【正文】 快件寄出. 3月14日,上海凱通收到思科公司寄來的上述單據(jù). 3月15日上午,上海凱通收到工廠寄來的商檢換證憑單,當(dāng)天下午即憑此單到上海出入境檢驗(yàn)檢疫局換取出境貨物通關(guān)單. 3月16日上午,思科公司根據(jù)上海凱通的送貨通知按時(shí)將貨物送到上海凱通指定的倉(cāng)庫. 根據(jù)新的海關(guān)報(bào)關(guān)規(guī)定要求:,18號(hào)是周六,周日,故3月16日下午,上海凱通即向上海海關(guān)報(bào)關(guān),以免耽誤3月20日的船期. 上海凱通在報(bào)關(guān)前,先上網(wǎng)向上海海關(guān)進(jìn)行核銷單的口岸備案,并如實(shí)向海關(guān)申報(bào)成交方式(CIF),按成交方式申報(bào)成交總價(jià),運(yùn)費(fèi)等,以后外匯局即根據(jù)實(shí)際成交方式及成交總價(jià)辦理收匯核銷手續(xù). 報(bào)關(guān)時(shí)需填寫中華人民共和國(guó)海關(guān)出口貨物報(bào)關(guān)單(白色的報(bào)關(guān)聯(lián)和黃色的出口退稅聯(lián)),并隨附報(bào)關(guān)委托書,商業(yè)發(fā)票,裝箱單,出口收匯核銷單,出境貨物通關(guān)單,輸加拿大紡織品出口許可證等單證向海關(guān)報(bào)關(guān),海關(guān)依此份報(bào)關(guān)單驗(yàn)貨,上海凱通安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭. 注意事項(xiàng): ,對(duì)已備案成功的核銷單,還可變更備案. 出口收匯核銷單,海關(guān)在核銷單上加蓋放行章或驗(yàn)訖章,并隨同加蓋海關(guān)驗(yàn)訖章的一份帶有海關(guān)編號(hào)的白色報(bào)關(guān)單,一份黃色的報(bào)關(guān)單出口退稅聯(lián)一同返還口岸代理上海凱通(從上海海關(guān)退回一般需1個(gè)月左右),最后口岸代理上海凱通寄給思科公司用于向外匯管理部門核銷. ,出口加拿大的紡織品在報(bào)關(guān)時(shí)必須要附加拿大紡織品出口許可證,否則海關(guān)不予受理. ◆ 報(bào)關(guān)委托書 ◆ 出口貨物報(bào)關(guān)單 ◆ 出口收匯核銷單 ◆ 商業(yè)發(fā)票 ◆ 裝箱單 ◆ 外銷合同 ◆ 輸加拿大紡織品出口許可證 ◆ 商檢換證憑單 ◆ 出境貨物通關(guān)單 ◆ 送貨通知 九,出口保險(xiǎn) 由于是按CIF條件成交,2001年3月16日,思科公司按約定的保險(xiǎn)險(xiǎn)別和保險(xiǎn)金額,向保險(xiǎn)公司投保. 投保時(shí)應(yīng)填制投保單和支付保險(xiǎn)費(fèi)(保險(xiǎn)費(fèi)=保險(xiǎn)金額保險(xiǎn)費(fèi)率),并隨附商業(yè)發(fā)票,保險(xiǎn)公司憑以出具保險(xiǎn)單. 注意事項(xiàng): 實(shí)際業(yè)務(wù)中,一些和外貿(mào)公司長(zhǎng)期合作的保險(xiǎn)公司,有時(shí)只需外貿(mào)公司提供商業(yè)發(fā)票,甚至可以不填制投保單,直接憑商業(yè)發(fā)票出具保險(xiǎn)單. ◆ 出口貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)投保單 ◆ 商業(yè)發(fā)票 ◆ 貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)單 十,裝船出運(yùn) 上海凱通接受思科公司的訂艙委托后,2001年3月12日,根據(jù)思科公司提供的出口貨物明細(xì)單繕制集裝箱貨物托運(yùn)單,分別用于貨主留底,船代留底,運(yùn)費(fèi)通知,裝貨單,繳納出口貨物港務(wù)費(fèi)申請(qǐng)書,場(chǎng)站收據(jù),貨代留底,配艙回單,場(chǎng)站收據(jù)副本(大副聯(lián)):裝貨單(Shipping Order: S/O)和場(chǎng)站收據(jù)副本(Mate39。 （5） 卸船提貨：辦理進(jìn)口報(bào)關(guān)。 （3） 發(fā)到貨通知：船公司預(yù)告到港日，船到港后發(fā)正式到貨通知。 （2） 分發(fā)單證：船公司或其代理應(yīng)及時(shí)地將起運(yùn)港寄來的有關(guān)貨運(yùn)單據(jù)分別送給有關(guān)的進(jìn)口貨代或收貨人。 （6） 換取提單：貨進(jìn)場(chǎng)的收據(jù)是換取提單的憑證。該站人員清點(diǎn)接收。 20’：29 – 30 40’：58 –61 40’H 6871 (2) 接受托運(yùn),發(fā)送空箱 （3） 整箱貨的裝箱與交貨：裝箱前（不得晚于裝箱前24小時(shí)）向海關(guān)辦理報(bào)關(guān)。 3． 集裝箱運(yùn)輸貨物的跟單流程： 出口跟單流程： （1） 訂艙（訂箱）。對(duì)破損的貨物內(nèi)外包裝要有記錄，作現(xiàn)場(chǎng)拍照。他代表船方將進(jìn)口貨物按提單，標(biāo)記，嘜頭清點(diǎn)件數(shù)，驗(yàn)看包裝后撥交給 進(jìn)口方。貨物在經(jīng)海關(guān)查驗(yàn)與申報(bào)內(nèi)容一致才可放行。而后海關(guān)才受理報(bào)關(guān)。 （4） 匯集單證：各種進(jìn)口單證是辦理進(jìn)口報(bào)關(guān)，報(bào)驗(yàn)，接交等不可缺少的憑證。跟單程序如下： （1） 租船訂艙： （2） 發(fā)派船通知：船位訂下后，將船名，船期通知出口方，使其按期備好貨，裝船。我們進(jìn)口貨物大都按FOB貿(mào)易條件進(jìn)口。 2． 海運(yùn)進(jìn)口貨物的跟單流程： 也視貿(mào)易條件不同而有不同。 （8） 支付運(yùn)費(fèi)： （9） 退關(guān)：已完成報(bào)關(guān)手續(xù)放行的貨物，因特別情況，如無艙位，貨短少。 （7） 發(fā)裝船通知：貨物裝船后，即向收貨人發(fā)裝船通知。 （5） 報(bào)關(guān)：貨物集港后，我們應(yīng)在裝船前24小時(shí)向海關(guān)辦理申報(bào)手續(xù)。 （2） 租船訂倉(cāng)：與船公司或貨代聯(lián)系。我們出口都希望用CIF成交。CNF=CFR 出口方不要辦保險(xiǎn)。如要推遲，時(shí)間短，問題不大，但如要延遲很長(zhǎng)，那倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，損耗費(fèi)要承擔(dān)。 但如是專用的，客戶要承擔(dān)部份費(fèi)用。如已按排了部份，要進(jìn)行協(xié)商。接到客戶要求變更，首先要看改什么？能否接收？如我們的貨已生產(chǎn)的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。有交期的變更。有包裝上的。二就只好取消訂單了。 ： 如是工廠原因，要通知客戶，取得同意后方可出貨。 4． 不良率和報(bào)廢率過高 5． 臨時(shí)工作或特急訂單的影響。 （1） 生產(chǎn)進(jìn)度控制流程： （2） 生產(chǎn)進(jìn)度控制作業(yè)程序 （3） 生產(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn)： A．實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異，要找原因。如不能應(yīng)采取什么措施？要不要外包？ 3．制定生產(chǎn)計(jì)劃： 生產(chǎn)計(jì)劃的制定及實(shí)施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗。 2． 分析生產(chǎn)能力 生產(chǎn)通知單下達(dá)后，要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力。 跟單員接到客戶訂單后，應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。 :如按L/C的規(guī)定制作了單據(jù)，并及時(shí)送交了銀行，我們就可及時(shí)收到貨款了。 要在L/C的有效期內(nèi)將單據(jù)送交銀行。 (4)制單結(jié)匯：是出口貨物跟單的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。貨柜到廠后，跟單員要監(jiān)裝， 指導(dǎo)貨物的擺放。 C． 跟蹤裝柜：出貨前一天通知有關(guān)人員并確定出貨數(shù)量的準(zhǔn)確性。 B． 制作裝箱單：裝箱單著重表現(xiàn)貨物的包裝情況。 A． 貨柜選擇：根據(jù)貨物的不同而選擇不同的貨柜。首先： 出貨裝柜：跟單員在出貨前三四天就要聯(lián)系出貨裝柜事。 (3).訂倉(cāng)裝船：貨物備妥，L/C沒問題后，我們就要進(jìn)入到出貨裝柜，租船訂倉(cāng)和裝船的階段。包裝上，總金額，效期，包括拼寫錯(cuò)誤。 審證：審證是銀行和公司的共同職責(zé)，但在范圍和內(nèi)容上有所不同。跟單員應(yīng)對(duì)以L/C為支付方式的合同進(jìn)行催證，審核和修改的跟蹤工作。對(duì)安全收匯有保障，因它是銀行信用。我們將這些程序概括為： (1).籌備貨物：按訂單及信用證的要求，按時(shí)，按質(zhì)，按量地備好貨物。出口貨物跟單的基本程序： 出口貨物跟單是跟單員對(duì)履行合同的跟進(jìn)。輔料總體要求為價(jià)格低交貨期準(zhǔn)確及質(zhì)量好，因此廣泛匯總各輔料廠資料是非常必需的，以后再遇到此類輔料時(shí)能有據(jù)可查。跟單員要對(duì)以前及以后采購(gòu)的輔料價(jià)格等資料進(jìn)行匯總，便于以后出現(xiàn)同類輔料時(shí)方便查詢。 （四）輔料 輔料的開發(fā)要盡可能多安排幾家輔料供應(yīng)商同時(shí)提供樣品并報(bào)價(jià)。印、繡花資料必須保證準(zhǔn)確，如顏色搭配、花型等，要及時(shí)同客戶溝通不明確的地方，爭(zhēng)取縮短確認(rèn)周期和印、繡花打確認(rèn)樣時(shí)間：跟單員要注意打確認(rèn)樣布料的顏色一定要正確，確認(rèn)樣原則上要檢驗(yàn)合格后才能出廠，對(duì)確認(rèn)樣跟單員也要進(jìn)行檢查，由跟單員將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn)，客戶確認(rèn)后的確認(rèn)樣要及時(shí)轉(zhuǎn)生產(chǎn)廠，并做好交接記錄。及時(shí)通知布料采購(gòu)員安排大貨布染色。 （Shipping sample），大多數(shù)客戶船頭辦要求板房在出貨前6~10天做好或從大貨里挑選，船頭板原則該并入大貨收費(fèi),寄出船樣的細(xì)碼單并入大貨交給財(cái)務(wù)出據(jù)發(fā)票，跟單員應(yīng)負(fù)責(zé)跟進(jìn)回收貨款。如果洗水差異跟客人樣板出入較大返洗又實(shí)在無法達(dá)到客人要求的就挑出落色辦給客人批核確認(rèn)。 ，這個(gè)一般由跟單員自己批核，洗水要求要跟客人要求。 ,又叫照相板（Photosample），一般來說是在訂單確定后,大貨出貨前,客戶用來擴(kuò)大宣傳,增加銷售量的樣辦,主要看款式，外觀效果要好,一定要起到門面作用（影相辦必須提前安排）。所以一定是好的和準(zhǔn)確的,符合客人的設(shè)計(jì)要求,可以說前功盡棄,一切都是白費(fèi)。對(duì)于公用部分的辦公用品等,要及時(shí)進(jìn)行整理,個(gè)人的資料,樣品,樣布等不準(zhǔn)隨意亂放,如發(fā)現(xiàn)隨意亂放者,將對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰. 十一,產(chǎn)品的售后服務(wù).（一）有關(guān)大貨常做的幾種樣板（sample） 1 .頭板（protosample）,一般來說頭板主要是看做工和FITTING的,可以用代替面料,但當(dāng)有配色時(shí),一定要搭配合適才行，尺寸做工完全按照客供指示及要求。電匯方式結(jié)算的,要在發(fā)貨后,及時(shí)督促客戶付款,避免壞帳損失的發(fā)生. 九,報(bào)帳 對(duì)于采購(gòu)部門負(fù)責(zé)的采購(gòu)及加工業(yè)務(wù),要及時(shí)與生產(chǎn)廠進(jìn)行對(duì)帳,在業(yè)務(wù)結(jié)束確認(rèn)無誤后,讓對(duì)方開具符合公司司要求的增值稅專用發(fā)票,并按公司相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行及時(shí)報(bào)帳. 對(duì)于費(fèi)用方面的報(bào)帳:差旅費(fèi),出差歸來后,要及時(shí)報(bào)帳,具體按公司文件執(zhí)行?？蛻魜眚?yàn)貨時(shí),品管主管或品管員要陪同客戶一起驗(yàn)貨,并做好記錄. 七,出貨 根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果,及時(shí)安排出貨(HTP的客戶可能不止一個(gè),他對(duì)于箱嘜,條形碼,包裝袋會(huì)有不同要求,應(yīng)當(dāng)引起注意,并以書面形式下達(dá)給車間)1出貨時(shí)間,數(shù)量,入貨時(shí)間,及時(shí)通知相關(guān)部門(根據(jù)入貨通知時(shí)間及時(shí)安排發(fā)貨,如不能保證交貨,衣時(shí)同船運(yùn)公司或客戶協(xié)商處理)2訂艙,報(bào)關(guān)3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)4船樣及相關(guān)事宜,船樣一般在大貨出貨前一周給客戶寄出. 八,發(fā)票的開具及貨款回收 國(guó)際業(yè)務(wù)部單證員負(fù)責(zé)外銷產(chǎn)品發(fā)票的開具,并負(fù)責(zé)填寫開具外銷發(fā)票的相關(guān)表格。還有一些輔料雖然好找,但達(dá)不到輔料廠的起訂量,工廠不愿意做,本著客戶一般確認(rèn)銷售樣上的輔料的作風(fēng),因此,應(yīng)在打樣時(shí),就考慮找一些好做,好找的輔料,因此廣泛匯總各輔料廠資料是非常必需的,:原則上從業(yè)務(wù)員將打輔料確認(rèn)樣的資料轉(zhuǎn)交輔料管理員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn). 四,合同的執(zhí)行 在征得客戶同意或簽定合同并確認(rèn)客戶已執(zhí)行合同后(如開L/C,電匯,預(yù)付款等),以L/C結(jié)算的,要盡快催信用證,以預(yù)付款結(jié)算的,款要及時(shí)催,以電匯結(jié)算的,風(fēng)險(xiǎn)較大,生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全,完備,正確,并在指令下達(dá)后落實(shí)相關(guān)部門在合理的時(shí)間內(nèi)接收到了正確的指令,監(jiān)督生產(chǎn)指令在各環(huán)節(jié)中的進(jìn)行,要及時(shí)與相關(guān)部門和客戶進(jìn)行溝通和調(diào)解,做出最合理的生產(chǎn)計(jì)劃. 五,確認(rèn) 在合同簽定后,對(duì)于擔(dān)當(dāng)來說,要掌握以下幾條原則:a)首先排列生產(chǎn)計(jì)劃,盤查確認(rèn)點(diǎn),首先要清點(diǎn)好輔料,核對(duì)好來料顏色是否一致,特別是對(duì)主,輔料的盤查,保證生產(chǎn)安期順利開始. b)監(jiān)督和督促生產(chǎn)計(jì)劃,確認(rèn)所有保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的有關(guān)指示,書面或?qū)嵨镆呀淮接嘘P(guān)部門的責(zé)任人心中,樣品,印繡花樣,客戶的最終確認(rèn)意見或修改意見要及時(shí)傳達(dá),對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行監(jiān)督,反饋,對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題要及時(shí)和客戶進(jìn)行溝通和處理. c)核對(duì)所有來物,與客戶確認(rèn)意見相符一致. d)要注意客戶的變更,如面料顏色,合同數(shù)量,如出現(xiàn)變更,要在第一時(shí)間內(nèi)通知生產(chǎn)部門,減少不必要的損失. 六,合同的跟蹤 在合同的執(zhí)行過程中,要準(zhǔn)時(shí)填報(bào)跟單表,及時(shí)給客戶報(bào)告生產(chǎn)進(jìn)度,并要及時(shí)匯總資料,整理訂單,避免出現(xiàn)疏漏的地方,并及時(shí)與客戶和生產(chǎn)部門溝通,對(duì)出現(xiàn)的意外情況要及時(shí)處理,如上報(bào),與客戶協(xié)商拖期,協(xié)調(diào)有關(guān)部門采取補(bǔ)救措施等. 在臨近交期時(shí),如生產(chǎn)過程中如有防礙大貨交期無法按合同順利執(zhí)行時(shí),必須事先通知客戶。有特殊要求的,一定要告訴核價(jià)員). 三,備樣 一般來說,報(bào)完價(jià)后,如客戶覺得價(jià)格接近或者是可以接受,會(huì)要求安排備樣(原則上先談價(jià)格,后打樣。建議跟單員最好整理一份工廠面料,紗支,克重,幅寬一覽表,以便以后核價(jià)遇到相同的面料時(shí),可按固定的工藝去填制核價(jià)單,英繡花價(jià)格最好也有價(jià)格一覽表. 1,核實(shí)工藝單上客戶要求的紗支,克重,幅寬或有關(guān)面料生產(chǎn)的生產(chǎn)難易度,主要是與染整廠溝通,落實(shí)確定后,明確面料有關(guān)資料,以便工藝人員核算用料時(shí)與染整廠核對(duì)面料幅寬,克重資料,注意面料的紗支與克重的對(duì)比,方便用料的核算. 2,工藝室人員進(jìn)行有關(guān)工藝用量的計(jì)算,此時(shí)要對(duì)輔料情況進(jìn)行詳細(xì)解說,問明客戶哪些輔料屬于客供及印花的種類及繡花線的種類,避免遺漏,客戶有特殊要求的,更是需要特別說明. 3,生產(chǎn)車間對(duì)照工藝單,進(jìn)行生產(chǎn)量及加工費(fèi)的計(jì)算,由于車間是參照工藝單進(jìn)行計(jì)算,好多內(nèi)容僅是紙上談兵,因此有條件的盡可能提供樣衣,對(duì)于工藝單上或是客戶特別指示的,要一并詳細(xì)告知(最好是書面)生產(chǎn)部門,以便盡可能核算準(zhǔn)確. 4,匯總資料,因此在客戶有特殊要求的時(shí)候,一定要有明確指示并做相關(guān)提醒,如面料有特殊要求(有無水洗等),輔料比較奇特,都必須詳細(xì)準(zhǔn)確的寫到核價(jià)資料或者是工藝單里,以便以后備查. 5,報(bào)價(jià)時(shí)如對(duì)某些輔料及英繡花價(jià)格不明確的,報(bào)價(jià)時(shí)要注明所列輔料及英繡花的價(jià)格,(客戶指定輔料,跟單員一定要注意,如果跟單員沒明確標(biāo)注,跟單員要負(fù)主要責(zé)任。詳細(xì)的外貿(mào)服裝跟單流程 1,首先您要知制衣英語,但相信實(shí)用英語不錯(cuò)的話,很快就能上手了. 2,知道制衣方面的工藝,知道是什么針法.(學(xué)一下qc其實(shí)也挺