員工關(guān)系管理薪酬激勵體系組織功能規(guī)劃薪酬體系完成職位評估-展示頁
2025-01-07 06:02本頁面
【正文】 售收入 億元目標(biāo)1 、新設(shè)直銷店 10 家2 、 3 月底完成產(chǎn)品 POP 發(fā)送措施提高 B 產(chǎn)品銷售收入 0 . 5 億元目標(biāo)、新設(shè)直銷店 家、 月底完成產(chǎn)品 發(fā)送措施提高 產(chǎn)品銷售收入 億元目標(biāo)措施具體化上級目標(biāo)下級目標(biāo) A 下級目標(biāo) B目標(biāo)分解舉例上司的業(yè)績有賴于下屬目標(biāo)的有效實施 示意 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 21 P r o c e s s C e n t r i cO r g a n i s a t i o nD e s i g n重要性 可衡量性 可控性 重要性 ?從公司角度看，該目標(biāo)對于實現(xiàn)其對應(yīng)的公司目標(biāo)的重要程度 可衡量性 ?從考核角度看，該目標(biāo)實現(xiàn)與否，超過或低于目標(biāo)的程度是否可以清晰、準(zhǔn)確、定量的進行描述 可控性 ?從執(zhí)行角度來看，考核對象（相對其他部門）對實現(xiàn)這個目標(biāo)負有主要的責(zé)任 ?并且基本上可以通過自己的努力達到目標(biāo) 評分標(biāo)準(zhǔn) ?以 5分制對各目標(biāo)評分 ?關(guān)鍵業(yè)績目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是重要性為 5分、可衡量性和可控性均大于 3分（含 3分）的目標(biāo) ?如果符合此標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)過多，將進一步討論確定 指標(biāo)篩選考慮的主要因素 通過指標(biāo)重要性、可控性、可衡量性分析，并制定相應(yīng)的指標(biāo)權(quán)重來提高考核指標(biāo)的有效性 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 22 遠景規(guī)劃 戰(zhàn)略行動 關(guān)鍵成功因素 財務(wù) 市場 內(nèi)部流 程 關(guān)鍵績效指標(biāo) 學(xué)習(xí)及成長 平衡計分卡完善了關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系，強調(diào)內(nèi)部和外部、預(yù)警和結(jié)果指標(biāo)的平衡制約發(fā)展 目標(biāo) 評估 客戶方面 目標(biāo) 評估 財務(wù)方面 “要實現(xiàn)設(shè)想，我們應(yīng)向客戶展示什么？” 目標(biāo) 評估 學(xué)習(xí)與成長 “要實現(xiàn)設(shè)想，如何保持創(chuàng)新、和提高能力 ?” “財務(wù)取得成功， 應(yīng)向股東們展示什么？” 目標(biāo) 評估 運營流程 “要股東和客戶滿意，哪些業(yè)務(wù)過程應(yīng)有所長 ?” 理想和戰(zhàn)略 結(jié)果指標(biāo) 預(yù)警指標(biāo) 外部指標(biāo) 內(nèi)部指標(biāo) 平衡計分卡 23 蔡 Customer Employees Operation 財務(wù) Customer Employees Operation 財務(wù) Customer Employees Operation 財務(wù) Customer Employees Operation 財務(wù) 客戶 員工 運營 相關(guān)的指標(biāo) 需求 ? 匯報 ? 指導(dǎo) ? 決策 各管理層的相關(guān)指標(biāo) 財務(wù) 客戶 Employees 運營 總經(jīng)理 事業(yè)部 銷售總監(jiān) 區(qū)域 小組 平衡計分目標(biāo)管理體系亦需要層層細分，每一層指標(biāo)均由其下屬單位 100%的支持。 績效管理的作用與演變 182。 銷售人員規(guī)劃舉例 銀行業(yè)務(wù)舉例 ?聘用有經(jīng)驗的人才 (傳統(tǒng)作法是自己培養(yǎng) ) ?制定更具吸引力的員工價值定位以獲得和保留更多人才 ?加速內(nèi)部培訓(xùn)，以使員工更快地勝任工作 ?更嚴(yán)格地規(guī)劃招聘和面試人數(shù) ?通過業(yè)務(wù)經(jīng)理個人的關(guān)系來招聘而不是到學(xué)校直接招聘 今后三年銷售額要增長1012% 需改變招聘和其它程序 2,000 2500 2800 2900 100 200 300 500 2023 實際數(shù)字 2023 目標(biāo) 2023 目標(biāo) 2023 目標(biāo) 意向中人員流動 不希望看到的人員流動 內(nèi)部聘用 外部聘用 需求規(guī)劃 11 關(guān)鍵職位的繼任計劃，打造戰(zhàn)略人才梯隊，將成為人員組織建設(shè)的關(guān)鍵 關(guān)鍵職位及其要求 第三梯隊人選的形成 第三梯隊的定期分析 關(guān)鍵職位的要求 人選來源 ?關(guān)鍵崗位及非關(guān)鍵崗位干部考核 ?部門領(lǐng)導(dǎo)推薦 ?培養(yǎng) /培訓(xùn)計劃 某業(yè)務(wù)實體總經(jīng)理 ?候補人員 A ?候補人員 B ?候補人員 C 某職能部門負責(zé)人 ?候補人員 E ?候補人員 F ?候補人員 G 某業(yè)務(wù)單元總經(jīng)理 ?候補人員 A ?候補人員 B ?候補人員 C 人員發(fā)展 12 “量體裁衣 ”式的培訓(xùn)需求與計劃的確立，是彌補和加強現(xiàn)有人員技能的保障 建立自下而上的培訓(xùn)需求的確定程序 組織分析 個體分析 工作分析 ?分析組織目標(biāo)、資源和環(huán)境以及人力資源關(guān)鍵方面 ?確定組織的人才需求結(jié)構(gòu) ?分析完成職位工作所必備的條件 ?確定培訓(xùn)需求內(nèi)容 ?分析員工的工作過程、結(jié)果、態(tài)度和能力等與實現(xiàn)理想績效所需諸方面的差距 ?確定培訓(xùn)的對象和方向 個人申請 主管審核 副總批準(zhǔn) 匯總分析 培訓(xùn)需求 培訓(xùn)需求分析 人員發(fā)展 13 人力資源管理的最后一個部分是績效管理導(dǎo)向的激勵體系 公司戰(zhàn)略和遠景 適合戰(zhàn)略的組織 部門定位和職責(zé) 崗位定位和職責(zé) 公司年度目標(biāo) 部門年度目標(biāo) 員工年度目標(biāo) 目標(biāo)實施 績效考核 結(jié)果應(yīng)用：績效工資、任免、培訓(xùn)、招聘 指標(biāo)分解 指標(biāo)分解 年度計劃編制 績效管理體系是使戰(zhàn)略成為行動的工具，是人力資源管理的核心 ?戰(zhàn)略支撐性 ?行動驅(qū)動性 人力資源管理體系 激勵體系 14 在業(yè)績考評的基礎(chǔ)上，建立與業(yè)績考評相配套的基于員工業(yè)績和能力的激勵機制 戰(zhàn)略規(guī)劃 /年度經(jīng)營計劃
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