【正文】 ?現(xiàn)代企業(yè)流水線組織 ?作業(yè)管理的內(nèi)容與目標(biāo)管理 ?定額管理 ?設(shè)備管理 ?物流管理 ?最優(yōu)作業(yè)排序 ?準(zhǔn)時制生產(chǎn) ?柔性制造系統(tǒng) ?企業(yè)資源規(guī)劃 ?敏捷制造 ?計(jì)劃工藝規(guī)劃 現(xiàn)代生產(chǎn)管理技術(shù) ?質(zhì)量成本 ?質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作 ?PDCA循環(huán) ?質(zhì)量管理的工具和方法 ?TQM ?質(zhì)量信息分析和統(tǒng)計(jì)技術(shù) ?ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的選擇和使用 ?建立質(zhì)量體系和編制質(zhì)量手冊 質(zhì)量管理技術(shù) 研究開發(fā)人員的培訓(xùn)內(nèi)容 經(jīng)營環(huán)境與趨勢： ?經(jīng)營環(huán)境的變化與企業(yè)競爭力 ?技術(shù)創(chuàng)新管理 ?新技術(shù)發(fā)展趨勢 ?競爭對手的技術(shù)情況 ?上、下游企業(yè)的技術(shù)發(fā)展情況 新產(chǎn)品開發(fā)： ?新產(chǎn)品開發(fā)的程序 ?產(chǎn)品生命周期 ?成本管理 ?計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì) ?如何確保新產(chǎn)品的成功 ?如何與生產(chǎn)、營銷部門密切配合 ?如何滿足客戶需求 創(chuàng)意開發(fā)： ?如何產(chǎn)生創(chuàng)意 ?創(chuàng)造心理學(xué) ?頭腦風(fēng)暴法 ?因果分析圖法 研發(fā)績效評估和激勵： ?績效評估的對象、著眼點(diǎn)、技巧等 ?績效的測量與量化 ?顧客導(dǎo)向和產(chǎn)品開發(fā)導(dǎo)向的績效評估 ?如何有效極力研發(fā)人員 ?學(xué)習(xí)型組織的建立 ?知識產(chǎn)權(quán)和智力成果的保護(hù) 人事人員的培訓(xùn)內(nèi)容 ?人力資源管理概論 ?人力資源規(guī)劃 ?人力資源管理信息系統(tǒng) ?組織規(guī)劃與設(shè)計(jì) ?工作分析與崗位描述 ?應(yīng)聘者能力和素質(zhì)測評技巧 ?招募、甄選和面談技巧 ?員工離職和 解聘處理 ?績效評估制度設(shè)計(jì)與管理 ?考核標(biāo)準(zhǔn)的具體制訂及技巧 ?績效改進(jìn)計(jì)劃的制定 ?薪資制度規(guī)劃與管理 ?薪資結(jié)構(gòu)的確定 ?測量薪資滿意度 ?員工持股計(jì)劃 ?經(jīng)理股票期權(quán)制度 ?利潤分享計(jì)劃 ?企業(yè)福利方案計(jì)劃 ?員工訓(xùn)練與發(fā)展計(jì)劃 ?員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 ?企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的建立、規(guī)劃和實(shí)施 ?企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師的選擇與培訓(xùn) ?有效溝通 ?員工關(guān)系管理 ?員工咨詢輔導(dǎo)與協(xié)助 ?員工安全與健康管理 ?勞動投訴與申訴處理 ?危機(jī)關(guān)系管理 ?企業(yè)文化和企業(yè)倫理 ?員工心理 ?人事規(guī)章制度 ?人力資源管理相關(guān)法規(guī) 財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容 ?企業(yè)財(cái)務(wù)制度 ?企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則 ?稅法和經(jīng)濟(jì)法 ?會計(jì)法 ?國際會計(jì)準(zhǔn)則 ?職業(yè)道德及操守 財(cái)務(wù)課程 ?財(cái)務(wù)管理目標(biāo) ?財(cái)務(wù)分析 ?財(cái)務(wù)預(yù)測 ?利潤規(guī)劃 ?財(cái)務(wù)預(yù)算 ?投資項(xiàng)目評價 ?風(fēng)險(xiǎn)分析和管理 ?證券評價 ?期權(quán)、期貨及其他金融衍生工具 ?資本成本和資本結(jié)構(gòu)管理 ?兼并和控制的財(cái)務(wù)處理 ?流動資金管理 會計(jì)課程 法律和制度 ?成本核算 ?成本控制 ?企業(yè)財(cái)務(wù)通則 ?財(cái)務(wù)報(bào)告的編制 ?合計(jì)會計(jì)報(bào)表的編制 導(dǎo)讀 人力資源與培訓(xùn) 現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)原則 系統(tǒng)型培訓(xùn)模式 培訓(xùn)者 培訓(xùn)組織 培訓(xùn)需求 培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)實(shí)施 培訓(xùn)方式和手段 不同層次的員工培訓(xùn) 不同崗位的員工培訓(xùn) 職業(yè)生涯培訓(xùn) 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃培訓(xùn) 員工自我分析 選定職業(yè)目標(biāo) 員工設(shè)定 適當(dāng)?shù)? 職業(yè)發(fā)展途徑 提出 需要 協(xié)調(diào)組織與個人關(guān)系、滿足人的心理需要、友誼、尊重、歸宿和自我實(shí)現(xiàn)的需要 教員工學(xué)會職業(yè)生涯發(fā)展方法、開展職業(yè)生涯咨詢 了解員工職業(yè)計(jì)劃、氣質(zhì)、性格、能力、興趣、優(yōu)勢、理想，找出員工的區(qū)別 確定培訓(xùn)內(nèi)容 制定培訓(xùn)計(jì)劃 提高培訓(xùn)的針對性 和效果 職業(yè)發(fā)展 職業(yè)管理 職業(yè)培訓(xùn) 確定針對性和重點(diǎn) 提供幫助 明確培訓(xùn)目標(biāo) 培養(yǎng)人才、發(fā)展人才、提高 人才 提供 指導(dǎo) 幫助 飽和 階段 介入 階段 成長 階段 成熟 階段 生產(chǎn)率、產(chǎn)量 高 低 潛力 高 低 員工職業(yè)生命周期的規(guī)劃特點(diǎn) ?初期（介入階段）： 促進(jìn)雇員的組織化 ?早期（成長階段）： 讓新員工從事具有挑戰(zhàn)性的工作 ?中期（成熟階段） ?訓(xùn)練老員工去幫助年輕員工 ?解決或防止老員工的知識老化問題 ?晚期（飽和階段）： 對職業(yè)后期的發(fā)展出路給予指導(dǎo) 經(jīng)驗(yàn)借鑒：日本企業(yè)對員工的職業(yè)生涯培訓(xùn) 職業(yè)發(fā)展 階段 階段存在的特征和 員工關(guān)心的問題 企業(yè)開展培訓(xùn)的要點(diǎn) 探索期 擇業(yè)者初步職業(yè)定位 初步形成自我概念 1。企業(yè)培訓(xùn)體系 導(dǎo)讀 人力資源與培訓(xùn) 現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)原則 系統(tǒng)型培訓(xùn)模式 培訓(xùn)者 培訓(xùn)組織 導(dǎo)讀 人力資源與培訓(xùn) 現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)原則 系統(tǒng)型培訓(xùn)模式 培訓(xùn)者 培訓(xùn)組織 現(xiàn)代企業(yè)人力資源的素質(zhì)特點(diǎn) 人力 資源 ?建立適當(dāng)?shù)募顧C(jī)制和價值導(dǎo)向，把企業(yè)內(nèi)潛在智力資源變成現(xiàn)實(shí)可利用資源 ?員工成為企業(yè)最重要的財(cái)富，通過他們的智慧、技能和創(chuàng)造性的活動使企業(yè)獲得抵御外來風(fēng)險(xiǎn)的力量，源源不斷地獲取利潤的驅(qū)動力 ?人力資源具有可塑性和自我學(xué)習(xí)、自我提高、獲取新知識和新技能的能力 ?人力資源根據(jù)組織內(nèi)外部環(huán)境的變化，調(diào)整自己的思想觀念、知識結(jié)構(gòu)、思維方式和行為模式，始終跟上時代和企業(yè)發(fā)展步伐 ?人力資源能夠在共同價值觀念下形成一個整體，組織具有向心力、內(nèi)聚力、員工有榮譽(yù)感和歸屬感 ?人力資源處于不斷流動、調(diào)整和再配置當(dāng)中，為保持工作的連續(xù)性，要求企業(yè)人員具備適時補(bǔ)缺的素質(zhì) 可競爭性 現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的重要作用 有利于員工的知識更新 減少內(nèi)部管理成本，提高管理效率 提高企業(yè)競爭力 穩(wěn)定職工隊(duì)伍，使企業(yè)的發(fā)展和個人發(fā)展相結(jié)合 知識更新周期 年代 企業(yè)所有者 經(jīng)營者、員工 委托代理關(guān)系 培訓(xùn)有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工自覺性，溝通思想，化解矛盾，減少信息不對稱和委托代理成本 人類科學(xué)知識正以每三年一倍的速度增長 競爭重點(diǎn) 年代 70 80 90 00 成本 質(zhì)量 滿足客戶 需求 戰(zhàn)略人才 培訓(xùn)是獲取人員優(yōu)勢的重要手段，是形成核心競爭力的重要渠道 企業(yè)是否有針對性的培訓(xùn)已經(jīng)成為吸引和留住人才的最重要因素之一 個人驅(qū)動 組織驅(qū)動 現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)的思路 企 業(yè) 培 訓(xùn) 幫助新進(jìn)員工適應(yīng)新的職業(yè)環(huán)境和崗位要求 幫助被提拔員工在更高的層次發(fā)展 幫助輪崗職工擴(kuò)大知識面，掌握新的技能 幫助解職員工提高素質(zhì)，進(jìn)行再就業(yè) 員工適應(yīng)新環(huán)境 員工找到新崗位 員工進(jìn)入高層次 員工發(fā)展新技能 幫助特定崗位職工提高技能 導(dǎo)讀 人力資源與培訓(xùn) 現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)原則 系統(tǒng)型培訓(xùn)模式 培訓(xùn)者 培訓(xùn)組織 現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的整體原則 企業(yè)培訓(xùn) 系統(tǒng)性原則 理論與實(shí)踐相結(jié)合原則 培訓(xùn)與提高相結(jié)合的原則 人格素質(zhì)培訓(xùn)和專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合原則 三個面向原則 多樣性原則 現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的原則之一：系統(tǒng)性原則 全員性 全方位性 全程性 高層管理者 中層管理者 基層管理者 普通員工 充當(dāng)受訓(xùn)者的同時也扮演培訓(xùn)者的角色 員工個人發(fā)展需要 組織目標(biāo) 企業(yè)文化 體現(xiàn)企業(yè)以人為本的宗旨 針對員工的不同職業(yè)發(fā)展階段進(jìn)行不同的培訓(xùn)設(shè)計(jì) 滿足員工不同階段的發(fā)展需