【正文】 批 準(zhǔn)： 日 期： 20xx51 發(fā)布 20xx51 實施 江陰市龍?zhí)C(jī)械制造有限公司 江陰 龍?zhí)C(jī)械制造有限公司質(zhì)量管理手冊 文件號： LT/QA－ 20xx 章節(jié)號：０ .１ 版本號 /修訂次： 01/00 第 1 頁 共 2 頁 標(biāo)題：目錄 發(fā)布日期 :20xx 年 5 月 1 日 修訂日期：未修訂 章節(jié)號 內(nèi)容 頁碼 目錄 ???????????? 1 質(zhì)量管理手冊的更改記錄 ???????????? 3 頒布令 ???????????? 4 授權(quán)令 ???????????? 5 質(zhì)量管理手冊的應(yīng)用范圍 ???????????? 6 質(zhì)量管理手冊引用的標(biāo)準(zhǔn) ???????????? 7 質(zhì)量管理手冊的制定和管理 ???????????? 8 1. 企業(yè)概況 ???????????? 9 2． 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ???????????? 10 3． 組織機(jī)構(gòu)與職責(zé) ???????????? 11 4． 質(zhì)量管理體系 ???????????? 17 總要求 ???????????? 17 文件要求 ???????????? 18 總則 ???????????? 18 質(zhì)量手冊 ???????????? 18 文件控制 ???????????? 18 記錄控制 ???????????? 19 5 管理職責(zé) ???????????? 20 管理承諾 ???????????? 20 以顧客為關(guān)注焦點 ???????????? 20 質(zhì)量方針 ???????????? 20 策劃 ???????????? 20 職責(zé)、權(quán)限與溝通 ???????????? 21 職責(zé)和權(quán)限 ?????????? ?? 21 管理者代表 ???????????? 21 內(nèi)部溝通 ???????????? 22 管理評審 ???????????? 22 總則 ???????????? 22 評審輸入 ???????????? 22 評審輸出 ???????????? 22 6. 資源管理 ???????????? 23 資源提供 ???????????? 23 人力資源 ???????????? 23 江陰龍?zhí)C(jī)械制造有限公司質(zhì)量管理手冊 文件號： LT/QA－ 20xx 章節(jié)號：０ .１ 版本號 /修訂次： 01/00 第 ２ 頁 共 2 頁 標(biāo)題：目錄 發(fā)布日期 :20xx 年 5 月 1 日 修訂日期：未修訂 章節(jié)號 內(nèi)容 頁碼 總則 ???????????? 23 能力、意識和培訓(xùn) ???????????? 23 基礎(chǔ)設(shè)施 ???????????? 24 工作環(huán)境 ???????????? 24 7. 產(chǎn)品實現(xiàn) ???????????? 25 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 ???????????? 25 與顧客有關(guān)的過程 ???????????? 25 設(shè)計和開發(fā) ???????????? 26 采購 ???????????? 26 生產(chǎn)和服務(wù)提供 ???????????? 27 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 ???????????? 27 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn) ???????????? 27 標(biāo)識和可追溯性 ???????????? 28 顧客財產(chǎn) ????????? ??? 28 產(chǎn)品防護(hù) ???????????? 29 監(jiān)視和測量裝置的控制 ???????????? 29 8. 測量、分析和改進(jìn) ???????????? 31 總則 ???????????? 31 監(jiān)視和測量 ???????????? 31 顧客滿意 ???????????? 31 內(nèi)部審核 ???????????? 31 過程的監(jiān)視和測量 ???????????? 32 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 ????? ??????? 32 不合格品控制 ???????????? 33 數(shù)據(jù)分析 ???????????? 33 改進(jìn) ???????????? 33 持續(xù)改進(jìn) ???????????? 33 糾正措施 ???????????? 34 預(yù)防措施 ???????????? 34 附錄 A 質(zhì)量體系文件一覽表 ???????????? 35 附錄 B 記錄一覽表 ???????????? 37 附錄 C 過程模式圖 ???????????? 40 江陰龍?zhí)C(jī)械制造有限公司質(zhì)量管理手冊 文件號： LT/QA－ 20xx 章節(jié)號： 版本號 /修訂次： 01/00 第 1 頁 共 1 頁 標(biāo) 題： 更改記錄 發(fā)布日期 :20xx 年 5 月 1 日 修訂日期：未修訂 更改記錄頁 序號 更改條款 更改內(nèi)容 更改人 生效日期 更改單編號 江陰龍?zhí)C(jī)械制造有限公司質(zhì)量管理手冊 文件號： LT/QA－ 20xx 章節(jié)號： 版本號 /修訂次： 01/00 第 1 頁 共 1 頁 標(biāo) 題： 頒布令 發(fā)布日期 :20xx 年 5 月 1 日 修訂日期：未修訂 頒布令 江陰龍?zhí)C(jī)械制造有限公司質(zhì)量管理手冊按照 GB/T1900120xx idt ISO9001:20xx 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求及國家有關(guān)質(zhì)量法規(guī)和公司實際情況編制?！笆謨浴币?guī)定了公司對切割機(jī)、水泵的生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理體系的要求，是上述產(chǎn)品生產(chǎn)以及與顧客有關(guān)的服務(wù)（ 質(zhì)量）活動必須遵循的綱領(lǐng)性文件和行為準(zhǔn)則，現(xiàn)頒布實施。 特此頒布 江陰龍?zhí)C(jī)械制造有限公司 總經(jīng)理： 20xx 年 5 月 1 日 江陰龍?zhí)C(jī)械制造有限 公司質(zhì)量管理手冊 文件號： LT/QA－ 20xx 章節(jié)號： 版本號 /修訂次： 01/00 第 1 頁 共 1 頁 標(biāo) 題： 授權(quán)令 發(fā)布日期 :20xx 年 5 月 1 日 修訂日期：未修訂 授權(quán)令 根據(jù)公司質(zhì)量管理體系的需要，現(xiàn)任命 殷建春 為我公司管理者代表，除其它職責(zé)外，在質(zhì)量管理體系方面其職責(zé)為： (a)確保質(zhì)量管理體系所需的過程得到建立、實施和保持； (b)向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進(jìn)的需求； (c)確保在整個組織內(nèi)提高對顧客要求的意識； （ d）負(fù)責(zé)質(zhì)量管 理體系的有關(guān)對外聯(lián)絡(luò)工作。 ２．本手冊適用于公司 切割機(jī)、水泵的生產(chǎn)和服務(wù)的 實現(xiàn)過程和支持過程。 、水泵的生產(chǎn)和服務(wù)是按照顧客要求和現(xiàn)有的公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn) ,其顧客要求和產(chǎn)品技術(shù)要求是成熟的生產(chǎn)加工過程 ,不包含產(chǎn)品設(shè)計的過程 ,另外切割機(jī)、水泵生產(chǎn)為裝配操作無特殊過程，且目前公司暫無顧客財產(chǎn)。特此說明。 1 與質(zhì)量管理體系要求有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn) ISO9000:20xx 質(zhì)量管理體系 基本原理和術(shù)語 ISO9001:20xx 質(zhì)量管理體系 要求 ISO9004:20xx 質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南 2 .與產(chǎn)品要求有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn) GB/T321491 水泵流量的測定方法 GB/321689 離心泵、混流泵、軸流泵和旋渦泵 JB/T774395 旋渦泵 GB965188 單相步電動機(jī)試驗方法 GB1235020xx 小功率電動機(jī)的安全要求 JB/T78251999 電動石材切割機(jī) 可移式電動 工具的安全 第二部分 :帶水源金剛石鋸的專用要求 GB2828～ 282920xx 逐批檢查計數(shù)抽樣程序及抽樣表 (適用于連續(xù)批的檢查 )周期檢查計數(shù)抽樣程序及抽樣表 (適用于生產(chǎn)過程穩(wěn)定性的檢查 ) 3 適用的法律法規(guī) 中華人民共和國合同法 中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法 中華人民共和國保護(hù)消費者權(quán)益法 中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法 中華人民共和國計量法 中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法 江陰龍?zhí)C(jī)械制造有限公司質(zhì)量管理手冊 文件號： LT/QA－ 20xx 章節(jié)號： 版本號 /修訂次： 01/00 第 1 頁 共 1 頁 標(biāo) 題： 質(zhì)量管理手冊引用的 標(biāo)準(zhǔn) 發(fā)布日期 :20xx 年 5 月 1 日 修訂日期：未修訂 中華人民共和國勞動法 江陰龍?zhí)C(jī)械制造有限公司質(zhì)量管理手冊 文件號： LT/QA－ 20xx 章節(jié)號： 版本號 /修訂次： 01/00 第 1 頁 共 1 頁 標(biāo) 題： 質(zhì)量管理手冊編制和管理 發(fā)布日期 :20xx 年 5 月 1 日 修訂日期：未修訂 1 手冊的編寫、批準(zhǔn)和發(fā)布 管理部根據(jù) ISO9001:20xx 標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)的實際情況，組織編寫質(zhì)量管理手冊草稿。 手冊定稿后 ,以總經(jīng)理批準(zhǔn)的方式發(fā)布 ,同時宣布手冊的發(fā)布和實施日期。 手冊的發(fā)放、編號、更改、回收和銷毀按《文件和記錄控制程序》（ LT/QB001） 的規(guī)定執(zhí)行。 公司現(xiàn)有與質(zhì)量管理體系有關(guān)人員 18 人，其中高級工程師 1 名，工程師 3 名，其他工程技術(shù)人員 8 名。 公司生產(chǎn)制造的切割機(jī)、水泵等產(chǎn)品為主，生產(chǎn)主要產(chǎn)品有二大體系： a ： 切割機(jī)系列產(chǎn)品； b ： 水泵系列產(chǎn)品。 公司堅持“質(zhì)量第一，用戶第一，信譽(yù)至上” 的宗旨，“以人為本，科技興廠”的方針，保證產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期。 公司地址： 江蘇省江陰市申港鎮(zhèn)鎮(zhèn)澄路 823 聯(lián)系電話： 05106621243 傳 真： 05106682977 郵 編： 214443 江陰龍?zhí)C(jī)械制造有限公司質(zhì)量管理手冊 文件號： LT/QA－ 20xx 章節(jié)號： 版本號 /修訂次： 01/00 第 1 頁 共 1 頁 標(biāo) 題： 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo) 發(fā)布日期 :20xx 年 5 月 1 日 修訂日期：未修訂 質(zhì)量方針 以高素質(zhì)的員工隊伍、科學(xué)的管理、先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)， 不斷為顧客提供滿意的產(chǎn)品。 水泵系列產(chǎn)品一次交驗合格率為 96%。 江陰龍?zhí)C(jī)械制造有限公司質(zhì)量管理手冊 文件號： LT/QA－ 20xx 章節(jié)號： 版本號 /修訂次： 01/00 第 1 頁 共 6 頁 標(biāo) 題： 組織機(jī) 構(gòu)與職責(zé) 發(fā)布日期 :20xx 年 5 月 1 日 修訂日期：未修訂 質(zhì)量管理體系組織結(jié)構(gòu)圖 總 經(jīng) 理 管理者代表 技質(zhì)部 生產(chǎn)部 營銷部 管理部 生產(chǎn)車間 倉 庫 職能分配表 對照標(biāo)準(zhǔn)條款 總 經(jīng) 理 管 代 營 銷 部 生 產(chǎn) 部 管 理 部 技 質(zhì) 部 生產(chǎn)車間 倉 庫 總要求 ☆ △ △ △ △ △ △ △ 文件控制 ■ △ △ ☆ △ △ △ 質(zhì)量記錄 ■ △ △ ☆ ▲ △ △ 管理承諾 ☆ ▲ ▲ △ △ △ △ △ 以顧客為中心 ☆ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 質(zhì)量方針 ☆ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 策劃