電裝基層管理者培訓(xùn)-展示頁(yè)
2024-08-30 23:12本頁(yè)面
【正文】 ，學(xué)習(xí)一種新的工作方式和自我管理方式，初步養(yǎng)成職業(yè)化的工作習(xí)慣學(xué)習(xí)如何做計(jì)劃（如何根據(jù)緊急程度安排工作、如何處理每天的工作、如何將例外事件規(guī)范化）學(xué)習(xí)如何進(jìn)行過(guò)程控制，取得工作實(shí)效工作任務(wù)管理概論 ? 計(jì)劃：設(shè)立目標(biāo)，制定計(jì)劃。 ? 組織：劃分職責(zé)，安排人員。 ? 協(xié)調(diào)：營(yíng)造氛圍，協(xié)同工作。 PDCA/R 一、工作計(jì)劃的制定 1 、計(jì)劃在工作中的作用 定義 在實(shí)際行動(dòng)前，預(yù)先對(duì)追求的目標(biāo)和應(yīng)采取的行動(dòng)方案作出選擇和具體安排。 重要性 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢 管理的首要職能167。 要素－－ 5 W 2 HW h a t （要做什么）W h y （為什么要做）W h e n （何時(shí)去做）W h e r e （在何地做）W h o （由誰(shuí)來(lái)做）H o w （如何做）H o w m u c h （需多大代價(jià)）5 W 2 H 的表現(xiàn)形式目的和任務(wù)：賦予組織的基本功能。戰(zhàn)略：行動(dòng)的總規(guī)則，以及為實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)而做的重點(diǎn)部署和資源安排。程序：規(guī)定完成工作的步驟和慣例方法。方案/ 規(guī)劃：包括目標(biāo)、政策、程序、規(guī)劃、任務(wù)分配以及資源安排等一系列要素的綜合性計(jì)劃。1. 目標(biāo) 計(jì)劃的開(kāi)始和歸宿。 輸入來(lái)源：公司或上級(jí)部門(mén)的目標(biāo)和要求、顧客反饋、員工調(diào)查、薄弱環(huán)節(jié)等。 根據(jù)重要的方面，建立目標(biāo)。 通過(guò)述職，建立承諾。167。 設(shè)立目標(biāo)3. 設(shè)立明智（SMART）的目標(biāo) 具體的（Specific） 可衡量的（Measurable） 可達(dá)到的（Attainable） 相關(guān)的（Relevant） 基于時(shí)間的（Timebased）以下目標(biāo)符合 S M A R T 原則嗎？12 月份加強(qiáng)部門(mén)的 5S 管理下半年提高備貨單及時(shí)完成率10 月份加工直通率要達(dá)到 9 5 %8 月份部門(mén)人員出勤率要達(dá) 1 0 0 %員工滿(mǎn)意度提高 1 0 % 按對(duì)結(jié)果的度量劃分 數(shù)據(jù)目標(biāo) 質(zhì)量目標(biāo) 按對(duì)績(jī)效的改進(jìn)劃分 質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo) 成本改進(jìn)目標(biāo) 速度改進(jìn)目標(biāo) 服務(wù)改進(jìn)目標(biāo) 按結(jié)果和行為劃分 結(jié)果目標(biāo) 行為目標(biāo)(MBO，Management By Objective) 設(shè)立公司/部門(mén)目標(biāo)，通過(guò)各級(jí)人員參與，將目標(biāo)層層分解，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人都承擔(dān)目標(biāo)。 過(guò)程管理：以自主管理為主，主管指導(dǎo)和監(jiān)督。－－SWOT分析自身資源： S：Superiority 優(yōu)勢(shì) W：Weakness 劣勢(shì)外部環(huán)境： O：Opportunity 機(jī)會(huì) T：Threat 威脅167。 明確工作策略 緊緊圍繞目標(biāo)，分析S、W、O、T對(duì)目標(biāo)的影響程度。 克服劣勢(shì)，避免威脅。明確重點(diǎn)（最能促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的幾個(gè)方面） 將資源花在“刀刃”上167。 明確工作策略 界定主要的任務(wù) 分解任務(wù)(WBS) 明確任務(wù)的先后次序和相互關(guān)系（了解關(guān)鍵路徑） 安排每項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任人、輸出結(jié)果、應(yīng)完成的時(shí)間167。 制定工作步驟WBS（Work Breakdown Structure（（（（（（（（
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