星期過去了但是始終沒有變化，相反劉軍明顯的感到工作阻力越來越大，那幾個本來要被開除的經(jīng)歷現(xiàn)在對劉軍的抵觸也越來越大。但是，沒有多久，劉軍感覺渾身不帶勁．由于已經(jīng)習(xí)慣了 GE的一個言出必行的環(huán)境，劉軍很自然的認(rèn)為新公司的每個同事都能將自己的計劃轉(zhuǎn)化為實際的行動，但是事實并不如此．每次交待下去的任務(wù)，到了規(guī)定的時間往往不能完成，各種各樣的理由來搪塞．特別是一些跨部門的項目，進展尤其的緩慢，部門之間爭吵和推委的事情常常發(fā)生．員工出現(xiàn)問題時候也不來匯報給他，直到開會審查工作是，那些問題已經(jīng)發(fā)生很久了，始終沒有解決．劉軍對個別經(jīng)理表現(xiàn)非常不滿，在找了他們多次溝通后，依舊沒有改進。在同總經(jīng)理，董事長，和幾位董事見面后，公司對劉軍非常的滿意，很快就一些雇傭的條件達(dá)成了一致．三個月后劉軍正式上班了． 劉軍被告知有一家民營電器企業(yè)目前正在尋找一個副總經(jīng)理主管企業(yè)運營的事務(wù) . 該民營企業(yè)點名要從 GE出來的人 , 為此愿意支付劉軍現(xiàn)有工資的三倍來請劉軍加盟。執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗6跨入 21世紀(jì)的中國企業(yè)面臨諸多 為什么！為什么偉大的理想不能如愿轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實？為什么經(jīng)過科學(xué)論證的目標(biāo)不能如愿變成具體的結(jié)果？為什么無懈可擊的方案和設(shè)計不能變成實際的效益和績效？……一 .為什么要進行執(zhí)行力的培訓(xùn)7案例分析：劉軍的煩惱 1 第二章 .企業(yè)執(zhí)行力的總體境界 第一章 .執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗整體把握企業(yè)的執(zhí)行力 1執(zhí)行力塑造與提升培訓(xùn)2開篇引子游戲：齊放竹竿游戲開篇引子游戲：齊放竹竿游戲感悟執(zhí)行力 ？3從兩則故事談起：從兩則故事談起： 西點軍校的故事西點軍校的故事 GE成功的故事成功的故事4第一篇 第二篇 經(jīng)理人的執(zhí)行力塑造 第三章 .執(zhí) 行力之根 — 掌握 4R執(zhí)行管理模式 第四章 .執(zhí) 行力之干 — 有效激勵 員 工 第五章 .執(zhí) 行力之枝 — 企業(yè)文化 的 變 革 第六章 .執(zhí) 行力之葉 — 員工甄選與任用主要講解哪些問題主要講解哪些問題5第一篇 整體把握企業(yè)的執(zhí)行力 第一章 在 GE工作了 7年之后 , 劉軍被獵頭公司盯上了 。 于是劉軍找來了人事部的經(jīng)理，告訴她＂我想請兩個業(yè)績差的經(jīng)理離開公司，＂人事經(jīng)理面有難色的說＂我們的員工都是從國營單位轉(zhuǎn)過來的．我們只有開除那些犯錯誤的員工，如果沒有犯錯誤就開除會引起很多的麻煩，以前發(fā)生過這類事情．要不你同總經(jīng)理再商量一下＂．最后總經(jīng)理說會找這些人談話，讓他們工作積極些。漸漸劉軍發(fā)現(xiàn)各種各樣的關(guān)于劉軍的謠言開始在公司出現(xiàn) ……216。會議上總有些員工一言不發(fā)，而你不知道他們在想什么216。216。經(jīng)理會議上常常為找出到底應(yīng)由誰負(fù)責(zé)而爭吵不休216。216。為辭退一些業(yè)績不理想的員工而煩惱9 簡單的說是如何把企業(yè)運營的事情做好的能力。簡單的說是如何把企業(yè)運營的事情做好的能力。11，七分執(zhí)行三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行企業(yè)的成功：?百分之三十依賴于你的戰(zhàn)略?百分之七十依賴于你的執(zhí)行力三 .執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗案例： 實達(dá)實施麥肯錫制定的戰(zhàn)略121）戰(zhàn)略的成功無法保證企業(yè)的成功）戰(zhàn)略的成功無法保證企業(yè)的成功 相似的策略，相反的結(jié)果相似的策略，相反的結(jié)果2）戰(zhàn)略是可以復(fù)制的）戰(zhàn)略是可以復(fù)制的 ,而執(zhí)行力不行而執(zhí)行力不行 戰(zhàn)勝競爭對手的關(guān)鍵戰(zhàn)勝競爭對手的關(guān)鍵 案例：案例： 諾基亞手機的興旺，愛迪信手機的衰敗諾基亞手機的興旺，愛迪信手機的衰敗 案例：案例： 戴爾電腦公司為什么成功？戴爾電腦公司為什么成功？3）聯(lián)想集團如何打造核心競爭力）聯(lián)想集團如何打造核心競爭力 案例：案例： 柳傳志闡述聯(lián)想的核心競爭力柳傳志闡述聯(lián)想的核心競爭力 聯(lián)想的會議罰站制度聯(lián)想的會議罰站制度13第二章 .企業(yè)執(zhí)行力的總體境界 一個組織的流程有許多個，但執(zhí)行力組織的核心流程有三個，即：人員流程、戰(zhàn)略流程和運營流程。企 業(yè) 的 組織 流程一 .執(zhí)行力是企業(yè)三大流程的有機結(jié)合15執(zhí)行力人員流程戰(zhàn)略流程 運營流程為員工的開展具體工作提供了明確的指導(dǎo)方向定義戰(zhàn)略，和運營過程中的人員因素16 執(zhí)行力必定是企業(yè)全組織的范圍內(nèi)的能力，必須打破部門和工作流程，等級以及組織內(nèi)外的限制才能建立．領(lǐng)導(dǎo)者必須要致力于在全公司內(nèi)建立無邊界的組織結(jié)構(gòu)． 二 .執(zhí)行力是企業(yè) 組織結(jié)構(gòu)的無界化 高度協(xié)作17案例： GE無邊界的工具：WorkOut快速市場信息交流Best最佳實踐 第一面鏡子，表面凸凹不平，且有污點，看起來很贓；第二面鏡子，清潔精巧，并裝有美麗雕刻的框架；第三面鏡子，既沒框架又沒裝飾，只是一面干凈清楚的鏡子。 ，是假定他們十分通曉企業(yè)的制定化運營過程，而中國企業(yè)家大部分人需要 MBA補課。22（三）更深的根源在哪里？ ； ； 。企業(yè)文化的變革員工甄選與任用 將年度計劃落實到部門與具體的行動上 二 .R2： 執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng)（ KPI） 27每個企業(yè)通常都不缺少目標(biāo)，然而，他們卻總是難以實現(xiàn)目標(biāo)，為什么那么多的公司都實現(xiàn)不了目標(biāo)呢 ?一 .R1： 執(zhí)行的驅(qū)動系統(tǒng)28執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)立的目標(biāo)，一定是可以轉(zhuǎn)化為各項工作的。明確簡潔M——A—— ATTAINABLE力爭我們的產(chǎn)品在新世紀(jì)打入國際市場。312) 目標(biāo)的 Kiss原則 Keep it simple and stupid： 　　　 關(guān)鍵的，非包羅萬象 目標(biāo)必須確定優(yōu)先順序 資源和努力的重心32企業(yè)部門個人各層目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一 主要、次要定量、定性年度計劃下的目標(biāo)分解管理目標(biāo)體系制定目標(biāo)體系制定 目標(biāo)矩陣體系目標(biāo)矩陣體系 各層目標(biāo)如何制定33企業(yè)工作目標(biāo)部門工作目標(biāo)崗位工作目標(biāo)職務(wù)說明書工作目標(biāo)協(xié)議34企