【正文】 碼 第 12 頁(yè) 共 51 頁(yè) g) 應(yīng)規(guī)定質(zhì)量記錄的保存期限。 e) 質(zhì)量記錄貯存和保管方式應(yīng)當(dāng)便于檢索。 c) 質(zhì)量記錄應(yīng)保證字跡清楚，而且可辨別所包含的各種內(nèi)容。 質(zhì)量記錄的控制 a) 行政部 負(fù)責(zé)制 訂 并保持按 《 記錄控制程序 》 的要求 執(zhí)行并予以控制 ， 其他部門應(yīng)做好各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)運(yùn)行的質(zhì)量記錄并按文件要求執(zhí)行。 f) 文件和資料的更改應(yīng)制訂管理辦法，發(fā)放、回收應(yīng)有記錄，以便能及時(shí)從所有發(fā)放處或使用點(diǎn)收回作廢的文件和資料。 d) 質(zhì)量管理體系運(yùn)行范圍的各個(gè)有關(guān)崗位上，均須保持和使用相應(yīng)的有效版本文件和資料。 b) 質(zhì)量管理體系文件和資料在發(fā)布前應(yīng)由相應(yīng)權(quán)限人員的審批后，才能成為有效版本。 質(zhì)量手冊(cè) 本公司質(zhì)量手冊(cè)是按 ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)的全部要求，由 公司 組織建立和維持，同時(shí)它還包括以下幾點(diǎn)： a) 質(zhì)量管理 體系的范圍，包括任何刪減的細(xì)節(jié)和客觀證據(jù)； b) 文件化過(guò)程按質(zhì)量管理體系或參照其來(lái)建立； c) 在質(zhì)量管理體系過(guò)程之間相互作用的描述。 e) 文件依組織的 所需的 要求而定，以確認(rèn)各過(guò)程中有效的計(jì)劃、運(yùn)作和控制。 各相關(guān)部門負(fù)責(zé)文件的編寫使用和質(zhì)量記錄的保存。 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文 件 編 號(hào) GPQM 文 件 類 型 質(zhì)量手冊(cè) 生 效 日 期 20xx0501 版本號(hào) /修訂狀態(tài) A1 頁(yè) 碼 第 10 頁(yè) 共 51 頁(yè) 文件要求 概述 公司的質(zhì)量管理體系文件包含： 質(zhì)量方針和 質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和所需的質(zhì)量記錄。 體系范圍： 手冊(cè)范圍包括本公司 LED 燈系列產(chǎn)品的 生產(chǎn)與 銷售 服務(wù) 。 相關(guān)部門 a） 負(fù)責(zé)按持續(xù)改進(jìn)的要求完成相關(guān)的任務(wù)； b） 負(fù)責(zé)編制本部門的相關(guān)文件。 管理者代表 a) 確保按照 ISO/9001： 20xx 的要求建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系； b) 負(fù)責(zé)向 總經(jīng)理 匯報(bào)質(zhì)量管理體系運(yùn)行 狀況，以供管理評(píng)審和作為質(zhì)量管理體系改進(jìn)的基礎(chǔ)； c) 負(fù)責(zé)就公司質(zhì)量管理體系有關(guān)的包括 顧客 在內(nèi)的外部溝通和聯(lián)絡(luò)工作； d) 促使公司內(nèi)全體員工形成滿足 顧客 要求，達(dá)到 顧客 滿意的意識(shí)。 歡迎各界朋友前來(lái)洽談合作 ， 共創(chuàng)雙贏 ！ 公司地址 ： 廣東省 惠州市博羅縣羅陽(yáng)鎮(zhèn)嶺頂湖工業(yè)區(qū) 公司 電話 ： 00867526222709 公司 傳真 ： 00867526228599 公司網(wǎng)址 :： 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文 件 編 號(hào) GPQM 文 件 類 型 質(zhì) 量手冊(cè) 生 效 日 期 20xx0501 版本號(hào) /修訂狀態(tài) A1 頁(yè) 碼 第 8 頁(yè) 共 51 頁(yè) 章 質(zhì)量管理體系 總則 概述 公司應(yīng)依據(jù) ISO/9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)，建立以文件化架構(gòu)為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系 ， 加以實(shí)施和維持 ， 并予以持續(xù)改進(jìn)。 目前我們的主要產(chǎn)品有 LED 車燈、 LED 家居照明燈、 LED 商用照明 燈 、 LED 路燈、 LED 景觀照明燈 和 電子元器件等。 2. 1. 4. 5. 其它方面的文件管理內(nèi)容可 參照《 文件和資料控制程序 》執(zhí)行。 總經(jīng)理 負(fù)責(zé)記錄副本的發(fā)放資料。 . 經(jīng)管理者代表同意，可以向公司以外發(fā)放 非受控手冊(cè)副本 。 手冊(cè)的發(fā)放 . 此質(zhì)量手冊(cè)的受控副本會(huì)被蓋上紅色《受控 文件 》印章作識(shí)別。 手冊(cè)中每章節(jié)通過(guò)“ 版本 ” 控制，每次修改某章節(jié)，便須更新 一次，并改章節(jié)的版本編號(hào)。 手冊(cè)的修改 版本編號(hào)按 26 個(gè)英文字母順序依此循增，每個(gè)章節(jié)有自己的版本編號(hào)并從 A0 開(kāi)始，后附修改次數(shù) A1,A2,? A9,十 次以后變?yōu)?B0， C0 等。 總經(jīng)理 ： 二○一 三 年 五 月一日 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文 件 編 號(hào) GPQM 文 件 類 型 質(zhì)量手冊(cè) 生 效 日 期 20xx0501 版本號(hào) /修訂狀態(tài) A1 頁(yè) 碼 第 6 頁(yè) 共 51 頁(yè) 章 手冊(cè)的控制 手冊(cè)的準(zhǔn)備 行政部 負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門進(jìn)行本 手冊(cè)的制定、并負(fù)責(zé)此手冊(cè)的發(fā)放、維持和控制。 現(xiàn)批準(zhǔn)頒發(fā)公司的《質(zhì)量手冊(cè)》，并由 管理者代表 組織貫徹落實(shí) ， 公司全體員工務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí) , 遵照?qǐng)?zhí)行 , 確保手冊(cè)得以有效實(shí)施。 本標(biāo)準(zhǔn)中法律法規(guī)要求可稱作法定要求。手冊(cè)對(duì)質(zhì)量管理體系作了系統(tǒng)、總體的闡述 , 是質(zhì)量管理工作的基本法規(guī) , 也是我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行應(yīng)長(zhǎng)期遵循的綱領(lǐng)性文件 , 它是我公司對(duì)外向 顧客 提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的可靠保證 , 適用于本公司所有的部門和人員。 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文 件 編 號(hào) GPQM 文 件 類 型 本 資 料 來(lái) 自 本 資 料 來(lái) 自 本 資 料 來(lái) 自 本 資 料 來(lái) 自 本 資 料 來(lái) 自 本 資 料 來(lái) 自 本 資 料 來(lái) 自 質(zhì) 量 手 冊(cè) 受控狀態(tài)： 分 發(fā) 號(hào)： 使 用 者： 發(fā)放時(shí)間： 20xx 年 04 月 25 日發(fā)布 20xx 年 05 月 01 日實(shí)施 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文 件 編 號(hào) GPQM 編制人 編制日期 20xx 年 04 月 25 日 審核人 審核日期 20xx 年 04 月 28 日 批準(zhǔn)人 批準(zhǔn)日期 20xx 年 04 月 30 日 文 件 類 型 質(zhì)量手冊(cè) 生 效 日 期 20xx0501 版本號(hào) /修訂狀態(tài) A1 頁(yè) 碼 第 2 頁(yè) 共 51 頁(yè) 章 目 錄 文件編號(hào) 標(biāo)題 頁(yè)數(shù) 版本 生效日期 GP 目錄 2 A1 20xx0501 GP QM 修訂履歷 4 A1 20xx0501 GP QM 手冊(cè)頒布令 5 A1 20xx0501 GP QM 手冊(cè)的控制 6 A1 20xx0501 GP QM 公司概況 8 A1 20xx0501 GP QM 質(zhì)量管理體系 9 A1 20xx0501 GP QM 總則 9 A1 20xx0501 GP QM 文件要求 11 A0 20xx0501 GP QM 管理職責(zé) 14 A0 20xx0501 GP QM 管理承諾 14 A0 20xx0501 GP QM 以 顧客 為中心 15 A0 20xx0501 GP QM 質(zhì)量方針 16 A0 20xx0501 GP QM 策劃 17 A0 20xx0501 GP QM 職責(zé)與權(quán)限和溝通 19 A0 20xx0501 GP QM 管理評(píng)審 23 A0 20xx0501 GP QM 資源管理 25 A0 20xx0501 GP QM 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 27 A0 20xx0501 GP QM 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 27 A0 20xx0501 GP QM 與顧 客有關(guān)的過(guò)程 28 A0 20xx0501 GP QM 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 30 A0 20xx0501 GP QM 采購(gòu) 33 A0 20xx0501 GP QM 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程和服務(wù)運(yùn)作 34 A0 20xx0501 GP QM 測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備的控制 37 A0 20xx0501 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文 件 編 號(hào) GPQM 文 件 類 型 質(zhì)量手冊(cè) 生 效 日 期 20xx0501 版本號(hào) /修訂狀態(tài) A1 頁(yè) 碼 第 3 頁(yè) 共 51 頁(yè) GP QM 測(cè)量、分析和改進(jìn) 38 A0 20xx0501 GP QM 策劃 38 A0 20xx0501 GP QM 測(cè)量和監(jiān)控 38 A0 20xx0501 GP QM 不合格控制 40 A0 20xx0501 GP QM 數(shù)據(jù)和資料分析 41 A0 20xx0501 GP QM 改進(jìn) 42 A0 20xx0501 GP QM 附件 44 A0 20xx0501 附件一 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 44 A0 20xx0501 附件二 質(zhì)量管理體系組織機(jī)構(gòu)圖 45 A0 20xx0501 附件三 質(zhì)量管理體系條款職能分配表 46 A0 20xx0501 附件四 質(zhì)量管理體系條款與 程序文件目錄對(duì)照表 47 A0 20xx0501 附件五 管理者代表任命書 48 A0 20xx0501 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文 件 編 號(hào) GPQM 文 件 類 型 質(zhì)量手冊(cè) 生 效 日 期 20xx0501 版本號(hào) /修訂狀態(tài) A1 頁(yè) 碼 第 4 頁(yè) 共 51 頁(yè) 章 文件修訂履歷表 修訂 狀態(tài) 修改內(nèi)容 修改 日期 批準(zhǔn) 生效 日期 A1 公司概況，公司名稱變更 發(fā)放 范圍 總經(jīng)理 管理者代 表 管理高層 品質(zhì)部 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文 件 編 號(hào) GPQM 文 件 類 型 質(zhì)量手冊(cè) 生 效 日 期 20xx0501 版本號(hào) /修訂狀態(tài) A1 頁(yè) 碼 第 5 頁(yè) 共 51 頁(yè) 手冊(cè)頒布令 本質(zhì)量手冊(cè)（ Quality Manual， 以下簡(jiǎn)稱“手冊(cè)”） 是為了在我公司建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系 ， 持續(xù)、穩(wěn)定地 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程 中 符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) , 滿足 顧客 要求的產(chǎn)品而制定的。 本手冊(cè)是依據(jù) ISO/9001： 20xx《質(zhì)量管理體系──要求》和本公司實(shí)際情況相結(jié)合編制 而成。 本標(biāo)準(zhǔn)中 ,產(chǎn)品僅適用于 ： （ 1） 預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的產(chǎn)品； （ 2） 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出（即過(guò)程或工序的輸出）。 本標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)與術(shù)語(yǔ)引用于： 質(zhì)量管理體系 ISO9005： 20xx。 本手冊(cè)自 20xx0501 日頒布之日起生效。 管理者代表負(fù)責(zé)確保此手冊(cè)的審核 ， 并保證質(zhì)量管理體系能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的全部要求。 當(dāng)質(zhì)量手冊(cè)需要修改時(shí)，由有關(guān)人員向管理者代表提出，經(jīng)同意后管理者代表負(fù)責(zé)修改有關(guān)章節(jié)及審核后，交由 總經(jīng)理 批準(zhǔn)。 手冊(cè)的審批 所有修改均需由管理者代表審核， 總經(jīng)理 批準(zhǔn)。 . 所有更改的章節(jié)會(huì)發(fā)放給經(jīng)批準(zhǔn)的 受控副本 持有者，而舊章節(jié)由 總經(jīng)理 收回并做好相應(yīng)記錄。這些副本蓋有《參考》 印章作識(shí)別，并不會(huì)再作修改。 . 所有舊版本的正本，由 行政部 歸檔，并同時(shí)蓋《作廢》和《保留》印章。 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文 件 編 號(hào) GPQM 文 件 類 型 質(zhì)量手冊(cè) 生 效 日 期 20xx0501 版本號(hào) /修訂狀態(tài) A1 頁(yè) 碼 第 7 頁(yè) 共 51 頁(yè) 公司概況 惠州金科照明科技有限公司，前身是博羅縣金科光能科技有限公司，公司成立于二 00 三年十月，