【正文】 送給聽眾的一件禮物。 組織演講 講義 10 MAKING YOUR PRESENTATION 做 演 講 11 聽眾腦子里總有比聽你演講更重要的事情要考慮。 布贊這樣的人表明，只要能記住 關(guān)鍵詞 就足以回憶起你所準(zhǔn)備的全部信息，并且 圖形 和標(biāo)語對回憶更加有效。但是不論你做了多么充分的準(zhǔn)備，經(jīng)驗(yàn)表明，如果你像大多數(shù)演講人一樣，那么你一站到演講臺上就會(huì)忘卻長篇累牘的講義，轉(zhuǎn)而依賴冗長、乏味的投影儀透明膜或電腦幻燈片。 一定要概括你的意思 引人注意的結(jié)尾 在每個(gè)主要信息與參與者的經(jīng)驗(yàn)和需求之間架設(shè)橋梁 ( WIFM ’s ) 例子 列出主要信息 ( 行程圖 ) 信息 ? 參與者是誰 ? 水平怎樣 ? 背景怎樣 ? ? 他們對這個(gè)主題已經(jīng)知道些什么 ? ? 他們真的對此感興趣嗎 ? ( 如果不，我得創(chuàng)造興趣 ) ? 什么是他們的 WIFM ’s ? ( 我能從中得到什么 ) ? 他們理解的速度怎樣 ? ? 他們 指望 我說些什么 ? ? 他們的思想傾向是怎樣的 ( 包括偏見、態(tài)度、信仰，等等 )? 組織演講 三個(gè) W 誰 ? 為了確保你已將演講根據(jù)聽眾的特點(diǎn)做了修改，扮演唱反調(diào)的人的角色， 自問：“如果我真想冒犯聽眾，我怎樣做才能達(dá)到最佳的效果 ? ! ‖ 8 這是一個(gè)幫助記憶的設(shè)備，能使你的演講條理化，并使它深人人心 ! 引人注意的開頭 ” ? 我為什么要做這次演講 ? —— 提供信息 ? —— 執(zhí)行我的職能 ? —— 娛樂別人 ? —— 填補(bǔ)日程安排上的空缺 ? —— 兜售我的觀點(diǎn) ? —— 捍衛(wèi)一個(gè)立場 ? —— 引起爭論 ? ? 不管答案是什么，不斷地以別的方式問 “ 為什么 ? ‖ … … —— 我希望達(dá)到的目的是什么 ? —— 我想改變或澄清的是什么 ? —— 什么可以作為我的演講成功的證據(jù) ? —— 演講結(jié)束時(shí)聽眾必須做些或想些什么 ? … … 直至重要信息變得清晰為止。本應(yīng)參與、介入、被鼓動(dòng)起來的聽眾，卻只是在妨礙演講人，不專心地沉思直至喝咖啡或吃午飯的時(shí)間。 很少人能明智地 ( 或者有勇氣 ) 在開始演講前坐下來做個(gè)計(jì)劃并問 “ 為什么 ? ‖。這真是十足的丑聞 ! 問題是，演講人和聽演講人沒意識到錯(cuò)誤。1 商務(wù)演講 如何成為一名高效的商務(wù)演講人 2 組織演講 演講的大丑聞 ， 3W ’s 為什 么 什么 誰 ? 結(jié)構(gòu)，講義 做演講 引人入勝，計(jì)時(shí)，緊張，聲 音，著裝，視線，身體語言， 引導(dǎo)討論，對付提問 / 棘手 的參與者，值得思考的東西， 十個(gè)要點(diǎn) 視聽輔助設(shè)備 VHF溝通，活動(dòng)掛圖，投影 機(jī)， LCD放映機(jī)，幻燈片放 映機(jī)，白板，大頭針板，錄 像機(jī)和 CDI，音樂 演示清單 克服墨菲法則的途徑 電視訪談 你所說的話，你說話的方式， 如何回答問題 記者招待會(huì) 爭取時(shí)間，引起共鳴，控制 局面 給出和接受反饋 如何給予和接受建設(shè)性的批評 復(fù)制的精要 講義卡，清單，反饋卡 目 錄 3 ORGANISING YOUR PRESENTATION 組 織 演 講 4 每年數(shù)億小時(shí)浪費(fèi)于商務(wù)演講。為何會(huì)浪費(fèi) ? 大多數(shù)演講者都未問一下為什么。在全世界范圍內(nèi)，公司禮儀似乎都盲目地要求演講人站在投影儀旁，忍受消極聽眾的嘆氣。 結(jié)果呢 ? 就是時(shí)間長達(dá)數(shù)億小時(shí)毫無用處、單調(diào)沉悶、自我辯解式的演講。 組織演講 演講的大丑聞 5 ― 聰明人在行動(dòng)前會(huì)自問七遍 ‘ 為什么 ? ’ 。 組織演講 三個(gè) W 為什么 ? 6 ? 恰當(dāng)?shù)鼗卮? “ 為什么 ” 將告訴你主要信息該是什么，但是不管聽眾有多聰明，他們 都不愿也不能聽進(jìn)超過： —— 4 或 5 個(gè)要點(diǎn) ? 由于有來自別的演講人 ( 以及電視 ! ) 的競爭，你需要一個(gè)將信息傳遞給聽眾的工具； 畢竟，如果你的演講不能做到令人難忘 —— 為什么還要費(fèi)勁地去講 ? 好的工具包括： —— 記憶性的設(shè)備 將重要信息聯(lián)系起來并有助于記憶 ( 例如后面的 ‘ Bomb er B’ ) —— 類比，寓言或例子 在你要傳遞的信息和聽眾的經(jīng)驗(yàn)之間架起橋梁 —— ― 包裝 ” 你的信息的 一系列幻燈片 組織演講 三個(gè) W 什么 ? 7 一旦你確切地知道了 為什么 要做這次演講以及你的主要觀點(diǎn)是 什么 ，你就該問， “ 誰會(huì)在聽眾席上 ? ” —— 從而修改信息使之貼近聽眾。 盡量以一個(gè)吸引注意力的 “ 釣餌 ” 開始演講 開始 只列出 4 ~ 5 點(diǎn)主要信息 橋梁 舉出常見的例子幫助聽眾形象地理解你的意思 概述 盡量用一個(gè)結(jié)束性的 “ 釣餌 ’’ 結(jié)束演講 看過 《 做個(gè)培訓(xùn)者 》 的讀者會(huì)發(fā)現(xiàn) Bomber B 是 B． Gunar Edge R. A. F. ( B ) 的綽號，他是冰島飛行員，曾幫助培訓(xùn)者們將課程條理化 ! 組織演講 結(jié)構(gòu) “ BOMBER B‖ 9 當(dāng)你回答了三個(gè) W并確定了演講的結(jié)構(gòu)之后，你將開始準(zhǔn)備講義。 像托尼 你會(huì)發(fā)現(xiàn)將你的講義壓縮到一張 A6 卡片大小的紙上，就像下一頁上的那樣，作為記憶輔助就足夠了 —— 這使得你可隨意使用醒目、簡潔的透明膜、幻燈片和活動(dòng)掛圖。為了表示對他們的尊重并使他們 愿意 聽你說完： 盡量來一個(gè)震撼性的開場白 ! ? 一句啟發(fā)性或戲劇性的話 ? 一件幽默的軼事 ( 不要說笑話 —— 因?yàn)樾υ捒倳?huì)觸犯聽眾席上的某個(gè)人 !) ? 聽眾的參與 ( 一個(gè)問題，對聽眾觀點(diǎn)的調(diào)查，介紹與會(huì)者，等等 ) ? 視聽 “ 把戲 ” ( 幻燈片、錄像、磁帶，等等 ) ? 一個(gè)物體 ( 一件 “ 道具 ”，一個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)模型，等等 ) ? 一個(gè)舉動(dòng) ( 一次示范表演，一個(gè)啞劇，出乎意料的出場，一首歌，一句引 語，其他 “ 演員 ” ，等等 ) 做演講 開場白 12 大多數(shù)商務(wù)演講都以嘟嘟囔囔的 “ 有無問題 ” 的詢問、道歉或其他喃喃自語結(jié)束。如果 “ 道具 ” 和結(jié)構(gòu)是包裝，那么結(jié)束語就是捆扎包裝的帶子 ! 做演講 結(jié)束語 13 記住 50％規(guī)則。計(jì)時(shí)。 這將確保你能為以下情況留出余地： ? 開始延遲 ? 被前一個(gè)演講者擠占了時(shí)間 ? 與聽眾分享你即興的想法 ? 參與者的問題，等等。 延長演講時(shí)間 通常 是不好的，因?yàn)椋? ? 資深的參與者會(huì)認(rèn)為你不懂計(jì)劃，擔(dān)憂日程安排 —— 甚至你的事業(yè) ! ? 其他演講者會(huì)埋怨你占用了他們的時(shí)間 ? 不發(fā)言的參與者將不再傾聽你演講，而開始考慮咖啡、午餐或他們在西班牙的度假 做演講 計(jì)時(shí) 14 做演講 計(jì)時(shí) 溫斯頓 我 沒有時(shí)間準(zhǔn)備一個(gè)短 的演講 ! 15 響亮 比平常講得大聲些；讓你的聲音傳至房間的后排 清晰 不要吞字 留心語法錯(cuò)誤 語調(diào) 變換聲調(diào)和聲頻；可以是充滿激情的、親密的和 / 或歡欣鼓舞的 讀法 注意重音；注意難詞；留心不要誤用詞語 發(fā)音 過分強(qiáng)調(diào) 加重音節(jié) 重復(fù) 用不同的強(qiáng)調(diào)聲調(diào)重復(fù)關(guān)鍵詞組 語速 使用語速控制聽眾； 快速 用來鼓動(dòng)和激發(fā)他們； 慢速 用來強(qiáng)調(diào)、驚嘆、產(chǎn)生戲劇效果以及控制局