企業(yè)文化建設(shè)的困境和路徑ppt35頁(yè))-展示頁(yè)
2025-01-11 18:28本頁(yè)面
【正文】 星巴克認(rèn)為他們的產(chǎn)品不單是咖啡 ，而且 是咖啡店的體驗(yàn) 。星 巴克視員工為品牌的最好詮釋者， 采取了與以前 打廣告 、做促銷等截然不同的宣傳方式； 2） 員工應(yīng)成為主人：星巴克是第一家給予員工 優(yōu)先股權(quán) 的公司 ，并且 員工的范圍擴(kuò)大到臨時(shí)工 。 ◎尊重自己的員工，依靠自己?jiǎn)T工來(lái)宣傳 品牌 星巴克公司內(nèi)有一套被廣泛接受的原則。第三，要認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化不是單一的因素構(gòu)成的，找出企業(yè)文化最基本的決定性的因素及其與諸因素的關(guān)系。依據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從感認(rèn)認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)，進(jìn)行科學(xué)的概括、總結(jié)。 三大結(jié)構(gòu)要素是： 企業(yè)物質(zhì)文化要素、企業(yè)制度文化要素、企業(yè)精神文化要素。即企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化形態(tài)。 企業(yè)文化結(jié)構(gòu)是指企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的時(shí)空順序，主次地位與結(jié)合方式，企業(yè)文化結(jié)構(gòu)就是企業(yè)文化的構(gòu)成、形式、層次、內(nèi)容、類型等的比例關(guān)系和位置關(guān)系。是企業(yè)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理而形成的觀念的總和。這種指導(dǎo)思想反映到企業(yè)管理中去，就有了人們稱之為企業(yè)文化的種種觀念。企業(yè)管理理論和企業(yè)文化管理理論都追求效益。經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。 ? 1981年以來(lái)，發(fā)達(dá)國(guó)家的優(yōu)秀公司率先進(jìn)入了文化管理階段，其特點(diǎn)是 “文治 ”，即靠企業(yè)文化建設(shè)帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理達(dá)到更高的境界。16計(jì)科二班李亮 ? 1769至 1910年，經(jīng)驗(yàn)管理階段，其特點(diǎn)是 “人治 ”，即主要經(jīng)營(yíng)者靠個(gè)人的直覺和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策和管理。 ? 1911至 1980年，科學(xué)管理階段，其特點(diǎn)是 “法制 ”，即主要靠科學(xué)的制度體系實(shí)現(xiàn)高效率。 企業(yè)管理發(fā)展的三階段 所謂企業(yè)文化 什么是企業(yè)文化？ 企業(yè)文化是指企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。 企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識(shí)形態(tài)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把文化的變化人的功能應(yīng)用于企業(yè)，以解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問題，就有了企業(yè)文化。但前者為追求效益而把人當(dāng)作客體，后者為追求效益把文化概念自覺應(yīng)用于企業(yè)，把具有豐富創(chuàng)造性的人作為管理理論的中心。 企業(yè) 文化的內(nèi)涵具體包括如下一些因素：價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則 、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理 哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神等構(gòu)成企業(yè)文化的核心內(nèi)容。是一種以人為中心的企業(yè)管理理論，它強(qiáng)調(diào)管理中的軟要素，其核心涵義是企業(yè)價(jià)值觀 。它表明各個(gè)要素如何鏈接，形成企業(yè)文化的整體模式。 企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、典禮儀式、文化網(wǎng)絡(luò)。 、理解企業(yè)文化 首先 ，要有哲學(xué)的方法， 從企業(yè) 文化的現(xiàn)實(shí)出發(fā)，進(jìn)行深入的調(diào)查研究，把握企業(yè)文化各種現(xiàn)象之間的本質(zhì)聯(lián)系。其次，要通過實(shí)踐把所認(rèn)知的企業(yè)文化的本質(zhì)及一般的特征去偽存真，從而確定企業(yè)文化的本質(zhì)。第四，要看到企業(yè)文化這個(gè)概念不是一成不變的，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，在發(fā)展中形成，并在社會(huì)歷史發(fā)展中豐富和變化。 1） 培訓(xùn)員工是最好的廣告：星巴克公司 通過分權(quán) 管理機(jī)制， 賦予員工更多的權(quán)利 。舒 爾茨意識(shí)到員工在品牌傳播中的重要性 ，尊重 員工，讓員工享有公司成功的利益與好處，這就是星巴克文化
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