8、溝通與協(xié)調(diào)-展示頁(yè)
2024-08-20 00:27本頁(yè)面
【正文】 的唯一性，提升溝通與協(xié)調(diào)的效率。（3） 熟悉施工合同內(nèi)容，掌握建設(shè)單位對(duì)施工單位的工作要求，領(lǐng)會(huì)合同相關(guān)條款精神，正確處理工程量簽證、工期簽證和施工索賠等事宜。 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)與施工單位的溝通與協(xié)調(diào)（1） 監(jiān)理機(jī)構(gòu)與施工單位之間是監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系，總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理之間，專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員與施工單位各級(jí)技術(shù)管理人員之間應(yīng)互相尊重，互相支持，加強(qiáng)聯(lián)系，保持正常的工作關(guān)系。（4） 涉及建設(shè)單位與施工單位之間有關(guān)合同的變更，監(jiān)理機(jī)構(gòu)不要擅自決定，必須通過(guò)建設(shè)單位同意后再實(shí)施。（2） 熟悉監(jiān)理合同的內(nèi)容，理解項(xiàng)目總目標(biāo)，掌握建設(shè)單位的建設(shè)意圖和對(duì)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作要求。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部需求關(guān)系的協(xié)調(diào)可以從以下方面進(jìn)行：1） 對(duì)監(jiān)理人員的平衡；2） 對(duì)監(jiān)理設(shè)備、設(shè)施的平衡。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部組織關(guān)系的協(xié)調(diào)可以從以下幾方面進(jìn)行：1） 在目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上設(shè)置組織機(jī)構(gòu)；2） 明確規(guī)定每個(gè)部門(mén)（專業(yè)組）的職能劃分、工作目標(biāo)、職責(zé)和權(quán)限；3） 約定每個(gè)部門(mén)（專業(yè)組）在工作中的相互關(guān)系；4） 建立信息溝通制度；5） 及時(shí)消除工作中的矛盾或沖突。（2） 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部組織關(guān)系的協(xié)調(diào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)是由若干部門(mén)（專業(yè)組）組成的工作體系，每個(gè)部門(mén)（專業(yè)組）都有自己的目標(biāo)和任務(wù)。溝通與協(xié)調(diào) 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)（1） 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)是由人組成的工作體系，工作效率很大程度上取決于人際關(guān)系的協(xié)調(diào)程度，總監(jiān)應(yīng)首先抓好人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，激勵(lì)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)可從以下幾方面進(jìn)行：1） 在人員安排上要量才錄用；2） 在工作委任上要職責(zé)分明；3） 在成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)上要實(shí)事求是；4） 在矛盾調(diào)解上要恰到好處。每個(gè)子系統(tǒng)（部門(mén)、專業(yè)組）都應(yīng)從建設(shè)工程的整體利益出發(fā)，理解和履行自己的職責(zé)，是整個(gè)系統(tǒng)處于有序的良性狀態(tài)。（3） 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部需求關(guān)系的協(xié)調(diào)建設(shè)工程監(jiān)理實(shí)施中有人員需求、試驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備需求、辦公設(shè)施需求等，而資源是有限的，因此，內(nèi)部需求平衡至關(guān)重要。 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)與建設(shè)單位的溝通與協(xié)調(diào)（1） 加強(qiáng)與建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)及駐場(chǎng)代表的聯(lián)系，尊重建設(shè)單位合法合理的意見(jiàn)和要求；與建設(shè)單位建立和諧的工作關(guān)系，取得建設(shè)單位對(duì)監(jiān)理工作的理解和支持。（3） 作為溝通與協(xié)調(diào)的樞紐，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)主動(dòng)與建設(shè)單位協(xié)商，其工作指令、設(shè)計(jì)變更、圖紙等信息傳遞應(yīng)通過(guò)監(jiān)理機(jī)構(gòu)傳達(dá)、發(fā)放，保證施工過(guò)程中信息管理路徑的唯一性，提升溝通與協(xié)調(diào)的效率。（5） 堅(jiān)持原則和立場(chǎng)，當(dāng)建設(shè)單位不聽(tīng)取正確的監(jiān)理意見(jiàn)，堅(jiān)持不正當(dāng)?shù)男袨闀r(shí)，總監(jiān)應(yīng)通過(guò)個(gè)別交談、向上一層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)等方式解決，不應(yīng)采取強(qiáng)硬和對(duì)抗的行為，可通過(guò)發(fā)出工作備忘錄，記錄備案，明確責(zé)任。（2） 監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)、規(guī)范和合同規(guī)定，正確處理施工過(guò)程中的質(zhì)量、造價(jià)、進(jìn)度、安全生產(chǎn)、合同、資料等問(wèn)題；涉及施工單位的合法權(quán)益
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