【正文】 開展績效管理，是實施現代人力資源管理的需要 開展績效管理，是深化公司內部管理的需要 開展績效管理，是建設“一強三優(yōu)”現代化江西電網企業(yè)的需要 ? 一、充分認識電網企業(yè)開展績效管理的重要意義 當前電網企業(yè)人力資源管理工作存在的主要問題： ? 一、充分認識電網企業(yè)開展績效管理的重要意義 一是未實施有效的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略。 ? ? 什么是績效管理？ ? ? 績效管理是在目標與如何達到目標而達成共識的過程，以及增強員工成功地達到目標的管理方法。 ? ? 其實，績效的概念很廣，它可以是一個結果，也可以是我們工作的效率、工作產生的效益或對待工作態(tài)度、人際關系、勤奮等等。善于處理關系的員工，績效往往也不錯。命運總是眷顧勤奮的人，有一分耕耘，必然就有一分收獲。員工要有強烈的工作積極性和主動性，在適當的情況下還要有勇于不斷創(chuàng)新的精神和觀念，這樣才能把工作做好。 ? ? 什么是績效 ? 績效等同于工作態(tài)度。對于員工個人來說，績效同樣可以表現為員工個人的工作成果，但更多情況下往往只表現為員工的工作過程。對于公司和企業(yè)來說，績效可以作為衡量企業(yè)是否盈利以及盈利多少的標準。 管理的最終結果不是個人的行為，而是績效 ，因此，績效管理是企業(yè)實現戰(zhàn)略目標的重要支撐和手段。也就是說，管理就是要求管理者如何去調動下屬的積極性，以提高下屬的工作效率，最終實現組織的目標。對開展績效管理的一點認識 ? 引 言 管理大師彼得 德魯克曾經說過： “管理就是通過別人的手去實現組織的目標” 。管理是管理者通過建立科學的組織管理體系讓下屬做正確的事，使下屬將事做正確，最終實現組織工作業(yè)績的最大化。 ? 對開展績效管理的一點認識 ? 今天的介紹主要圍繞以下四個方面進行： ? 什么是績效？什么是績效管理？ ? 為什么要開展績效管理？ ? 怎樣開展績效管理？ ? 如何推行績效管理？ ? 什么是績效 ? 績效可以是最終的成果。如果虧損，理所當然就沒有績效可言。 績效是員工的實際工作能力，同樣按規(guī)則辦事，能力強的人可以收到更好的效果。工作是否用心，與工作的結果有很大的關系。 ? 績效等于勤奮。 ? 績效等于人際關系。因為他與同事關系處理得好，工作協調得好，就容易出成果；與客戶關系處理得好，自然就相應的容易獲得客戶的訂單，為公司取得很高的經濟效益?？梢赃@么說：只要有目標、組織、工作就必然存在績效問題， ? ? 影響績效的關鍵因素主要有以下五個方面： ①工作者本身：態(tài)度、工作技能、掌握的知識、IQ、 EQ等等； ②工作本身：目標、計劃、資源需求、過程控制等； ③工作方法：包括流程、協調、組織在內的工作方法； ④工作環(huán)境，包括文化氛圍、自然環(huán)境以及工作環(huán)境； ⑤管理機制，包括計劃、組織、指揮、監(jiān)督、控制、激勵、反饋等。 ? 績效管理是一個完整的系統，這個系統包括幾個重要的構件：目標 /計劃、輔導 /教練、評價 /檢查、回報 /反饋，僅盯住系統的一個構件，是不能很好地發(fā)揮作用的。 人力資源開發(fā)應是人力資源管理的重中之重，而我們目前開展的工作仍然是以人事管理為主。 在分配機制上，“平均主義”現象嚴重；未在正常的勞資管理的基礎上，考慮適合本單位的薪酬體系設計。 培訓的針對性不夠強，缺乏培訓激勵機制，員工學習的積極性不高，主動性不夠。 績效管理基本停留在績效考核上，且考核重單位輕個人，效果不理想。 ? 一、充分認識電網企業(yè)開展績效管理的重要意義 績效管理和績效考核的概念既有區(qū)別 ， 又存在著密切的關聯 。 首先 ， 一個有效的績效管理系統要根據公司的戰(zhàn)略目標制定各部門和員工的目標 ， 成為落實公司戰(zhàn)略的手段 。 它采用科學的方法對員工履行職責 、 工作目標完成情況進行公正的評定 ，評定結果與分配 、 晉級 、 人力選拔掛鉤 。 因此 ， 優(yōu)秀的績效管理體系可以幫助企業(yè)實現它的戰(zhàn)略目標和管理目標 。 一是在管理理念上 ， 計劃經濟時代遺留的因循守舊 、 “ 得過且過 ” 的思維定勢依然存在 ，員工缺乏危機感 ， 學習動力不足 ， 改革創(chuàng)新意識淡薄 。 ? 一、充分認識電網企業(yè)開展績效管理的重要意義 三是在體系構建上 ， 傳統的國企人事管理特點仍較明顯 ， 符合電網企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源開發(fā) 、 支撐經營目標的績效管理體系 、 基于業(yè)績和能力的薪酬分配體系等沒有有效的建立 。 由于現有人力資源管理機制 ， 使企業(yè)的骨干員工的積極性得不到充分發(fā)揮 ， 引進公司發(fā)展需要的人才和提高員工素質缺乏有效的手段 ， 使得企業(yè)的工作效率難以提高 。 而要創(chuàng)新人力資源管理 ， 必須加大現有體制 、 機制的創(chuàng)新力度 ， 而實施這一切的根本 ， 就是要構建符合電網企業(yè)特點的 績效管理體系 ， 以此來充分調動員工的工作積極性 ， 不斷提升員工隊伍素質 ， 只有這樣才能滿足建設 “ 一強三優(yōu) ” 現代化江西電網企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要 。 ? 對江西電網企業(yè)開展績效管理的一點認識 ? 怎樣開展績效管理？ ? 二、怎樣才能 構建符合江西電網企業(yè)特點的 績效管理體系 ? 績效管理是一系列以員工為中心的活動過程，它包括四個主要環(huán)節(jié)（循環(huán)過程）： ? 目標設計 （結果目標、行為目標） 過程指導 （激勵、輔導、反饋） 考評反饋 （結果考評、行為評價、績效面談） 激勵發(fā)展（薪酬調整、培訓發(fā)展） 新的目標設計