【摘要】溝通技巧與關(guān)系管理1培訓(xùn)目的了解溝通的類別及結(jié)構(gòu)掌握溝通的特點(diǎn)和作用克服溝通的障礙掌握高效溝通的技能和方法杰克?韋爾奇強(qiáng)調(diào):管理的秘訣是:溝通、溝通、再溝通。2管理語(yǔ)錄人類社
2025-01-07 15:07
【摘要】1溝通技巧與員工關(guān)系管理主講:鄭健教授2023163.2管理語(yǔ)錄人類社會(huì)的一切活動(dòng),都是信息制造、傳遞、收集的過程,因而溝通是無(wú)時(shí)無(wú)刻不在進(jìn)行著的事情;一切人為的矛盾和糾紛,都是因?yàn)榇嬖谥鴾贤ㄕ系K,導(dǎo)致了個(gè)人、組織,甚至民族、國(guó)家
2025-02-12 20:09
【摘要】員工關(guān)系管理與溝通技巧講師:陳鵬程?員工關(guān)系管理□勞動(dòng)關(guān)系管理□社會(huì)保險(xiǎn)□獎(jiǎng)勵(lì)與違紀(jì)事件處理□健康管理□員工滿意度調(diào)查□特殊時(shí)期員工關(guān)系管理□溝通管理?勞動(dòng)關(guān)系管理1、勞動(dòng)合同管理組織員工簽訂勞動(dòng)合同蓋章后的合同到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門鑒證將勞動(dòng)合同信息錄入電腦系統(tǒng)(自己設(shè)立
2025-01-07 02:08
【摘要】員工管理——員工情緒管理與溝通人力資源部???員工情緒管理????“情緒”()是指一個(gè)人內(nèi)在的感受和反應(yīng),除了喜、怒、哀、樂之外,還有懷疑、不滿
2025-01-05 13:54
【摘要】溝通技巧與員工關(guān)系管理主講:鄭健教授20231631管理語(yǔ)錄人類社會(huì)的一切活動(dòng),都是信息制造、傳遞、收集的過程,因而溝通是無(wú)時(shí)無(wú)刻不在進(jìn)行著的事情;一切人為的矛盾和糾紛,都是因?yàn)榇嬖谥鴾贤ㄕ系K,導(dǎo)致了個(gè)人、組織,甚至民族、國(guó)家之
2025-02-12 20:12
【摘要】第六章溝通策略和方法一、溝通的含義喬爾瑪?奧利拉(諾基亞公司董事長(zhǎng))一個(gè)稱職的CEO要具備的素質(zhì)有兩條:首先是溝通的能力還有就是對(duì)人進(jìn)行管理的能力溝通是現(xiàn)代管理的神經(jīng)系統(tǒng)。研究表明,我們工作中70%的錯(cuò)誤是由于不善于溝通或者說是不善于談話而造成的。溝通是在組織內(nèi)部,管
2025-01-06 23:56
【摘要】溝通技巧與員工關(guān)系管理1管理語(yǔ)錄人類社會(huì)的一切活動(dòng),都是信息制造、傳遞、收集的過程,因而溝通是無(wú)時(shí)無(wú)刻不在進(jìn)行著的事情;一切人為的矛盾和糾紛,都是因?yàn)榇嬖谥鴾贤ㄕ系K,導(dǎo)致了個(gè)人、組織,甚至民族、國(guó)家之間發(fā)生了各種各樣的矛盾沖突。企
2025-02-12 20:32
【摘要】員工溝通及沖突管理溫馨提示﹕?請(qǐng)各位在聽課的過程中﹐關(guān)掉手機(jī)﹐call機(jī)﹔?有不懂的地方﹐請(qǐng)及時(shí)提出來﹐不要猶豫﹔?我們相互尊重。溝通力的三要素溝通力溝通思路以雙贏為目的溝通態(tài)度以平等﹑民主為基礎(chǔ)表達(dá)力
2025-01-06 23:40
【摘要】要求?關(guān)掉手機(jī)?面帶微笑,輕松聽課?積極參與?積極提問2023/1/171?人員管理?管理引論?招聘管理?績(jī)效考核管理?時(shí)間管理?變革管理?有效溝通管理2023/1/172?管理引論?管理:通過別人把事情做好2023/1/173?管理的四要素
2025-01-07 16:22
【摘要】2023/1/191問題一:作為部門主管,是溝通能力重要還是其它能力重要?2023/1/192良好的人際關(guān)系者,可使工作成功與個(gè)人幸福獲得率達(dá)85%以上針對(duì)10000人的記錄進(jìn)行分析,成功的因素中85%決定于人際關(guān)系,而知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)只占15%某年度某地區(qū)被解雇的4000人中,不稱職的占1
2025-01-11 16:59
【摘要】溝通式管理如何管理80/90后員工?引言?小孩子為什么要大人抱??位置不一樣看到的不一樣?如何告訴孩子兩點(diǎn)之間直線最近?用他們最容易接受的方式和他溝通?99,3q姑力i,偶會(huì)!?舅舅,謝謝你鼓勵(lì)我,我會(huì)加油?理解他們的生活方式,肯定他們?目錄1.分析心態(tài)了解他—
【摘要】溝通式管理如何管理80/90后員工引言?小孩子為什么要大人抱?–位置不一樣看到的不一樣?如何告訴孩子兩點(diǎn)之間直線最近–用他們最容易接受的方式和他溝通?99,3q姑力i,偶會(huì)+U!舅舅,謝謝你鼓勵(lì)我,我會(huì)加油–理解他們的生活方式,肯定他們課程目錄1.分析心態(tài)了解他
【摘要】?國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師?中華講師網(wǎng)品牌講師?管理心理學(xué)資深講師?西安交通大學(xué)客座教授?浙江大學(xué)總裁班特邀講師?國(guó)內(nèi)多家企業(yè)培訓(xùn)顧問?陜西創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師?陜西人民廣播電臺(tái)節(jié)目顧問?海爾大學(xué)中層領(lǐng)導(dǎo)力課程特聘講師課前提示?空杯心態(tài)?課堂紀(jì)律?團(tuán)隊(duì)熔煉前言?從小李分刀談起“個(gè)人
2025-01-09 17:02
【摘要】自我管理到自動(dòng)自發(fā)?課堂的要求?將手機(jī)打到震動(dòng)檔;?需要接聽電話請(qǐng)到教室外面;?不要遲到和早退,課間休息要按時(shí)回來;?有事需向講師或工作人員請(qǐng)假;?積極參與課堂討論?一、為什么要自我管理1、企業(yè)員工現(xiàn)狀:在企業(yè)中一些事沒人做,一些人沒事做,沒事的人盯著做事的人,
2025-01-09 16:49