【正文】 是 否 建 設(shè) 監(jiān) 理 組 織 機 構(gòu) 設(shè) 計 流 程 組織模式 總經(jīng)理 項目經(jīng)理 A 項目經(jīng)理 B 班組 1 項目經(jīng)理 n 班組 2 班組 3 班組 4 班組 p 班組 q 直線式 來源于軍隊指揮系統(tǒng)，有明確的上下級關(guān)系，簡單并職責(zé)明了，但專業(yè)分工差，橫向聯(lián)系少，只適用于小型簡單工程的組織管理。 □ 職權(quán)結(jié)構(gòu) 按照職責(zé)、職位授予相應(yīng)職權(quán)，規(guī)定權(quán)利范圍，明確相互關(guān)系。 □ 職責(zé)結(jié)構(gòu) 按照部門業(yè)務(wù)的規(guī)定職責(zé)，確定部門職責(zé)的相互關(guān)系。組織設(shè)計的最終結(jié)果是形成組織結(jié)構(gòu)。 職 責(zé) 用來表達(dá)組織關(guān)系的一類結(jié)構(gòu)圖形 結(jié)構(gòu)圖 組織論主要內(nèi)容 組織論 組織結(jié)構(gòu)模式 組織分工 工作流程組織 線形組織結(jié)構(gòu) 工作任務(wù)分工 矩陣組織結(jié)構(gòu) 職能組織結(jié)構(gòu) 管理職能分工 管理工作流程組織 信息處理工作流程組織 物質(zhì)流程組織 組織結(jié)構(gòu)模式 輔導(dǎo)員 團支部書記 團支部 班級委員會 組織委員 副班長 班 長 宣傳委員 文體委員 學(xué)習(xí)委員 其他 某一組織結(jié)構(gòu)模式一般采用結(jié)構(gòu)圖形式表達(dá)。 職 權(quán) 組織成員在組織中的特定職位上所享有的權(quán)力。 下級服從上級是組織的基礎(chǔ)。 管理職能 組織設(shè)計確定的各部門職能應(yīng)具備：使縱向的領(lǐng)導(dǎo)、檢查、指揮靈活，達(dá)到指令傳遞快、信息反饋及時；使橫向各部門間相互聯(lián)系、協(xié)調(diào)一致，使各部門有職有責(zé)，盡職盡責(zé)。 跨度 較大 組織構(gòu)成要素 —— 管理部門、管理職能 管理部門 組織中各部門的合理劃分對發(fā)揮組織效能十分重要。 決策層 協(xié)調(diào)層 執(zhí)行層 操作層 管 理 層 次 確定管理組織的目標(biāo)和方針、實施計劃 要求：精干、高效 參謀、咨詢職能 要求：較高的業(yè)務(wù)能力 直接調(diào)動組織人力物力財力 要求：堅決貫徹指令 從事操作和完成具體任務(wù) 要求：熟練的技能 組織構(gòu)成要素 —— 管理跨度 將軍 士兵 管理跨度是指一名上級管理人員所直接管理的下級人數(shù)。 建設(shè)工程監(jiān)理組織的內(nèi)涵 □ 建設(shè)工程監(jiān)理組織是實現(xiàn)建設(shè)工程監(jiān)理合同目標(biāo)和工程監(jiān)理企業(yè)利益目標(biāo)的基礎(chǔ)和保障； □ 建設(shè)工程監(jiān)理組織是確保監(jiān)理機構(gòu)在實施建設(shè)工程監(jiān)理實務(wù)過程中，實現(xiàn)人與人、人與事物之間相對穩(wěn)定的協(xié)調(diào)關(guān)系的基本動因； □ 建設(shè)工程監(jiān)理組織是保持建設(shè)工程監(jiān)理高效行為，追求工程監(jiān)理企業(yè)效益最大化的重要手段。 組織的含義 權(quán)利與責(zé)任 人工系統(tǒng) 目 標(biāo) 分工與協(xié)作 開放的系統(tǒng) 管理組織 組織管理 系統(tǒng)目標(biāo)決定組織，目標(biāo)是組織存在的前提，實現(xiàn)目標(biāo)是組織的目的 分工協(xié)作關(guān)系是由組織目標(biāo)決定的，分工與協(xié)作相結(jié)合，才能提高效率 有權(quán)無責(zé)，將導(dǎo)致權(quán)利泛濫；有責(zé)無權(quán)，則無法實現(xiàn)目標(biāo)，權(quán)利和責(zé)任是達(dá)成組織目標(biāo)的必要保證 組織是掌握知識、技術(shù)、技能的人群組織，是由領(lǐng)導(dǎo)人或一個領(lǐng)導(dǎo)集體決策組建的群體結(jié)構(gòu) 組織處于外部環(huán)境的影響下，不斷進行信息和能量的交換，內(nèi)部因素和外部因素的不斷轉(zhuǎn)化 管理組織是保證管理活動有序進行的基礎(chǔ)，包括組織機構(gòu)和組織制度，組織管理是通過管理組織機構(gòu)所開展的各項管理活動的職能與職權(quán)的總稱。第 4章 建設(shè)工程監(jiān)理組織 組織論的基本原理 組織的概念 生產(chǎn)力要素 勞動力 勞動資料 勞動對象 組織 相互可以替代 從管理學(xué)角度分析，組織是管理的一項基本職能。從實體角度看，組織是為了實現(xiàn)某一特定目標(biāo)，經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)利和責(zé)任制度構(gòu)成的人群集合系統(tǒng)。 建設(shè)工程監(jiān)理組織的內(nèi)涵 建設(shè)工程監(jiān)理組織 指規(guī)劃建設(shè)工程監(jiān)理機構(gòu)行為的組織機構(gòu)和規(guī)章制度，以及項目監(jiān)理機構(gòu)行使對工程建設(shè)項目監(jiān)理的職能和職權(quán)的總稱。 組織構(gòu)成要素 —— 管理層次 組織一般是上窄下寬的構(gòu)成形式，具有管理層次、管理跨度、管理部門和管理職能四大因素。 組織能高效運行，必須有合理的管理跨度。管理部門的劃分要根據(jù)組織目標(biāo)與工作內(nèi)容確定，形成既有相互分工又有相互配合的組織機構(gòu)。 組織結(jié)構(gòu) 組織內(nèi)部構(gòu)成和各部分之間所確立的較為穩(wěn)定的相互關(guān)系和聯(lián)系關(guān)系 定 義 1）確定正式關(guān)系與職責(zé)形式 2）分派組織成員的任務(wù)和各種活動的方式 3）協(xié)調(diào)各活動和任務(wù)的方式 4）組織中權(quán)力、地位和等級 內(nèi) 涵 組織中成員之間的關(guān)系。 職權(quán)關(guān)系的格局就是組織結(jié)構(gòu)。 組織結(jié)構(gòu)是職責(zé)的分配和確定的基礎(chǔ) 。 組織設(shè)計 組織設(shè)計 就是對組織結(jié)構(gòu)和組織活動的設(shè)計過程。 主要內(nèi)容 □ 部門結(jié)構(gòu) 管理部門的設(shè)置及確定部門相互之間的隸屬和協(xié)調(diào)關(guān)系。 □ 職位結(jié)構(gòu) 確定管理組織機構(gòu)中各種職位相互關(guān)系。 □ 團隊結(jié)構(gòu) 按照部門、職責(zé)、職位、職權(quán)的要求，再根據(jù)人員的素質(zhì)情況，配置各部門的人員結(jié)構(gòu)。 項目監(jiān)理機構(gòu)的組織模式 直線式 —— 建設(shè)階段 用于承擔(dān)至少 2個以上階段的大、中型建設(shè)項目的監(jiān)理任務(wù)。 三種情況對總監(jiān)要求很高。 優(yōu)點：機構(gòu)簡單，權(quán)力集中、命令統(tǒng)一、職責(zé)明確、關(guān)系明確 缺點：家長式管理、集體智慧不能發(fā)揮 組織模式 總經(jīng)理 職能科室 1 其他部門 項目經(jīng)理 A 職能科室 2 其他 職能式 項目經(jīng)理 B 項目經(jīng)理 n 強調(diào)職能的專業(yè)化，將不同的職能授權(quán)給不同的專業(yè)部門，分工細(xì)致，每個管理者只負(fù)責(zé)一方面的事務(wù)；不足之處在于命令可能出現(xiàn)沖突。缺陷是缺乏橫向聯(lián)系并且不易培養(yǎng)綜合型管理人才。 項目監(jiān)理機構(gòu)的組織模式 總監(jiān)理工程師 投資控制 監(jiān)理組 專業(yè)監(jiān)理 工程師 1 專業(yè)監(jiān)理 工程師 2 專業(yè)監(jiān)理 工程師 3 專業(yè)監(jiān)理 工程師 1 專業(yè)監(jiān)理 工程師 2 專業(yè)監(jiān)理 工程師 3 監(jiān)理員 A 監(jiān)理員 B