【正文】 七、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟任務(wù)一 組建模擬企業(yè)教學(xué)內(nèi)容：在現(xiàn)有的資本和競爭環(huán)境下，組織學(xué)生按照工商注冊(cè)登記流程和稅務(wù)開業(yè)登記流程模擬公司登記，注冊(cè)自己的公司，確定企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域，組建企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，選聘人員。 （b)實(shí)驗(yàn)報(bào)告的要求文理通順、書寫簡潔、符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)、圖表規(guī)范、討論深入、結(jié)論簡明。(5)記錄產(chǎn)生故障情況，說明排除故障的過程和方法。 (4)對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行理論分析，作出簡明扼要的結(jié)論。(2)實(shí)驗(yàn)儀器。 (7)實(shí)驗(yàn)要嚴(yán)肅認(rèn)真，要保持安靜，整潔的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。若損壞設(shè)備，必須立即報(bào)告老師，作書面檢查，責(zé)任事故要酌情賠償。(5)發(fā)生電腦設(shè)備故障，應(yīng)立即切斷電源，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并報(bào)告指導(dǎo)老師和實(shí)驗(yàn)室工作人員，等待處理。按實(shí)驗(yàn)方案，選擇合適的網(wǎng)絡(luò)開店平臺(tái)，登錄賬號(hào)、密碼備用。 (2)嚴(yán)禁破壞實(shí)驗(yàn)室設(shè)備、設(shè)施。(4)提前設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容并使用淘寶平臺(tái)顯示結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。(2)完成實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書中有關(guān)預(yù)習(xí)的相關(guān)內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告，分析和整理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，加深對(duì)理論知識(shí)和實(shí)驗(yàn)原理的理解，增強(qiáng)利用理論知識(shí)，解決設(shè)計(jì)問題的能力。對(duì)實(shí)驗(yàn)過程中出現(xiàn)的問題和結(jié)果要認(rèn)真客觀的記錄。電子商務(wù)《電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)》（《電子商務(wù)概論》）、《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基本應(yīng)用》實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目學(xué)時(shí)實(shí)驗(yàn)一 企業(yè)注冊(cè)登記4實(shí)驗(yàn)二 制定企業(yè)經(jīng)營方案4實(shí)驗(yàn)三 制定生產(chǎn)決策與計(jì)劃4實(shí)驗(yàn)四 制定銷售決策與計(jì)劃6實(shí)驗(yàn)五 開展商務(wù)談判4實(shí)驗(yàn)六 客戶關(guān)系管理4實(shí)驗(yàn)七 企業(yè)形象和品牌管理4學(xué)生在實(shí)訓(xùn)前要進(jìn)行相應(yīng)環(huán)節(jié)的理論預(yù)習(xí)，完成每個(gè)實(shí)訓(xùn)的預(yù)習(xí)要求，切實(shí)地掌握理論知識(shí)和實(shí)驗(yàn)原理，盡量做到帶著問題來實(shí)訓(xùn)。企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書編 寫： 高 華所在學(xué)院：商學(xué)院二0 一 六 年 三 月27編寫說明針對(duì)完成企業(yè)工作過程所需要的崗位能力、知識(shí)和素質(zhì)，按照目標(biāo)崗位群的典型業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)。培養(yǎng)學(xué)生的崗位適應(yīng)能力和動(dòng)手能力，使學(xué)生畢業(yè)后以盡可能短的“磨合期”來適應(yīng)企業(yè)工作崗位的要求，以求在最短的時(shí)間內(nèi)獨(dú)立開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室學(xué)生要完成每次實(shí)驗(yàn)任務(wù)，出現(xiàn)問題時(shí)要冷靜的分析查找原因。實(shí)驗(yàn)完成后要讓指導(dǎo)教師檢查實(shí)驗(yàn)結(jié)果，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)分。目 錄實(shí)驗(yàn)一 企業(yè)注冊(cè)登記…………………………………………………………5實(shí)驗(yàn)二 制定企業(yè)經(jīng)營方案……………………………………………………8實(shí)驗(yàn)三 制定生產(chǎn)決策與計(jì)劃………………………………………………11實(shí)驗(yàn)四 制定銷售決策與計(jì)劃………………………………………………15實(shí)驗(yàn)五 開展商務(wù)談判………………………………………………………18實(shí)驗(yàn)六 客戶關(guān)系管理………………………………………………………22實(shí)驗(yàn)七 企業(yè)形象和品牌管理………………………………………………25實(shí)驗(yàn)要求(1)認(rèn)真閱讀實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書，明確實(shí)驗(yàn)?zāi)康囊螅斫鈱?shí)驗(yàn)原理，擬出實(shí)驗(yàn)方法和步驟，設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)表格。(3)初步估算(或分析)實(shí)驗(yàn)結(jié)果。(1)參加實(shí)驗(yàn)者要自覺遵守實(shí)驗(yàn)室規(guī)則。(3)根據(jù)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，預(yù)先檢查實(shí)驗(yàn)所需的電腦設(shè)備運(yùn)行是否良好。 (4)要認(rèn)真完成實(shí)驗(yàn)過程中各項(xiàng)操作步驟，從實(shí)驗(yàn)過程中增強(qiáng)獨(dú)立工作的能力，能獨(dú)立解決實(shí)驗(yàn)中所遇到的問題，把實(shí)驗(yàn)導(dǎo)向所需的結(jié)果。(6)實(shí)驗(yàn)設(shè)備不準(zhǔn)隨意搬動(dòng)調(diào)換，未經(jīng)老師允許不得插拔線路。實(shí)驗(yàn)做完后，應(yīng)正常關(guān)機(jī)并清理現(xiàn)場(chǎng)。 實(shí)驗(yàn)后要求學(xué)生認(rèn)真寫好實(shí)驗(yàn)報(bào)告 （a)實(shí)驗(yàn)報(bào)告的內(nèi)容(1)實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求。(3)扼要記錄實(shí)驗(yàn)操作步驟，認(rèn)真整理數(shù)據(jù)。找出產(chǎn)生不符合要求結(jié)果的原因，提出減少實(shí)驗(yàn)失誤的措施。(6)寫出本次實(shí)驗(yàn)的心得體會(huì)，以及改進(jìn)實(shí)驗(yàn)的建議。實(shí)驗(yàn)一 企業(yè)注冊(cè)登記一．實(shí)驗(yàn)?zāi)康慕M建模擬企業(yè)進(jìn)行工商登記進(jìn)行開業(yè)稅務(wù)登記二．實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)要求如何確定企業(yè)經(jīng)營范圍、類型、崗位申請(qǐng)營業(yè)執(zhí)照所需準(zhǔn)備的資料，了解申請(qǐng)流程了解稅務(wù)登記流程及所需資料三、實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法講練結(jié)合、操作示范、現(xiàn)場(chǎng)交流、現(xiàn)場(chǎng)檢查、提問、現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)(任選）四、實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段多媒體、電腦機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐等。實(shí)訓(xùn)步驟：一、 確定企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域（1）學(xué)生按5～8人進(jìn)行分組，每組組建一個(gè)模擬公司，并以模擬公司的名稱作為實(shí)訓(xùn)小組的名稱（以后實(shí)訓(xùn)都按此名稱）。（2）組織成員討論，選擇公司經(jīng)營領(lǐng)域。（4）根據(jù)討論結(jié)果，確定公司經(jīng)營領(lǐng)域。（2）為公司進(jìn)行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，確定公司各部門及其業(yè)務(wù)。三、崗位設(shè)計(jì)和人員招聘 （1）編制《崗位說明書》格式規(guī)范統(tǒng)一。（3）各團(tuán)隊(duì)招聘主考官精心組織，作好招聘記錄；應(yīng)聘同學(xué)認(rèn)真填寫招聘表格，沉著應(yīng)聘。任務(wù)二 進(jìn)行工商登記教學(xué)內(nèi)容：根據(jù)有關(guān)工商登記的法律、法規(guī)和規(guī)章，在掌握工商登記基本原則的基礎(chǔ)上，組織學(xué)生模擬辦理人員進(jìn)行實(shí)際演練，幫助學(xué)生熟悉公司的工商登記程序，了解工商行政管理的相關(guān)法律、法規(guī)及行政職責(zé)，以滿足就業(yè)和自出創(chuàng)業(yè)的需要。（2）申請(qǐng)人向工商行政管理機(jī)關(guān)企業(yè)注冊(cè)局企業(yè)注冊(cè)處領(lǐng)取《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)申請(qǐng)書》，同時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)資料。（4）核準(zhǔn)后，申請(qǐng)人領(lǐng)取《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書》，同時(shí)領(lǐng)取相關(guān)表格；經(jīng)營范圍涉及前置許可的，辦理相關(guān)審批手續(xù)；到經(jīng)工商局確認(rèn)的入資銀行開立入資專戶；辦理入資手續(xù)并。材料齊全、符合法定形式的，等候領(lǐng)取《準(zhǔn)予設(shè)立登記通知書》。二、學(xué)習(xí)工商企業(yè)注冊(cè)登記的規(guī)定（1）學(xué)習(xí)工商登記的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真分析案例，回答問題。（3）整理發(fā)言提綱，相互交流經(jīng)驗(yàn)。（2）準(zhǔn)備模擬公司的有關(guān)資料，準(zhǔn)備股東、董事、監(jiān)事、經(jīng)理、法定代表人等有關(guān)資料。任務(wù)三 進(jìn)行開業(yè)稅務(wù)登記教學(xué)內(nèi)容：開業(yè)稅務(wù)登記是稅收征管工作中極為重要的環(huán)節(jié)。實(shí)訓(xùn)步驟：一、模擬開業(yè)稅務(wù)登記的流程（1）每個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行角色劃分，由兩名同學(xué)扮演稅務(wù)機(jī)關(guān)人員，其余同學(xué)扮演納稅人。（3）填寫稅務(wù)登記表。（5）納稅人向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送稅務(wù)登記表及有關(guān)資料，等待審核。如果資料完整、內(nèi)容齊全、手續(xù)齊全，則審核通過；反之，由納稅人補(bǔ)正資料或等待稅務(wù)機(jī)關(guān)核實(shí)。（8）納稅人繳納工本費(fèi)，領(lǐng)取稅務(wù)登記證。（2）收集關(guān)于未按規(guī)定辦理稅務(wù)登記的相關(guān)處罰措施。三、填寫稅務(wù)登記表（1）每個(gè)公司準(zhǔn)備稅務(wù)登記表一份。八、實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求與思考題填寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)驗(yàn)二 制定企業(yè)經(jīng)營方案一．實(shí)驗(yàn)?zāi)康娜蝿?wù)一 開展市場(chǎng)調(diào)查任務(wù)二 編制企業(yè)經(jīng)營方案任務(wù)三 進(jìn)行產(chǎn)品策劃二．實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)要求市場(chǎng)調(diào)研的作用企業(yè)經(jīng)營決策的重要性產(chǎn)品生命周期理論三．實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法講練結(jié)合、現(xiàn)場(chǎng)交流、現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)四、實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段：板書、多媒體、電腦機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐五、實(shí)驗(yàn)原理市場(chǎng)調(diào)查的基本理論企業(yè)經(jīng)營決策的制定程序產(chǎn)品策劃的基本理論六．實(shí)驗(yàn)儀器及設(shè)備 七．實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與步驟任務(wù)一 開展市場(chǎng)調(diào)查教學(xué)內(nèi)容：生